新京报快讯（记者戴轩）消费者更爱线上“剁手”还是线下消费？明天，中消协发布两个月来对万名消费者的调查后果，显示一半以上消费者更为喜爱网购。不过，关于付费网络游戏、餐饮外卖、在线旅游效劳等，消费者感到不称心。

　　为理解消费者抵消费环境成绩的意见和态度，往年一月中旬到三月上旬，中国消费者协会展开了“质量消费与消费者认知”问卷调查活动。调查采取在线分层抽样调查方式，掩盖31个省市自治区，共取得无效样本10000个，废卷率6.6%。

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　　调查显示，52.9%的受访者在日常生活中网络消费多于实体店消费，这一比例与2017年同期相比略有上升；另有35.9%的受访者网络消费和实体店消费根本持平。

　　在网络消费多于实体店消费的样本中，性别差别并不分明，但年龄上存在明显差别，其中20-35岁的选择人数最多，56-65岁的选择人数最少。城乡差别也较为明显，城市消费者网购行为比例分明高于乡村消费者。

　　此外，受访者在日常消费中经过第三方领取（如微信领取、领取宝、快钱等）消费的频率远高于其他的领取方式。手机银行在线领取、平台信誉消费和刷卡领取逐渐成为群众化的领取方式，综合运用率均超3成；网上银行在线领取运用率绝对较低。

　　进一步剖析发现，在平台信誉消费、信誉卡刷卡领取上，男性消费者运用频率明显大于女性；而在现金领取上，女性运用频率则明显大于男性。从年龄层次来看，小于46岁的各年龄段的消费者与大于46岁的消费者相比，运用“第三方领取”频率更高。城市消费者运用“第三方领取”的频率分明高于乡村消费者。

　　调查还发现，在消费者最不称心的消费类型中，选择付费网络游戏、餐饮外卖、服饰鞋包、快递物流和在线旅游效劳等商品和效劳类别的比例绝对较高，其中，受访者关于付费网络游戏的不称心率到达20.9%，然后四项的不称心率相差不大，辨别为16.3%、16.2%、16.1%和15.3%。不称心的缘由中，价钱不合理、适用性不强、平安性差、售后效劳差等被不少消费者提出。