番禺职能部门为消费者挽回千万损失 赞扬集中挪动电话与互联网效劳

金羊网2018-03-15 20:09:54

赞扬集中挪动电话与互联网效劳

文/图 金羊网记者甘韵仪

2017年，番禺区受理消费赞扬37187宗，为消费者挽回经济损失1339万元。往年3月15日，番禺区政府会同番禺区消委会、番禺区市场监管局等17个行政职能部门，在番禺南村万博广场举行以“质量消费，美妙生活”为主题的番禺区2018年“315”国际消费者权益日暨名优企业展现活动，现场承受消费者赞扬，并发布新赞扬渠道。

在现场：政府职能部门联动名优企业为市民效劳

记者在现场近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。见到，活动中，各职能部门现场设摊，重点围绕消费维权任务，以普及、宣传《消费者权益维护法》、《产质量量法》、《网络买卖管理方法》为次要内容，经过活动展板、专人解说、有奖问答等方式，展开方式多样的宣传征询活动，解答市民群众消费疑问，承受群众消费赞扬。

此外，番禺区房地产中介协会、区保险协会等5家行业协会现场设点展开宣传征询活动，现场派发宣传材料，解答征询成绩；广州汽车集团乘用车无限公司、广州珠江美乐多饮品（香港）无限公司、广州市珠江灯光科技无限公司等番禺区42家知名企业在现场展现企业风采及企业维权任务状况，派发企业宣传材料和留念品，与群众停止交流互动。本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。

大数据：挪动电话与互联网效劳赞扬最多

记者得悉，2017年，番禺区市场监管局共受理征询、告发赞扬等各类型线索37187宗，为消费者挽回经济损失1339万元。2017年全区查处制假售假类大案要案11宗，摧毁制假窝点76个，抓获立功嫌疑人152人，刑拘、拘捕249人。出台《区告发制售冒充伪劣商品守法行为奖励试行方法》，鼓舞市民群众积极检举和揭露制假售假守法行为。展开儿童玩具、服装及家电用品等10类重点产品专项反省。落实区级警示区域（市场）结合整治。全方位、多角度展开各类宣传活动454场次，派发宣传材料近6万份，参与群众逾3万人次。

另据番禺消委会统计，2017年，全区商品类赞扬前五位辨别为挪动电话及其零部件、交通工具（汽车、电动车等及其零部件）、家居用品（家具、床上用品、日用杂品等）、家用电器、服装鞋帽；效劳类赞扬前五位为互联网效劳（宽带等）、文明、文娱、体育、培训教育类效劳、餐饮住宿效劳、修缮保养效劳（手机维修、汽车维修、家电维修等）、美容美发类效劳。

新科技：处理市民赞扬有了信息平台与科技零碎

往年番禺借力信息科技，推出微信维权互动平台，番禺315消费者维权互动平台正式上线，应用信息化手腕为消费者维护合法权益拓宽了线上渠道，加强了消委会与广阔群众之间的交流和互动。市民可经过手机登录“番禺有线微服气务号”的“维权互动平台”，享用“征询赞扬”、“发问爆料”、“信息阅读”和“知识竞答”等便民效劳。此互动形式带动了广阔群众参与番禺区消费维权任务，为番禺区消费维权任务注入新动能。

不只如此，番禺区市场监管局还与杭州市余杭区市场监管局签署“网络买卖监管跨区域协作协议”，与杭州、上海、北京开发区等20个城市（地域）市场监管部门（工商、质监）之间运用“红盾云桥”协作平台双向流转触及市场监管部门（工商、质监）职能的各类涉网线索或案件的移送、协查等信件。该零碎于2018年1月1月正式上线，上线以来共收到各类信件176份，收回18份，理结回答110份，与以往邮寄信件的传统手腕相比，信件流转工夫由以往的5天左右延长至1日，任务效率明显提升，为查办案件任务争取了珍贵工夫。