中国质量旧事网讯 据湖南省工商行政管理局官网音讯，3月15日，湖南省工商行政管理局、湖南省消费者委员会发布了2017年消费赞扬十大热点，日用百货类赞扬位居榜首。

据统计，2017年湖南省各级工商和市场监视管理部门及消委组织共受理消费者赞扬78397件，已处置75160件，办结率95.87%，为消费者挽回经济损失10231万元。其中全省消费者赞扬十大热点为：日用百货、交通工具、家用电器、食品、装建筑材、通讯器材、居民效劳、电服气务、文明文娱效劳、互联网效劳。

2017年消费赞扬十大热点：

一、日用百货。全年受理日用百货类赞扬9733件，占赞扬总量12.42%，次要反映售后效劳、产质量量成绩，其中服装鞋帽类赞扬4890件。

二、交通工具。全年受理交通工具类赞扬7427件，占赞扬总量9.47%，次要反映售后效劳、合同成绩，其中汽车及零部件赞扬5151件。

三、家用电器类。全年受理家用电器类赞扬6473件，占赞扬总量8.26%，次要反映售后效劳成绩，其中空调器、家用小电器、电视机赞扬3652件。

四、食品类。全年受理赞扬4687件，占赞扬总量5.98%，次要反映广告、产质量量成绩，其中烟类产品赞扬1903件。

高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。

五、装建筑材类。全年受理赞扬3522件，占赞扬总量4.49%，次要反映质量、售后效劳成绩，其中装饰装建筑材赞扬1608件。

六、通讯器材。全年受理赞扬3472件，占赞扬总量4.43%，次要反映售后效劳成绩，其中挪动电话主机赞扬3298件。

七、居民效劳。全年受理赞扬3408件，占赞扬总量4.35%，次要反映合同成绩，其中美容美发和洗浴赞扬2186件。

八、电服气务。全年受理赞扬3118件，占赞扬总量3.98%，次要反映合同成绩，其中挪动电信赞扬1725件。

九、文明文娱效劳。全年受理赞扬2511件，占赞扬总量3.20%，次要反映合同成绩。

十、互联网效劳。全年受理赞扬1726件，占赞扬总量2.20%，次要反映合同成绩，其中网络接入效劳赞扬1083件。