前言：理解你的客户，是成功最重要的一环。在谷歌“外贸生长方案”全国首站暨宁波启动会上，其中一个最吸引中国从事外贸企业人士的环节是本国推销者中的访谈。在这个环节里，谷歌特别从美国约请来两位真实的海内推销者分享如何经过线上和线下的方式，找到她们的供给商。亮点是她们分享在寻觅中国的外贸产品供给商时是如何思索的，会看中哪些内容，哪些表现会影响他们的推销决策。本环节全英文分享并配有现场翻译，以下是翻译记载。

掌管人：许乃云, 谷歌大中华区商务开展参谋

海内推销者1：Ndidi Obidoa，The Bolden Company兴办人: 住在美国洛杉矶，兴办了本人的针对非裔美国女性护肤品牌。该品牌在美国停止设计，而消费、包装的供给商都在中国。

海内推销者2：Tiffany Chiu,Otteroo总经理: 来自加州，兴办了本人的婴儿漂浮脖圈品牌。由于产品是医疗级的，因而在中国不断与经过了医疗级认证的消费商，次要是上海及周边的工厂停止协作。

1. 当他们成立了公司，想寻觅中国的厂家和供给商，她们要从什么渠道来找呢？

Ndidi：

经过线下展会找到商家：一开端会去十分多的线下展会，包括美国、香港、中国、台湾的展会。在线下展会首先会和很多商家接触，然后从中挑选并决议协作商家。

检查官网检查邮箱地址来挑选：她们会在展会上收到很多公司的名片，然后从中先找有本人域名网站的供给商，因而有本人域名的网站十分重要。那些在名片上留QQ或许126邮箱而不是本人域名的商家，她们就觉得这些公司不够专业。此外，在挑选中，她们会依据这些公司的网站的质量来判别供给商的专业度，然后把有兴味的公司再放到另外一个名单来进一步讨论。另外，而公司邮箱在网站的地位也很重要，很多时分推销者找遍了网站，最初才在很荫蔽的中央看到公司邮箱，因而希望网页的邮箱信息可以放在显眼的中央。进一步就看这些厂家是不是有工厂、是不是真实存在且合法，。

Tiffany：

经过阿里巴巴：首先经过阿里巴巴寻觅相关供给商。但是每次一找就看到几百家相似的公司，且都用一样的照片，因而很难确定这些公司是不是都真实存在。

官网结合线下展会：参与线下展会会收到很多名片，每次在展会中只能和对方沟通4、5分钟，随后回家后再在线上针对公司、产品称号、或许针对这个企业主自己停止搜索，检查材料。假如搜索不到供给商的官网，她们会以为这家供给商专业度无限。

官网结合平台，并直接与供给商对接：很多推销商以为，假如一个公司只用阿里的平台，并不能完全信任。推销商还是更希望看到企业有本人的独立站和产品，而不是在平台上看到每个公司都是一样的产品。另一方面，企业经过平台想和公司联络的时分，通常会呈现一个很像是代理商的人，他并不是这个公司的人，不理解关于公司和产品的信息。Tiffany希望可以直接和工厂接触，而不是经过代理商。

Ndidi：

只要在没有选择的时分，她才会去找阿里巴巴，毕竟那里有很多不一样的企业和产品。因而，还是建议企业哪怕是运用阿里巴巴，也同时树立并关联到本人的独立站，假如可以的话，她希望在独立站上看到关于工厂、产品的视频。

2. 看到独立站的时分，最希望第一工夫看到什么？（即：一个公司应该在独立站的明显出现什么信息？）

Tiffany：

工厂假如有什么认证（公司认证、产品专利等），希望放在网站上，由于这个她们十分注重。

Ndidi：

假如网站有产品分类直接可以下载，会十分好。同时，希望网站的信息常常更新。

3. 有没有在中国做生意的进程中比拟风趣的故事，情愿和大家分享？

Ndidi：两年前已经和一个深圳的供给商协作。她从网络上找到了这个商家，希望和他联络。他们有工厂，会在其中消费和制造。由于Ndidi需求来中国参与展会，因而希望和这个厂家在火车站见面。Ndidi同时约见了两家深圳的公司，其中的一家公司完全没有呈现，电话也联络不上；另外一个公司，原本以为去观赏的是工厂，但是现场发现只是一个代理公司，因而此行比拟绝望。依据许多本国的推销者的经历分享，大家普通也对中国的供给商缺乏信任，所以中国供给商需求在各方面赢取推销者的决心。

4. 如何博得推销的心？假如有的公司只是做贸易，并没有工厂，该如何取得推销的喜爱？

Ndidi：

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假如只是贸易公司，而你有很多资源和渠道，则建议让我们晓得你的企业究竟有哪些才能，可以取得哪些资源（树立信任感，让推销商晓得我们企业和这些公司都有协作），在官方网站上及一切渠道上展现这些信息。

Tiffany：

希望有一些人引荐。假如企业和一家公司有了良好的协作，将来就容易有更多的协作时机，因而做好口碑很重要。

Ndidi：

很多买家会在网站上写评论，因而假如能看到同行、客户的评价，对她们是一个十分重要的目标。

5. 本国人的上网习气与中国人有何区别？以及嘉宾的任务简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。工夫？

Ndidi：

24*7。作为公司的兴办人和总经理，每天24小时都在任务。为了和中国企业协作，她的任务工夫是下午5点到夜里2点。

Tiffany：

她为了配合中国的工夫，也会在早晨任务。

6. 请每人总结本次演讲的重点：

Ndidi：

要做好的产品，同时对本人的产品有自信。

由于很多供给商做相似的产品，因而需求做好独立站、树立本人的域名、公司邮箱、产品引见视频（中文+字幕即可），并且请一些客户写评论，都十分有协助。

Tiffany：

假如有产品的认证，可以方便和供给商互相树立信任

7.Navia的总结：

一个平台假如有太多内容，那么关于运用者而言十分不方便；同时，公司的独立站假如信息更新不及时、独立站看上去假如不是很完善，有劣质的图片或许错误的言语，都会有负面的影响。

因而，我们建议企业：

树立网站：假如一个企业只使用平台销售的话，建议树立一个网站，且要有公司的域名和公司邮箱。

优化网页：建议参加产品的视频、图片引见、用户评论，并及时更新。

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