随着智能手机普及率的上升，手机维修生意也渐渐在各个城市越来越多。传统的手机维修零件分销层级和大多批发品一样，工厂消费后，经过大宗贸易商、各级代理商、零售商之后，再进入到维修小店。

创建于深圳的通讯圈从自营电商动手，希望经过撮合工厂和小B端客户，做手机维修零件的b2b电商平台。

通讯圈开创人刘立志通知36氪，中国手机维修件大多由深圳的华强北发货，当其他地域的维修小店从外地代理的手上进货时，往往曾经是经过三、四手的零件了，深圳其他地域的批发商接触不到华强北货源的缘由除了间隔较远以外，货量较少也是其无法和工厂端直接对接的缘由之一。而市场上电子配件的质量良莠不齐，随着代理商和零售商层级的增多，两头存在的欺诈性信息也会增多，因而除了价钱以外，货质量量、退货流程等要素都招致了维修端显性和隐性本钱的添加。

通讯圈平台和许多电商平台一样，复杂来说就是希望替代传统的多级代理，直接衔接下游B端和下游工厂端。

最后的通讯圈1.0版本以信息圈的方式上线，相似于从业者的社交平台。同时用户和工厂都可以把手里的货源发布到平台上，用户之间相互出货买货，相似于手机零件范畴的闲鱼和转转。

之后通讯圈上线了其2.0版本产品，参加了内容模块。平台上有许多维修师本人上传的以及通讯圈原创的一些手机维修技术教学视频。由于手机维修行业知识呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。更新频率高，平台希望经过自营内容平台的形式吸引圈内流量。目前平台上的视频曾经有600多部。

但是C2C的形式无法基本处理手机维修件买卖中的信息不对称状况，因而在往年10月中旬上线的3.0版本中，通讯圈参加了其“拼单”的自营板块，开端了纯自营的B2B电商形式。

平台从工厂端直接进货并屯在深圳的仓库，之后会有平台上的技术人员停止检测，合格后会在其电商平台上停止售卖。目前平台和德邦、顺丰以及圆通三家快递公司协作，在小B端企业下单后直接邮寄。

通讯圈APP界面

刘立志通知36氪，通讯圈app上的注册用户人数在20000人左右，其中70%的用户来自深圳，从10月中旬上线到如今的半个月工夫，平台的买卖额到达了65万元，付费人数到达了550人左右，大局部都是小额实验性的下单，第一次下单后的复购人数到达了300人左右，均匀客单价200元。

目前平台的售后零碎还在完善中，由于电子配件行业售后的自然退货率大约在7%-8%左右，因而平台上的SKU只上线了10种左右，大局部都是相似于无尘布这种没有功用性的产品。刘立志表示，他在手机批发行业有14年的从业经历，本人在山东有一家手机零件的贸易公司，运营的SKU品类大约有几百种，在平台售后零碎完善后，短工夫内的SKU应该可以很快添加到70-100种，之后可以掩盖大局部维修零件品类。目前通讯圈在深圳有一个200平米左右的仓库用于囤货。

通讯圈目前次要靠货品差价、平台效劳费停止盈利。

目前通讯圈没有做过大规模推行。停止的推行次要是在华强北买了一块广告牌，并且为华强北区域内的几家外卖店提供纸巾，经过户外广告和纸巾上的广告停止推行。

数据显示，中国的2800多个县城、地级市中，每个地域都有50-100个维修点，每个点一年的维修流水大约在20W左右。由此算来，中国三四线城市的手机维修市场大约是在千亿级左右。再算上一二线城市及省会城市，中国的手机维修市场应该足够承载独角兽级的企业。但是手机维修行业渠道分散，地域、工厂、经销商、批发商等两头玩家都各自有本人的渠道和办法停止货物流通，因而假如希望改动传统市场业态，只靠一家企业很难单独撑起整个行业，更多的同类竞品对市场教育和业务普及其实是有益处的，这也是B2B平台的价值所在。

最近手机回收和手机维修类的企业在2015年的O2O热潮之后也有重新衰亡的势头，手机回收类起步较早的企业如回收宝、机蜜在近期都完成了新一轮的融资，36氪之前报道过的机派、好维修等企业也都开展良好。

刘立志以为，手机维修件批发行业的中心竞争力其实是效劳以及售后。而自营电商在产质量量、售后、客服方面都可以停止自我把控。开创人方面，刘立志自身拥有14年的手机维修件行业的从业经历以及较成功的创业经历，另一位合伙人自身是投资和企业管理出身，关于项目把控，企业管理及互联网技术等有一定的资源及经历。

通讯圈目前团队有16人，其中产品开发6人、运营4人、仓库管理6人。

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目前平台正在寻求600-900万元的天使轮融资，情愿出让10%-15%的股权。资金次要将用于渠道运营、渠道强化、技术开发、新客户开发等方向。