原标题:君康人寿位居榜首
近日,黑龙江保监局展开了关于人身险公司客户称心度调查,君康人寿在25家人身险公司中以7.78分高分拔得头筹,位居榜首。据悉,君康人寿黑龙江分公司多年来注重完善消费者效劳体系,效劳程度一路提升。
据理解,黑龙江保监局展开此次调查,旨在摸清保险消费者对人身险公司效劳程度的评价状况,理解保险消费者在保险消费进程中的切身体验和感受,从而促进保险公司改良效劳质量,进步保险行业效劳程度。君康人寿黑龙江分公司一直秉承“总部效劳分支,外勤效蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。劳外勤,后援效劳一线,全员效劳客户”的效劳理念,不时完善和优化客户效劳体系,扎实根底效劳、提升增值效劳。
在每年3月份君康人寿黑龙江分公司保险消费者权益维护效劳宣传月时期,公司经过各种活动加大保险知识普及力度,提升消费者保险认识,倡议迷信、感性消费观念,营建调和消费气氛,实在维护保险消费者合法权益,并在“315”当天展开消费者权益维护户外宣传活动,向大众赠阅保险大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升,但在此过程中,交通的发展却没跟得上前进的步幅,各类交通难题让交管部门伤透脑筋,如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。知识宣传读本、《黑龙江保险消费者权益维护任务报告》等宣传资料,进步大众对保险的认知。
与此同时,君康人寿黑龙江分公司还经过展开多种方式的扶贫任务,努力提升消费者称心度。2017年,公司组织展开保险扶贫捐赠活动,为西南农业大学、哈尔滨商业大学、绥化市北林区教委辖区共670名“建档立卡”贫穷先生捐赠保额2010万元保险;举行了屡次捐赞助学活动,先后为黑龙江省绥化市北林区三井乡十三小学、大庆市林甸县雄伟乡中心小学、鸡西市城子河区永胜小学、齐齐哈尔市新马路小学、黑河市实验小学等在校先生停止扶贫捐赠。
为进一步彰显保险业扶危济困的社会责任,黑龙江分公司于2017年7月正式成立意愿者效劳队,并先后展开爱心帮扶敬老院、认购贫穷农户玉米、为千名贫穷女童送新衣等活动,发扬保险业优势,传递正能量,协助贫穷人群处理实践困难,树立公司良好社会抽象。
君康人寿将持续努力于打造“最受信任的创新型、科技型和价值型寿险公司”,同时把消费者权益维护任务放在首位,扎实展开推进各项客户效劳任务,努力提升客户称心度,真正为消费者权益维护奉献力气。