这是一个焦虑的年代。我置信过来的2017年,品牌商、经销商的日子都不是那么好过。前几天跟一个酒厂担任人聊天,他说如今厂商都很焦虑,信息量太大。2017年很多饮料品牌下滑十分严重。甚至一线饮料品牌下滑速度超越30%。
有个快消品界的老兵说,在快消操行业做销售的人发际线都比拟高,头发绝对少一点,这个行业太苦了,业绩压力十分大。俗话说得好,知识让人提高,焦虑让人秃顶。为什么焦虑?他们来了,90后、00后来了。有人提出一个词千禧族一代。什么叫千禧族,就是定义为出生年月在19842000年的群体。千禧族有一个特点,均匀支出程度比拟高,应该是将来510年中国最中心的消费群体。他们还有一些特点:随意,喜欢追求新颖,猎奇,不是金钱至上。这个年代的人在一家企业任务光给钱没用,干得开心才行,老板再忽悠他没用,他得开心,随性,他对任何事情的坚持不会很久。这将是将来510年的主力消费群体,大家必需关注的群体。
随着IP红利、渠道红利,以及人口红利的消逝殆尽,品牌的日子会十分舒服。但是一切品牌都很舒服吗?不是,有些品牌玩得很溜。比方说江小白,2017年的文案话题之王,屡屡被写入很多经典教科书作为营销案例,再比方说黑黑乳,过来几个月引爆微博和微信冤家圈、综艺IP秀,平面化的品牌渠道思想十分有特征。这些都值得我们考虑。我们察看到,近年来品牌营销正在往几个特点开展。首先场景化,例如江小白,打造的所谓的场景概念,他考究小饮小醉小食客,小聚。再比方黑黑乳,黑黑乳打造的是熬夜,下班族的概念,愈加让人记得场景消费。第二是社交化,人与人之间的传达裂变,内容互动。再比方新媒体,显而易见,微信微博传达,还有精准化。
我们作为b2b从业者能为品牌创新做什么事情?能为品牌创新赋能吗?
第一,触达。2017年风景的企业是拼多多,2017年全体销售支出过1000亿元,比2016年增长50100倍。他们干的什么事情?把微信大众号运营到极致,拼多多一次微信大众号能促达5000万元的销售支出,这是最高效的触达。
回到我们B2B品牌。我们具有7×24小时的全天候促达。我们跟可口可乐战略协作,在不到一地利间我们可乐订单相比之前添加180%。还有一个景象,我们发现下午5点到早晨24点的订单占全天订单的60%。而这个工夫段是传统品牌商的业务代表无法效劳的工夫段。这是值得在座的一切品牌商值得考虑的成绩。另外,线下我们的业务员,我们叫做SBC,就是小店超级公家教练,我们SBC每天拿着工具访问我们的小店,有温度的营销。例如我们跟黑黑乳协作不到两个月,我们协助黑黑乳线下铺货超越5万瓶,我置信这是品牌商和B2B品牌都比拟称心的后果。
第二,大数据。店达商城的海豚数据平台干什么事呢?施行线上数据的实时反应、第一用户行为剖析。由于我们店主在B2B平台上,我们可以实时抓到各大品牌的阅读剖析,能否参加购物车等一系列的行为剖析,根据其行为剖析,我们可以和厂家和品牌商停止相应的活动筹划。例如跟可口可乐的协作,我们可以细化到针对每一个用户人群,拉新,留存,针对5点当前日班无法效劳的工夫段,或许更多不同新品的目的设计营销活动方案。
第三,实时销售数据剖析。基于我们所设置的营销活动反应,我们停止后台的实时销售数据剖本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师,汇集了全世界各国最优质的产业资源,召唤全球未来的商业领袖。以往,将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”:对原有的知识结构进行全面刷新,全面升级。析,也就是说完成整个PDCA的闭环。这个为品牌商赋能十分的无效。从可口可乐这个案例可以清楚地看到。
前几年O2O的风口十分火,线上复杂的+线下叫做O2O,如今所谓新批发其实也是线上和线下的交融,更强调交融是OMO这个概念。这也是新批发的实质。线上和线下交融,考究终端的用户体验以及后台的数据驱动。所谓交融不是复杂的相加。说了这么多,B2B应该不是靠说出来的,是干出来的。最初我想跟大家放一个最重要的大招,在快消操行业,在B2B行业,执行力是B2B运营的第一才能。
芮:店达商城董事长