原标题：市食药监局昨接听本报3䞋维权热线 宣称能治病的保健食品别买

昨日上午9点半，市食品药品监视管理局食品流通监管科科长杜宇、药化流通监管科孔喆、稽查分局网诉科刘新做客本报，接听“消费维权 晚报挺你”3䞋热线。晚报新媒体同步直播了热线接听状况，吸引了5.1万网友围观。活动现场，保健食品、出口化装品及食品、私房菜馆等成为市民最关注的成绩。

购置保健食品小心圈套

不少市民说，花几千甚至上万元购置保健食品、医疗器械，后果发现上了当。如何正确购置？市食药监局任务人员停止理解答。

杜宇引见，该局接到的相似赞扬也比拟多，次要是市民听信夸张宣传，将保健食品当成了包治百病的“神药”。在购置前，一定要分清药品和保健食品的区别，只要“国药准字”号的药品才干医治疾病，而“健”字号的保健食品只是对身体机能有改善作用，并不能医治疾病。很多商家应用患者急于康复的心态虚伪宣传，声称保健食品可治病，从中牟利。因而，要迷信、感性对待食品、保健食品的广告及宣传，不要购置“三无”产品，凡宣称疾病预防、医治的保健食品也一概不要购置。如发现有商家对保健食品等停止夸张宣传、虚伪宣传的，可拨打工商部门电话赞扬，如所购保健食品存在质量成绩，可拨打12331告发赞扬。

孔喆引见，家用医疗器械是以保健、调理、辅佐医治慢性疾病为次要功用的医疗用品，不能替代药物的医治作用，但总有一些商家夸张宣传，宣称可治多种疾病。市民不要自觉置信，购置家用医疗器械前，不只要核实商家运营资质，如能否有《营业执照》、《医疗器械运营答应证》，还要核实医疗器械自身能否曾经获得《医疗器械注册证》，可登录国度食药监总局网站查询。另外，医疗器械也有顺应症和忌讳症，在购置时，应细心阅读阐明书，看本身能否顺应器械的适用范围和忌讳状况。核实无误后，最好能听取医生意见，在医生指点下移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。感性购置。

私房菜馆成为监管重点

位于小区居民楼里的私房菜馆，也成为众多市民关注的成绩，有人说存在平安隐患，有人则反映油烟、噪声扰民。

杜宇说，近几年衰亡的私房菜馆，越来越遭到社会关注，目前，私房菜馆已被归入监管重点，在各小区张贴了《私房菜馆》公告，也曾结合工商、公安等部门展开专项整治，摸底清查，要求立刻中止运营整改，不整改的依法取缔，现正在探究研讨私房菜馆的管理方法。《物权法》明白规则，不允许住宅改商用，除非征得有利害关系的居民签字赞同后，才可以在居民楼里开公司、餐馆等。居民若发现无证无照运营的，可向工商、环保、食药监等部门赞扬，也可以“损害相邻权”到法院提起民事诉讼。

出口商品要看中文标签

有市民反映，如今出口化装品、食品越来越多，怎样判别是不是正品？

孔喆说，依据规则，出口化装品在国际销售必需有中文标识，标识上应明晰标注代理商称号、地址、联络方式、品名、消费日期、保质期等。市民购置时，最简便的办法是看有没有中文标签，同时，也可以向经销商索要产品《检验报告》，并核对产品称号、消费日期、批号等外容能否与购置的产品标签信息分歧。

在购置出口化装品前，可登录国度食药监局网站，查询注册（备案）同意文号、请求企业称号及地址等相关信息，不要购置未经国度食药监总局注册（备案）的。普通不建议在网上或冤家圈购置化装品，呈现成绩难以维权，在购置时，留意索要发票和购物凭证，核对内容并妥善保管，遇到成绩可及时拨打12331赞扬告发。

杜宇说，挑选出口食品时，首先要看能否有中文标签，假如没有最好别购置，其主要看消费日期、保质期等。

刘新建议，购置预包装食品时，除看消费日期、保质期等根本信息外，还要特别检查食品标签上的内容能否完全，如：称号、规格、净含量；成分或配料表；消费者的称号、地址、联络方式；产品规范代号；储存条件；所运用的食品添加剂在国度规范中的通用称号；消费答应证等信息，“标签信息不全的食品，没有平安保证，建议不要购置。”

买到成绩食品如何维权？刘新说，遇到此类状况应及时搜集证据，如即刻拍摄照片，找出消费票据等，立刻拨打12331或12345停止赞扬告发。如遇点餐时菜品内有异物，应拍摄照片，保存消费单据，并及时拨打赞扬告发电话。希望大家在日常消费中养成留好消费单据的好习气，碰到详细成绩，消费者也可与运营者协商处理。

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