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广西工商局部:未经赞同的贸易推销电话加害消

作者:金原东 2018年03月09日 国内新闻

新华社南宁3月6日电(记者 何移动互联网在带来全新社交体验的同时,也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合,建立了新的产业生态链,催生全新文化产业形态。程)广西工商部门6日发布“2017年广西消费维权十大案例”,其中“进犯消费者团体信息权案”居首。广西工商部门引见,未经赞同的商业推销电话进犯消费者团体信息权,影响消费者日常生活,今后将持续对此类守法行为停止依法查处。

广西工商部门发布的“南宁恒创房产中介进犯消费者团体信息权案”中,消费者吴女士告发称,她常常遭到南宁恒创房地产经纪无限公司停止商业推销业务的电话骚扰,日常生活遭到严重影响。南宁市工商局对此依法立案调查。

工商部门查明,涉案公司为添加业绩,对采集到的消费者团体信息及经过销售一手房采集到的消费者购房信息,未经赞同停止二次搜集保管,并在运用这些信息中,未经消费者赞同,采用电话方式停止推行效劳业务,严重侵扰了消费者生活安定。涉案公司的行为违背了《消费者权益维护法》第二十九条的规则,属于未经消费者赞同,私自搜集、运用消费者团体信息的守法行为。据此,南宁市工商局对涉案公司依法作出“责令矫正守法行为,处以罚款5万元”的行政处分。

广西消费者权益维护委员会秘书长陈继辉引见,此案是典型的进犯消费者团体信息权案件。假如给消费者形成人身财富损失的还该当承当民事责任。

陈继辉说,消费者在接到相似商业推销的骚扰电话时不应忍无可忍,否则会降低侵权者守法本钱,滋长此类守法行为。消费者可保存证据并向外地工商部门告发,以便工商部门及时介入调查处置。