水杯爆裂炸断门牙 男子告宜家索赔百万

　　开庭时宜家作为原告未到庭 法院暂时取消庭审 宜家曾声明此水杯全球只要3例事故报告

　　北京市民王女士在宜家西红门店购置一款通明玻璃杯，在运用时水杯却忽然爆裂，招致王女士当场苏醒，送医后王女士下唇缝合4针，一颗门牙断掉。因以为宜家的产品不契合行业规范，存在严重缺陷，王女士将北京西红门宜家家居无限公司告上法庭，要求退还货款并二倍赔偿合计100万余元。3月15日，该案在大兴法院开审，但由于宜家一方并没有到庭，昨天的庭审只能暂时取消。

　　水杯爆裂伤人

　　王女士诉称，2016年6月20日，她在原告西红门店购置了一款通明玻璃杯。该产品在原告官网上标示货号为50258912，并声称“由钢化玻璃制成，非常巩固，耐摔耐热”。

　　2017年5月20日清晨3点半到4点左右，她起床喝水。在向玻璃杯中倒入凉白开，举到嘴边时分，水杯却忽然发作爆炸，声响宏大，王女士霎时被炸晕倒地，得到知觉。醒来后，王女士照镜子发现唇下有深深的伤口，一颗门牙曾经没有了。当天王女士到医院就诊，诊断为面部裂伤，牙内伤，口腔黏膜溃疡。下唇伤部清创，缝合4针，嘱择期另拍片，试行RCT+冠修复;且因腿部疼痛被诊断为右膝软组织损伤，建议对症医治，增加活动。

　　北京口腔医院诊断记载显示，王女士就医时认识明晰，但右下唇肿大，唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面，一颗门牙的牙冠折断露髓。

　　伤者索赔百万

　　后王女士屡次到医院反省医治，忍耐头昏、牙疼、腿疼，饮食困难，至今不能回归任务岗位。王女士以为，其门牙断裂、面部炸伤，对容颜损害宏大，对肉体和生活形成的负面影响将难以估量。事发当天，其致电原告客服中心，反映该产品爆炸而严重受伤的状况。后又屡次联络原告，但原告均敷衍塞责，毫无诚意;其要求原告垫付医疗费用，被强硬回绝，态度恶劣，至今未给予被告任何赔偿。

　　因就赔偿事宜未达成分歧，王女士起诉到法院，要求北京西红门宜家家居无限公司退还购物款3.9元，并双倍赔偿医疗费、后续医治费、残疾赔偿金、肉体损害抚慰金等合计100万余元。

　　此外，王女士称，经她查证，原告的该款玻璃杯屡次发作自爆事情，形成多人受伤，安康严重受损。原告明知该款玻璃杯存在缺陷，依然向消费者提供。

　　该案原定于3月15日上午9点15分在大兴法院红星法庭开庭，但昨天作为原告的宜家一方并未呈现。法院暂时取消庭审，何时庭审另行告诉。

　　同类型水杯仍在卖

　　昨天，北青报记者登录宜家官网发现，涉事的这款水杯在正常销售，显示库存充足，网站上对水杯的引见是“这款马克杯由钢化玻璃制成，非常巩固，耐摔耐热。”

　　2017年5月25日，事发5天后，“宜家家居”曾经过其官方微博对水杯爆裂事情停止回应，宜家称王女士运用这款玻璃杯时，因产品自爆而致伤，公司对此十分注重，对顾客在运用产品时受伤表示抱歉，对因产质量量成绩而形成的消费者损伤或权益损失，宜家将承当相应的赔偿责任，最大限制保证消费者利益和平安。

　　宜家曾经自动联络了上海市质量技术监视局汇报事情状况，并在有资质的鉴定机关对产品停止检测，配合事故调查。关于钢化玻璃的自爆状况与玻璃的特性有关。当钢化玻璃在运输或运用进程中受外力的影响，会有一定几率自爆。

　　宜家还在声明中表示，王女士遇到的状况是中国首例报告的该款玻璃杯自爆事情，宜家全球共有3例有关该产品的事故报告，其中只要王女士触及人身损伤。文/本报记者 李铁柱