3月6日，AWE前夕海尔在上海举行以“让家更完满”为主题的海尔智慧家庭-效劳机器人战略发布会，正式发布《海尔智慧家庭——效劳机器人战略1.0》，率先提出效劳机器人从单一功用、单一场景到全场景的晋级，正式进军效劳机器人范畴。

　　在本次发布会上，海尔还与软银机器人达成战略协作同伴关系，单方将联手从软银机器人的人形机器人“Pepper”切入，率先在智慧门店和智慧家庭范畴落地，不时开辟中国效劳机器人市场，必将为效劳机器人产业梳理出一条共同的开展途径。

　　海尔进军效劳机器人范畴将对行业完成2大区隔和晋级：一是，海尔开放资源与行业、产业链条上的各方资源及环节协同开展，共同推进效劳机器人行业的减速开展;二是，海尔效劳机器人战略是海尔智慧家庭战略的自然延展和无效补充，标志着海尔智慧家庭战略的再次晋级，夯实智慧家庭第一平台品牌。

　　据悉，现场发布的效劳机器人典型使用场景将于3月8日现身AWE海尔展馆与观众见面。

　　白电大佬与机器人大佬共执牛耳 强势入局效劳机器人

　　中国机器人产业近来开展势头迅猛，已延续多年成为全球最大的机器人使用市场，机器人企业也在短短几年间从几十家开展到几百家。相关统计数据显示，自2013年至2019年，中国机器人产业将以超30%的速度开展。虽然中国已占有全球机器人产业三分之一的市场，但机器人普及率仍较低，短少一个“领头羊”的角色。在这种状况下，海尔与软银机器人的协作，势必将引发行业示范和生态带动效应，减速效劳机器人行业的疾速开展。

　　软银机器人正在经过技术创新成为人形机器人范畴的指导者，其研发的机器人Pepper和NAO，已在全球70多个国度运用，提供与批发、金融、医疗保健、游览和效劳业相关的创新效劳。而作为物联网时代的引领者，海尔在智慧家庭方面获得了抢先探究，不只将以成套定制的方式走进千家万户，同时也以差别化的智能趋向与行业停止了区隔。

　　白电大佬与机器人大佬的强强结合，可将单方的优势资源嫁接到效劳机器人行业，推进行业开展。据悉，单方将结合开发基于海尔顺逛平台和U+平台的面向智能批发和智慧家庭的成套处理方案，不时开辟智能批发和智慧家庭范畴的效劳机器人市场。

　　从单一场景到全场景 完成与生活场景与商业场景的深度交融

　　目前，效劳机器人产业处于技术和市场的高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。疾速开展期，新技术、新产品层出不穷。但除了扫地机、无人机等极多数单一功用型效劳机器人产品可以完成规模化量产外，在很多其他细分范畴仍存在效劳机器人产品的创新和用户痛点需求间不婚配的成绩。单一功用型效劳机器人在适用人群、执行义务复杂性、产品通用性及环境顺应性与人们的想象差距甚远。在这种状况下，海尔与软银机器人的协作率先从智慧家庭动手，以Pepper切入，辨别从效劳机器人的交互性、操作性及挪动性三个范畴停止规划，让其融入到智慧家伴随着互联网和移动生活的日趋成熟，芝麻信用高分和良好的个人征信记录，不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富，更能大大便利我们的生活。庭、智慧门店等生态中，提供全场景的智慧体验。

　　在发布会现场，一支温馨的视频向我们展现了“海尔智慧家庭的新成员——Pepper”在家庭生活中的作用：视频中，Pepper不只可以与多种智慧家电及智能设备联动，其独有的自动及情感交互更是带来智慧家庭人机交互体验的提升。比方，在智慧浴室内，机器人可以联动热水器提早预备好热水;在智慧客厅，它可以检测家中温度、湿度、空气质量，协助主人开启回家形式;在智慧卧室，可以依据家里的空气状况开启空调;在智慧厨房，它可以“联动”烤箱、吸油烟机等，协助你做出来一顿丰富的晚餐……可以看出，经过与智慧家庭的交融，效劳机器人将打破传统单一信息与场景的“断层”交互，完成场景与场景、场景与空间的衔接，为用户带来一站式的全场景生活。

　　而另外一支视频则向我们出现了Pepper在海尔智慧门店中的任务场景：作为顾客贴心的“解说员”，它既可以耐烦的向顾客引见冰箱、空调等产品的信息，也可以经过联动海尔的U+零碎，给顾客演示各种家电的运转形态和形式，它还可以搜集顾客反应、停止产品调研，并协助运营者统计门店的销售情况、反应客户需求等等……综上，不管是生活场景还是商业使用，相比拟其他单一功用型和特种环境下使用的效劳机器人，海尔效劳机器人的目的是完成与生活场景及商业场景的深度交融。

　　开放共赢树立效劳机器人大生态 5年内打造行业标杆

　　规划效劳机器人范畴，是海尔智慧家庭继续引领战略的自然延展和无效补充，是海尔智慧家庭战略晋级的重要表现。海尔效劳机器人不只可以进一步丰厚海尔智慧家庭的生态，带来不同物理空间以及静态场景的联接，同时又可以进一步迭代智慧家庭体验，提升人机交互的体验，进而为用户提供更为便捷、安康、平安、温馨的生活体验，成为承接海尔智慧家庭战略，夯实智慧家庭第一平台品牌的落地支撑。

　　而除了与软银机器人的战略协作，在发布会上，由海尔发起的“智AI联盟”也宣告成立。在“开放协作 共赢生态”的理念之下，借助线下全球10大研发中心以及线上HOPE平台，海尔开放资源与行业、产业链条上的各方资源及环节协同开展，让用户参与到体验的全流程，共同推进效劳机器人行业的减速开展。置信在开放共赢生态之下，将来还会有更多像软银机器人这样的企业和资源源源不时的会聚出去。

　　海尔家电产业集团副总裁、超前研发总经理王晔表示，“效劳机器人是海尔智慧家庭战略的自然延伸和无效补充，海尔将临时、继续的完善围绕智慧家庭的效劳机器人产业规划，推进效劳机器人行业的减速开展。”

　　2016年国度发布机器人产业开展规划(2016-2020年)，正式将机器人产业上升为国度战略，“机器人元年”由此开启。作为白电第一巨头，海尔高调“入局”效劳机器人范畴，势必将引发行业示范和生态带动效应。在3月8日开启的AWE上，海尔还将搭建不同的模仿智慧生活场景，使参展者可以在不同的场景中，体验各具特点的效劳机器人功用，届时让我们拭目以待!