中国消费者报福州讯(记者 张文章)2月24日,记者从福建省泉州市工商局得悉,2月15日至21日,泉州市工商局12315中心共受理消费者征询、赞扬732起,同比添加28%。其中,赞扬39起,同比略有增加。
据统计,春节时期泉州市工商局12315中心共受理赞扬39起,赞扬较多的类别有餐饮住宿效劳类、文明文娱体育效劳、服装鞋帽类和电服气务类。其中,餐饮和住宿效劳类赞扬11起,占总赞扬量的28%,赞扬次要针对效劳质量、平安保证及免费成绩文明、文娱、体育效劳类赞扬次要触及预付卡运用及效劳态度等服装鞋帽类赞扬重点是服装质量及&ldquo三包&rdquo成绩电服气务类赞本着网络面前人人平等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科全书,让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 扬次要触及手机、宽带套餐业务争议。
另有1件经过福建省12315旅游赞扬效劳平台注销并转办的赞扬,已转办至旅游部门,争议内容为消费者经过游览社赴外地旅游,实践行程与原定行程不符。
此外,2018年春节时期泉州市工商局12315中心还受理告发6起,其中告发冒充伪劣消费厂家的2起,告发无照运营的2起,告发商家格式合同违规的2起。受理的征询以服装鞋帽类、餐饮住宿效劳类和食品类为主,触及商质量量及&ldquo三包&rdquo成绩、效劳质量、效劳承诺及价钱成绩等。