华为手机的指导们喜欢早晨闭会，听说是为了把人凑全。2016年9月15日，晚8点，深圳大梅沙喜来登宾馆，3楼会议室。不清楚详细被哪句话感染，余承东从座位上跳起来，走到演讲者面前，一边交叉踱步，一边嘟囔着什么。会议没有被打断。台下坐着的十多位华为终端EMT成员（最高决策层）和中心技术主干曾经习气了老余式亢奋，丝毫没有被影响。大家持续听软件部总工程师王成录博士的分享，不时有人插话诘问。

这次汇报是关于华为终端一个机密停止一年多的研发方案&mdash&mdash&ldquo安卓底层手术式优化&rdquo。关于华为手机来说，这是一个引领性的严重研发投入，用于处理安卓零碎临时运用后变慢即卡顿的成绩，为此&ldquo下了血本&rdquo。从片面技术积聚的才能上看，全世界能给安卓入手术的公司只剩下谷歌和华为了，关于安卓底层能&ldquo开刀&rdquo的专家全球应该也不超越100人，其中三分之一在谷歌，三分之一在华为。假如谷歌不&ldquo自我反动&rdquo，只要华为有才能冒险。

王博士的汇报中，数据似乎证明了成功：Mate9开端的功能优化和软件质量提升，总投入近5000万美元。实验室实测18个月老化实验数据标明，优化后的华为安卓临时运用功能已接近苹果iOS零碎。软件老化测试模型和办法曾经取得了欧洲著名测试公司Connect认可，单方已在安卓老化测试方向开端临时技术协作。

谈到这里，他压了压语调：集中抽调的过千名软件工程师曾经回到了新的项目中，我们还有大约300人在持续优化，目的是将安卓变成&ldquo抽屉式可交换&rdquo架构，争取在1-2年内和iOS零碎不分上下，继续夯实竞争力。讲完，他抬起头关注大家的反响。

余承东又被扑灭了。

&ldquo我们曼哈顿发布（华为产品外部代号）只讲这个，我们甩他人太多了。&rdquo老余式亢奋再次抒发。而对1.1亿行安卓代码的优化方案关于现场工程师高管而言，值得品尝，且意味深长。

会议仍在持续。大家不愿听到的坏音讯也浮出水面：谷歌开天价加绿卡挖走了这次安卓优化的技术主干空虚到美国团队。更大的应战在于，华为公司研发人员曾经成为了全球科技公司的猎物，在软件、AI、芯片、资料，甚至颜色研讨方面的最新创新，都成了竞争对手学习和模拟的对象。这关于不断低调学习自创的华为&ldquo不是一个好音讯&rdquo。

华为手机最近4年全球疾速崛起的面前，其实这样跌宕崎岖的会议每天都在演出。本文是&ldquo华为深度解密系列&rdquo的第一篇，周掌柜团队被允许对华为手机数十位关键岗位的软件、硬件、芯片、使用的担任人乃至迷信家停止深度拜访，力图复原华为手机成功面前的大逻辑。

我们带着读者调查中的三个最锋利的成绩应战每一个受访者的开放底线：

1. 为什么号称技术驱动的华为似乎没有黑科技？

2. 什么底气让华为旗舰的价钱对标苹果？

3. 华为手机能否只会模拟不会创新？

成绩的答案关乎大众对民族工业的等待。

&ldquo黑科技矩阵&rdquo的战略决计

探求第一个成绩，需求从王博谈起。

王成录，&ldquo华为土著&rdquo，1971年出生，毕业于哈尔滨工业大学毕业，金属资料的硕博连读。1998年离开华为任务至今。理想生活中的他是规范的工程师高管：低调，不善言辞，不易兴奋，充溢技术危机感。

启动&ldquo安卓底层手术式优化项目&rdquo之前，卡顿是整个安卓生态的顽疾，困扰着全世界安卓系智能手机厂商。假如把手机操作零碎比喻成一个大屋子，由于安卓开放性带来的无序，屋子里杂乱无章的装满了各种箱子和物品，安卓底层优化就是把这些箱子挡路的搬走，没用的扔掉，然后依照主人（用户）的体验要求把屋子摆好，重新布置。

&ldquo这十分难，一旦呈现成绩，华为手机能够全军覆没。&rdquo王博士这样评价项目的艰难性。过亿行已有的安卓原生代码，仅器件驱动层就有超越120万行代码。用最成熟的软件工程师，依照一团体一个月改300行，一个月22个任务日每天加班2-3小时，80个中心工程师就需求一年半，还不算辅佐的编写人员。

&ldquo但只要这样甩他人一条街的技术才是华为手机成功的关键，为了临时竞争力，竞争逼迫我们一定要把这块骨头啃上去。&rdquo他说。

华为EMUI软件总体的人员投入本钱超越2亿美元，配套的研发硬件环境投入也是惊人的，不只包括老化测试安装的5000万美元，还做了很多零碎效能的测算实验。武汉研讨中心，1万个测试盒子，每个盒子8台实验手机，8万台手机24小时依照编写的满负荷操作模型应战着安卓老化的极限。

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不只华为，实践上竞争对手小米也在操作零碎MIUI上投入巨资，营销推行一波一波历来没有中缀过，小米也有接近3000人的软件团队担任这方面的研发和迭代。另外三个中国市场的竞争者OV和金立异样辨别拥有差不多2000人的软件研发团队，但他们的研发讨巧而容易被传达，竞争对手少量的&ldquo黑科技&rdquo根本上掩盖了主流人群对技术创新的了解。

华为的处理方案是对底层停止推翻式改写，这是华为典型的&ldquo黑科技&rdquo形式，但用户感知到18个月不卡顿的设计效果需求很长工夫。理想中，竞争对手则围绕软件使用类创新停止&ldquo黑科技轰炸&rdquo，让华为手机不断吞没在对手的海量传达中，进退失据。

公司外部关于如何应对发生宏大分歧。

一局部人以为：销量低于500万台的产品都应该算是&ldquo小型机&rdquo，华为是矩阵式黑科技呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。研发，没有必要关于低于500万台成熟运用的技术做&ldquo黑科技&rdquo式宣传，这不严谨。

支持观念针锋绝对：再好的技术都需求让用户认知，华为的&ldquo黑科技矩阵&rdquo必需传达出去。

指导也很纠结：单点传达&ldquo黑科技&rdquo的叫法跟随对手能否会被带进沟里？&ldquo黑科技矩阵&rdquo的战略则听起来也不太容易被了解。

&ldquo黑科技矩阵&rdquo究竟有多复杂？为什么大众很难了解华为的黑科技？周掌柜团队依据访谈信息用图表停止了复原，如表1：华为终端&ldquo黑科技矩阵&rdquo。

探求起来，华为手机的&ldquo黑科技矩阵&rdquo传达的最大妨碍在于过于紧密和专业化，是分层次的研发梯队，迷信、技术研发、黑科技使用、才能开发和产品落地实践上是在不同层次上完成。详细而言包括以下几个局部：

最根底支点是&ldquo华为集团根底研发大平台&rdquo，华为终端业务的中心研发都是背靠集团的临时技术积聚的，比方：终端测试实验室有9类23个，7000余台高精尖设备，280项测试才能世界抢先，2项国际独一，这些内容很多都是2012实验室临时技术积聚的后果。集团的加持保证了华为手机底层的资料、通讯、质量、用户体验的国际抢先性，但为此终端也需求在外部结算每年领取集团大平台几亿研发费用。

华为终端黑科技矩阵最中心的两个层次是&ldquo底层推翻工程&rdquo和&ldquo黑科技小组创新&rdquo。

推翻工程的定位浅显的说就是&ldquo安卓手术&rdquo这样长工夫、大手笔、高强度战略性技术投资，华为喜欢在将来10年技术趋向上押注他人望而生畏的赌注，安卓手术之外，麒麟芯片成功前后阅历了快十五年，听说两三代华为人为此斗争据守。而华为徕卡的拍照技术研发虽然只要2年多的使用，但是曾经规划了将来5年在德国徕卡协作实验室的深度规划。 

&ldquo黑科技开发&rdquo则愈加显性一些，望文生义就是继续跟进某项技术的研讨和商业化，比方石墨烯电池研发，比方把金融级芯片处理方案做手机里了，芯片有平安才能之后：替代U盾、车钥匙、门禁、电子身份证等。

&ldquo黑科技使用&ldquo则是华为体系对标内部&ldquo黑科技&rdquo的次要形状，都是用户容易感知的功用，比方：&ldquo平安领取&rdquo、&ldquo手机找回&rdquo、&ldquo多角度录音&rdquo等，每一个功用在华为手机都有一个20-30人的小组来承当，这样的小组一共130多个。

可见，华为终端的&ldquo黑科技矩阵&rdquo是底层研讨加使用的饱和式研发，全世界拥有这样大手笔投入的公司只要华为和苹果，普通的中国公司不太情愿把钱花在不容易被感知，不好宣传加分的中央。而这面前也是华为研发投入位列中国公司首位的基本逻辑。

虽说华为手机设计&ldquo黑科技矩阵&rdquo是战略选择，但这样的投入规模华为外部也存在宏大争议。听说很多华为高层都有这样的疑问：华为手机能否需求维持这样高本钱的大规模研发团队？为什么不能像竞争对手一样仅维持复杂的功用点？是不是开发的太多了？

批判者直抒己见的说：华为手机1万人的研发团队是一切竞争对手人数之和，但并没有独霸一方的气势，研发茶壶煮饺子倒不出来；也有人说缘由是短少用户导向，没有灵气。

余承东和产品线的高管们一边顶着内内部的质疑，一边斯巴达矩阵式同步推进，十分坚决的维护和保卫着华为手机的&ldquo全体处理方案才能&rdquo，&ldquo咬住苹果PK全体处理方案的创新，华为手机才有能够称雄世界&rdquo，这是华为手机次要高管的共识。虽然余由于&ldquo好战&ldquo在公司外部他被屡次批判和罚款，仍对逾越三星、苹果矢志不渝，&ldquo不破楼兰终不还&rdquo的气势并未削弱。

华为的自信大局部来自于这种&ldquo技术理想主义&rdquo。

向世界文明学&ldquo制造&rdquo

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对华为手机第二个应战的成绩愈加锋利，即高端价钱的承载力，不只触及到技术才能，也触及到质量控制。究竟凭什么华为手机价钱比肩苹果？访谈中最有压服力的答复来自质量控制部门担任人。

马兵，华为终端的首席质量官，对研发全流程&ldquo一票否决&rdquo，也对130个黑科技小组的创新质量停止紧密监控，被以为是&ldquo黑科技杀手&rdquo，由于很多抵消费者体验不完满的创新都被他干掉了。

其履历如下：男，44岁，毕业于浙江大学机电工程系，曾是中国迷信院院长路甬祥浙江大学研讨所成员。1997年参加华为，效劳华为20年，听说轮换过10个岗位，自以为是酷爱运动和科研的规范理工男。

他真实的表达是：来华为既不是被伟大使命感化，也不理解任老板，完全是偶尔加巧合，之后在华为斗争且随遇而安。&ldquo我读大学的时分，原本要上博士的，有一天早上起来宿舍人都不在，我在学校找了一圈发现他们都在参与华为的面试考试，我说他们太不够意思了，坏事不想到我，于是大家给了我一个凳子，最初我是独一一个录取者，鬼使神差的参加华为AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。。&rdquo离开华为，从最后的硬件研发&ldquo鬼使神差&rdquo的成为了首席质量官。

马在华为20年的任务阅历丰厚而传奇，恰巧，他见证了华为质量的提高阶梯。他回想说：上世纪九十年代末的华为产质量量常常不能满足客户的需求，被客户骂、被老板骂简直成了产品团队的常态，我们产品不好客服态度好的事迹也被编成很多段子。但2000年开端，质量控制成为华为中心战略，2005年左右，华为高层去全世界调研质量管理到达低潮，大家零碎学习《质量收费》的实际，高层提出了&ldquo高质量是浪费本钱最好的方式&rdquo。

从他口中我们也理解到华为历史上很多关于质量的笑话：已经在做手机之前，一个无线产品的质量缺陷不断没有找到答案，面对指导的压力，最初被研发团队辩白为，受太阳黑子影响。这个让人哭笑不得的答复被批判了好几年。访谈到这个案例的时分，在场的人都捧腹大笑，由于十分有画面感，那个不幸的研发人员似乎在哆嗦的辩白，内心接受宏大压力，但不幸的是，他并没有像哥白尼一样传颂真理，却被钉到了质量管控的羞耻柱上。

明天的华为手机站在华为20多年的失败经验和质量退化的肩膀上，已然构成了完好的办法论，如表2：

首先，华为的质量理念十分明晰，复杂犀利。

第一是&ldquo质量来自投入&rdquo，要求研发团队不绕路、不取巧，一个例子多少有点夸大：华为&ldquo胶水&rdquo功能的研发实验室就有接近20人。

第二是&ldquo质量只能临时积聚&rdquo，在华为外部质量控制细化到年度KPI，大约每年至多需求进步20%，不做运动式质量管理。

第三是&ldquo质量沉淀于规范和流程&rdquo，华为北研所的终端自动化测试实验室地方控制大屏幕检测零碎简直对一切型号手机的检测和出厂流程做了全方位监控，仅消费环节就有2000多测试规范项。

第四是&ldquo质量中心驱动力是一种认识和文明&rdquo，强调临时对研发人员的训练和教育。

这几点感受用马兵的话来说：质量是投出来的，血泪经验换回的经历。他说他不怕竞争，由于对手都太聪明了，没有几个老板像华为指导这样舍得傻傻的为进步质量花钱。

任正非对华为质量控制有很多阐述，其中谈及和品牌的关系十分详细，大逻辑是：质量传导出的口碑就是品牌。华为从上到下对此有高度共识。访谈中，一位研发人员对笔者展现手机耳机插口的时分，同时举着三星、苹果和华为三款手机说：华为耳机插孔周围的注塑圈0.15毫米，三星S7是0.25，苹果iphone6是0.1毫米，我们最新工艺可以逾越苹果。&ldquo虽然这个纤细的差异简直一切用户都觉得不到，但是华为工艺考究这个&rdquo。

华为质量管理的经历还来自于对世界制造业强国的学习和改良。松山湖华为手机的自动化消费线里，日本松下一位前社长率领20多名日本专家和德国专家，不断在改良制造工艺和产质量量，由于工艺的改善，员工数量也由之前的60多人增加到20多人。

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&ldquo华为向日本学习零缺陷管理，日自己真是苛刻到一个批次货物单品瑕疵都给你打回来。向德国学习精工制造和参数管理，向欧洲学习规范认证，一个批次产品要通用多个欧洲国度检验规范。向美国学习最大的经历是免维护，美国人工本钱太高，一旦给美国人，这个产品和你没关系了，不允许你进机房。&rdquo马兵概括了华为质量退化基因的源头，在他看来华为的质量管控经历博采众家之长。

从&ldquo黑科技矩阵&rdquo到&ldquo质量退化办法论&rdquo，华为的研发思想和质量思想实践上是产品的左右手，既有高强度的竞争挑选，也有苛刻的使用性淘汰，以保证最终出现的是真正的&ldquo科技&rdquo，其次才是&ldquo黑科技&rdquo的炫酷。

&ldquo天使级智能&rdquo畅想

第三个成绩关于华为创新才能的质疑，实践上简直二十几年的创业历程中不断随同着华为。

技术的&ldquo拿来主义&rdquo在中国的创新语境中被以为是&ldquo能干&rdquo的表现，很多媒体也情愿把&ldquo创新懒散&rdquo的标签贴给华为，已经有一位外媒主编质疑华为公司的新总部和苹果存在宏大差距，完全模拟欧洲修建，由此批判华为人只是一个勤劳的斗争机器。

访谈中，我们带着这个疑问和华为手机人工智能研发部门做了深化的交流，试图探寻华为对全球最前沿的AI技术的真实水准和才能，没想到面前有一个很长的故事。

华为人工智能的起步，需求追溯到2011年10月任正非和德国电信CTO关于ICT将来的讨论，二人讨论了一个找戒指的故事：一团体和太太在船上玩，太太戒指掉水里，如何找到？戒指代表有价值信息，水是海量信息，水同时也在工夫轴上疾速流淌。为避免冲走，需求精确且疾速，找戒指不是挖金矿，容不得精工巧作。所以任总结出三条规范，并分享这个故事给事先担任大数据的Felix等研发人员：第一要处置大数据量，第二要快，第三要准。

对技术趋向的诸多想象，加上遭到《2012》这部世界消灭电影的启示，任正非以为数据洪水一定会到来，并且信息洪峰一定会带来大数据和智能反动，在洪水到来之前，华为需求构建面向将来的诺亚方舟，于是才有了2012诺亚方舟实验室，该实验也奠定了华为人工智能研讨的根底。到了2016年6月份，这个团队曾经无数百人规模，他们将人工智能AI作为华为将来的战略性时机，并将人工智能晋级为&rdquo人机智能&ldquo的全新战略。

&rdquoGoogle口号是从Mobile First（挪动第一）到AI First（人工智能第一），明白以为这是一次再洗牌的时机，以为有能够推翻挪动终端的格式。华为手机的愿景是From smart phone to intelligence phone（从智能手机到人工智能手机），这能够是我们一次重要的跨代技术打破，成功了就会与中国外乡竞争对手拉开通显差距&rdquo。作为如今华为手机AI的次要担任人，Felix（应华为公司要求，周掌柜团队采访的关键部门担任人只以英文名字相称）对此趾高气扬。他以为：关于AI来讲，感知了解用户是实质，后期并不一定可以找到刚需，要依照游戏的思想来做。

Felix常常和华为担任芯片和硬件战略的Fellow级专家一同讨论和神往人工智能的将来，有很多区别于外界观念的前沿想象和生动描绘，如图3：

Felix首先以为智能时代是&ldquo人&rdquo和&ldquo机器&rdquo双主体，并且平行退化的，由此对将来的定义是&ldquo人机智能时代&rdquo，这个判别有别于外界对人工智能的夸张和恐惧。&ldquo人机智能&rdquo的退化分为四个阶段：

宠物级智能：跟随和呼应型的智能。智能手机以完成用户特定义务为主，开放性逐渐进步，延展用户对设备的运用效率和体验，经过深度了解语义和上下文构成无效智能指令。这个阶段手机智能程度像一个宠物一样，延展某些生理功用，比方双摄对视觉的加强，降噪技术对听觉的加强，生物辨认的智能和平安等。

同伴级智能：智能手机具有一定的主体性智能形状，某些范畴可与人对等对话的才能，自动以辅佐类才能提供方式停止同伴级提示和辅佐决策，包括基于用户了解的效劳和信息的自动推送和战略化的选择。这个阶段手机要能有足够的传感器感知并了解人和世界，比方智能发生语音助手的语音提示和推销决策。

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教练级智能：智能手机拥有教练特质，在端侧感知和认知才能的根底上，具有某些范畴逾越人的推理和决策才能，经过云端可继续的泛化和加强才能，推进片面数字化社会，具有自动高效完成特定义务才能。契合教练特征的次要有两种形状，一种是愈加智能化的智能秘书，可以依据外界反应布置构成；一种是AlphaGo这样具有高于人类某种才能的决策顾问才能。

天使级智能：AI无所不在，潜移默化融动手机一切需求的功用特性中，可以继续学习生长。智能手机的智力程度与人类具有智力可比性，具有独立性及依靠性，人类取得神性智能支持。目后人类并没有这样的产品，但是科幻电影《HER》不断是工程师们推崇的一种初级智能形状。

一位受访的初级专家Abner这样描绘说：&ldquo天使级智能是整个世界的回响，像天使陪伴一样。世界随时在等候呼应，效劳人，满足人。&rdquo

&ldquo有一本书叫《奇点时辰》，外面的描绘我十分认可。目前的机器智能程度到达人的智能需求10的18次方每秒运算才能，如今世界上最大的超级计算机也没有做到这个程度。但全球超算目的是2020-2021年整个数据中心到达这个程度。&rdquoAbner以为超级计算中心接近人脑的计算程度曾经十分接近了。

他大胆推算：一团体脑的体积比超算中心有100万倍差距，超算2000万瓦功耗比照人的大脑20瓦（葡萄糖耗能），能耗也是100万倍，100万倍即10的6次方，一切顺利的话30年可以搞定超级计算机到大脑智能、体积、能耗程度的退化。&ldquo但是大脑有1升的体积，手机大约0.1升，智能从大脑的体积退化到手机的体积还需求再加上5-10年，也就是说，人类造出手机和大脑智能程度相当的智慧体需求最少再有35~40年的工夫，但是那时的数据中心的计算才能会是人脑的1000万~1亿倍，手机或许新脑机接口终端会像天使一样陪伴人，由于面前有更弱小的网络支持。&rdquo

Abner试图用这样科幻式的推理为华为的研发和技术正名&mdash&mdash &ldquo理想主义&rdquo（打破中心技术）、&ldquo适用主义&rdquo（围绕用户需求和痛点研发）和&ldquo拿来主义&rdquo（普遍自创和协作）结合起来才是真实的华为。他以为：无论是网络或许手机上，华为又是实真实在地将4G、双摄拍照等新技术最先使用于实践产品的。华为也许不算是个技术概念的创新者，但华为一定算是个技术产品的创新者。&ldquo手机的成功自身就验证了华为文明的想象力&rdquo。

回忆起来，从2003年为运营商提供复杂终端产品开端，华为手机从缺乏100人阅历了15年开展到明天。阅历了几波人的斗争和积聚，几次由于&ldquo看不到希望&rdquo险些被卖掉，直到最近几年的迸发式增长。从2011年底历史性的&lsquo三亚会议&rsquo提出面向高端、面向开放市场、面向消费者的三个中心战略开端，华为手机在华为集团的&lsquo主航道&rsquo上飞行仅仅6年。

聊到这里，华为手机的故事似乎没有我们预判的传奇，荣耀渗透着苦难，像水滴对岩石的累积，但从严酷竞争到放飞梦想，中国制造的技术崛起，已然开端。