化学工业，作为随同人类文明提高的重要根底工业之一，不断以推进人类生死水平和科技提高为驱动力，不时地带给人类一成不变的新产品：从进步丑化居室的水性修建涂料到五彩斑斓的化纤地毯和窗帘，从洗发护发美发剂到化装品护肤品，从添加食物香味的香精到协助延伸食物保质期的枯燥剂，从乐高芭比塑料玩具到手机平板电脑等电子产品，从地铁汽车到飞机的各个部件，从自来水污水处置用的各种化学品到汽车尾气排放用添加剂催化剂。化工在近数百年历史中深深地影响了人类的生活，且成为我们每天生活和任务必不可少的元素。

　　照理说创新关于化工业来说不是新名词，而站在国际化竞争日益剧烈的明天，化工业的创新似乎又赋予了新的含义，创新管理也提升到很多化工公司的战略高度，成为协助公司转型或坚持高速增长的利器之一。创新战略也越来越成为企业能否在世界舞台立于不败之地的必备利器。当国际化竞争加剧，市场上产品同质化竞争越来越剧烈。昔日很多精密化工产品都渐渐进入同质化竞争阶段被大宗化后，利润锐减。如何坚持公司业务的高利润增长甚至成功转型成为高层包括CEO每天关注的焦点，而创新无疑是首选之一。

　　创新虽然是简直每家公司的口号，但创新决不是复杂地在企业文明里写上“追求杰出，革新创新”八个字，创新更不是投机。创新(Innovation)一词源于拉丁言语“innovare”，其中有三层含义：1、更新2、创造制造新的产品或效劳3、改动。正如美国创新研讨院的CEO Alexander Blass所说：“所谓创新，首先是心态和文明创新，其次是产品和效劳创新，然后是销售方式给顾客带来创新。创新者与那些改动游戏规则的人相比并不更具影响力，并不是每个创新者都会改动游戏的规则。”

　　心态和文明的创新

　　真正创新的公司是心态和文明层面的创新。创新的公司首先是由有创新肉体的指导人来指导，除了必要的灵魂指导魅力外，还需求具有开放不怕输的心态、敏锐的洞察力和打破式创新肉体，并在企业外部积极传达理论，感染鼓舞到每一个员工，激起出每一个员工的发现和创新才干。在心态上积极迎接创新、在文明上不时鼓舞创新的公司通常可以齐心协力，在经济危机和行业低迷时可以共度难关，且创新技术通常有打破性和推翻性，创新战略结合到公司开展战略思索久远和可继续。

　　当我们提到创新浸透到文明的公司，我们首先会想到杜邦公司。最后的100年靠火药起家，然后转向精密化学品范畴。成立于1802年的杜邦公司随着美国社会及全球的变化而开展壮大，亦由于创简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。造了莱卡®弹性纤维、氟聚合物树脂杜特富龙®、尼龙、先锋种子等有数推翻性产品和技术出名于世，在2013年新出炉的《财富》500强榜单中，杜邦公司以395.28亿美元的年营业支出排名第267位。在超越210年的开展历程中，杜邦的管理者们率领着公司阅历了一次次严重转变，使其一直坚持着在面向市场的迷信和创新中的先行者位置。杜邦公司以为，他们一切的创新都依托在心态和企业文明的创新上。不论是09年金融危机前的后任董事长兼CEO贺利得(Chad Holliday)还是现任董事长兼首席执行官柯爱伦(Ellen Kullman)，都亲身打造创新文明和创新战略，他们有足够的自信和协作共赢的心态去寻求各种创新时机。杜邦采用所谓的“容纳性创新”来协助处理人类所面临的最大应战的途径：经过与各国学者、政府、企业和组织的协作，开发协作出创新的产品技术或办法，为不时增长的世界人口提供食物、动力和防护。在这种创新心态及文明根底之上的创新战略显得愈加稳健和可继续性，相比于后任CEO贺利得提出的“五大增长平台”(农业与养分、涂料与颜料技术、电子与通讯技术、高功能资料以及事先柯爱伦指导的平安与防护部门)，将来的杜邦将愈加专注三大创新战略支柱板块，即农业与养分(涵盖种子、性状、植物维护和特种食品成分)、生物基产业(包括生物燃料、生物资料、生物化学品和酶制剂)以及先进资料(含先进聚合物、电子资料、防护资料、替代动力以及先进工艺)。如今杜邦的每一项业务增长简直都来自于这三大板块的支持，而这些创新战略掩盖的行业及范畴完全掩盖了人类经济及社会生活开展的久远趋向及需求，必将为杜邦将来几十年一直坚持行业标杆位置奠定坚实根底。

　　产品和效劳的创新

　　绝对B2C和互联网行业，目前不少化工公司的创新更多还是侧重在产品及效劳的创新。很多公司在开发新化学产品和新使用方面都是行业指导者，也由于这些创新而取得了丰厚的经济报答。简直一切抢先的大公司如陶氏、杜邦、拜耳、巴斯夫、帝斯曼、赢创(Evonik)和细分行业上的诸多抢先公司如PPG、汉高、道康宁、麦图(Momentive)、克莱恩、朗盛、阿塔纳(Altana)、默克(Merck)、美利肯(Milliken)、3M、纳尔科(Nalco)、雅宝、日本旭化成、旭硝子、可乐丽等等都深蕴此道，多年坚持着产品创新的优秀传统，并已逐渐向客户定制化方向开展，做定制化配方，为客户处理实践使用成绩，提供增值效劳。

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　　在产品创新层面，通常有三种方式：第一，将现有的产品以渐进式的办法改进，更细分现有市场，以取得更强的竞争力。很多公司的产品创新都是围绕着现有产品改进开端的。第二，创始市场上没有过的化学产品，换句话说，就是创始一个新的市场。例如杜邦莱卡协助杜邦进入纺织业、拜耳聚氨酯协助世界创始了发泡资料和分解革。第三，开收回推翻性的化学产品，如杜邦尼龙的创造使得塑料可以获得金属资料，变色颜料可以依据光线照射和温度变化变幻颜色，默克的这些产品带来的是一个全新的时代。

　　笔者曾效劳的纳尔科水处置就是产品创新和效劳创新的出色代表，纳尔科可依据不同客户的不同体系及不同水质，作出专业诊断，并给出水处置药剂的定制化复配运用方案，应用专利的示踪剂技术和3DTRASAR®设备，实时跟踪并控制药剂在零碎中的浓度，以到达最佳水处置效果，进步客户水循环零碎的高效和节能。而德国默克公司多年来继续不时地为化装品、涂料塑料及油墨造纸工业提供创新的效果颜料创新处理方案，并与各种设计师协作，配合诸多国际汽车、消费品及古装界品牌每年开发盛行色，为客户发明出全新颜色的共同价值。

　　有前瞻目光的创新公司通常会专注于遭到社会大趋向推进的诸多应战或成绩，如动力匮乏、人口老龄化、城市化、环境管理、绿色环保、节能增效、需求多样化等社会大趋向给市场带来诸多推翻性变化、机遇及应战，包括医疗、团体护理、可再生动力、汽车、修建、电子、水处置、空气管理等。例如在汽车范畴，乘客的平安温馨、轻量化、环保消费和尾气排放都是趋向，因而给予塑料及高功能工程塑料更多时机取代金属资料而减重，玻璃夹膜添加紫外线吸收剂缓减灼日下太阳对车内人员的灼伤，反红外颜料用于汽车涂料和塑料协助反射红外热能增加夏日太阳对车内人的热辐射和降高空调负荷，水性涂料取代溶剂型涂料增加VOC排放和进步整车厂修缮厂及车内人员的身体安康，超细纤维革取代真皮做成的座椅进步了温馨性又增加了植物真皮的运用，车内饰件上电镀银铝银浆取代电镀工艺增加了极端净化的电镀，尾气三元催化降低有毒气体对大气的排放等等。

　　商业形式创新

　　化工公司在商业形式上的创新绝对偏保守，但也有一些公司在这方面取得了不错的商业成功。

　　道康宁公司(Dow Corning)将Xiameter品牌经过创新的电子商务直销形式取得了很大的成功。从在过来10年中，道康宁公司是全球化工行业中业绩最为突出的企业之一，是世界上数一数二的硅树脂消费商，它还是抢先的多晶硅制造商Hemlock半导体集团的最大股东。多晶硅为计算机芯片和太阳能电池的原资料。多年来，道康宁公司不断在稳步开展，在过来6年中，其业绩的增长速度大幅度放慢，产品创新和商业形式创新对此起了关键作用。在21世纪初，道康宁公司高层发现他们局部产品组合日渐老化，缺乏差别化优势，而他们的局部客户也不再需求那种特殊化工的效劳密集型业务方式。这些客户次要对非差别性产品最具竞争力的价钱感兴味，当然要辅以牢靠的供给支持。确定这一点，并看法到这种趋向会越来越强，促使道康宁公司的商务团队设计了Xiameter的业务形式，行将曾经大宗原料化的无机硅产品依照规范产品在网站上直销，延长销售渠道和供货工夫周期、降低库存、增加技术效劳，由此取得了很多亚洲客户的喜欢。Xiameter商业业务形式的含义在于，结合电子商务技术，以真正具有竞争力的价位，高效率高质量地为客户提供产品。在推出该商业模八九年后，道康宁公司高层从Xiameter中取得了许多灵感，翻开了差别化思想的大门。高层们看法到，新业务形式是业务中更为成熟的局部，它们与新产品开发异样重要。并且在这个进程中，道康宁公司的文明随之转变，并逐步构成新的文明创新优势，即员工有极大的发明力，并且情愿尝试新事物，他们不回绝改动做事办法，公司管理层努力鼓舞这种承受革新的安康心态。

　　创新管理流程

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　　从十多年前开端，大局部化工公司的创新管理已从单一的产品创新走向市场，转变成依据市场需求和目的客户需求来开发新产品或新商业形式，而指导创新管理的职能亦从研发技术转向市场营销和销售部。由于在过来，大局部化工公司的创新都是研发人员在实验室“闭门造车”，即便开收回了几个新化合物，但在商业化进程中碰到了诸多成绩，不是产品消费出来了由于本钱或定价过高而不断销售不佳，就是开发一个使用市场的周期过长销售没有决心和耐烦继续推行新产品，甚至有能够开收回来了却发现其实和某竞争对手的产品功能上差距不大，价值诉求不强，产品因无法取得更高利润而给公司带来应有报答。

　　基于业务和利润增长的压力，化工公司在过来的二十年里经过不同形式探索着如何优化创新流利并放慢创新产品的商业化。目前常用的产品创新流程是经过Stage-Gate创新流程演化出来的，且通常结合公司战略框架和外部流程做相应调整整合出来的创新流程，公司高层通常会十分关注并委派战略市场营销部门一致管理，担任协调其他相关部门管理创新流程。市场营销部门通常经过理解下游客户及整个产业链变化趋向，以及深挖这些将来变化下的行业变化和应战时，并结合企业本身优势，就可以开掘出新的市场机遇，并经过战略营销规划来战略性地选择适宜的市场及项目去开发，并配合研发技术部门开收回新产品，测试市场反应并搜集产品价值诉求(ValueProposition)，再确定产品定位和定价，并预备相应的商业化推行。不时地跟进产品销售增长状况，以依据实践市场反应做相应产品调整和优化。

　　置信在不久的将来，创新及创新管理睬越来越成为各化工企业高管放在案头的重要议题和任务，而产品效劳创新结合商业形式上的创新，为企业带来打破式增长，会有更多成功，并逐渐影响到企业文明的创新，打造出可继续开展的创新文明和创新战略。