当天猫的“双十一”曾经成为业内标杆,并成为普通消费者的购物狂欢节时,阿里巴巴开端谋划在b2b范畴打造一个专属于中小企业的节日“商人节”。
其实这并不是不知道从何时开始,个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用,办理签证无需银行流水证明,甚至租车住酒店都不需要交付押金……一个突如其来的节日。作为阿里巴巴旗下的推销零售平台1688,在每年9月都会有一个拿货节。关于商家来说,恰恰能在国庆后的销售淡季行进行推销备货,对不少中小商家来说,这一天不亚于消费者的“双十一”。
往年的9月6日,1688拿货节刷新了历年的记载。由于本次拿货节在商家参与数、买卖额和阿里巴巴倾注的资源上都是历届之最,业内也把这次拿货节称为“商人节”。
这似乎也并不不测,在阿里巴巴片面押注B2B的时分,效劳和协助中小企业取得更大的生长,已然被提上了重要日程。
地下报道显示,阿里巴巴董事局主席在参与阿里巴巴B2B年会时表示,阿里巴巴下一步要再次强化整个B2B团队的效劳才能,把B类客户作为战略协作同伴,把B2B作为阿里将来开展的重中之重。在马云看来,只要效劳好了B类客户,才干效劳好各种各样的C端消费者。
消除客户顾忌
“1688是国际最高效最昌盛的中小企业贸易平台之一,我们就是一个属于商人本人的网站,所以我们投入少量的资源,为勤劳的商人们造一个节。”阿里巴巴集团副总裁、中国际贸事业部联席总经理汪海表示。
1688提供的数据显示,往年9月6日的拿货节,当天买卖买家数近90万,是去年同期大促的1.5倍。此外还有超越22万品牌商、源头工厂、组货商和贸易商参与,大促卖家数创下历年9月大促新高,其中不乏正备战往年双十一的淘宝卖家,以及给“黑五”和“圣诞”囤货的跨境电商卖家,还有冤家圈的微商和传统线下分销商。
据理解,本次拿货节开端后仅4分24秒,平台就降生了买卖领取破百万的商家。9小时41分后,买卖额就超越了2016年拿货节全天的买卖额。
“有点措手不及,没想到货卖得这么好,早晓得就多备点货了。”一位参与了拿货节的商家说,今年拿货节,也有小二邀他参与大促,但他都不以为然,觉得就是“打折呗”,往年抱着试一试的心态报名了,没想到参与感和满足感这么强。
有商家表示,过来他们次要是在C端市场参与双11,对B端大促比拟慎重。
由于1688平台上的商家根本都是零售商,他们既希望经过1688多卖货,又惧怕暴露他们给老客户的优惠、效劳和价钱细节。而且,他们对流量不太在意,最关注的是能否找到精准客户,并取得新增客户。
这是很多B2B商家的普遍心态和诉求。为此,1688给商家提供了一个公有的买卖沟通渠道。
1688行业运营总监刘淼互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及,使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。说,这个渠道相对私密,商家不必担忧客户会被其他的商家或平台挖走。这样既满足了商家维护客户关系的中心运营需求,又不会影响商家的供给链体系。
为了吸引更多商家参与拿货节,1688正逐渐突出其作为一个B2B行业根底设备效劳提供商的价值。
过来很多商家不情愿经过B2B平台做生意,一个次要缘由是线下买卖可以月结,有账期,但在B2B平台买卖没有账期。为此,1688推出了线上账期功用。一位参与大促的商家说,有了账期后,很多客户就情愿在线上买卖了,所以大促开端后2小时,他就接到了一笔50多万元的订单。
1688还经过“生意顾问”给商家停止技术和数据赋能,为商家提供数据披露、剖析、诊断、建议、优化和预测等一站式数据产品效劳,完成买家和卖家的精准婚配。
刘淼引见说,以往的拿货节次要是1688网站提供各种资源,但往年整个事业部都在支持拿货节,比方在线下开培训活动,让优质商家分享大促经历。
阿里片面押注B2B
1688只是阿里巴巴B2B事业群其中一个业务,该事业群旗下还有批发通、乡村淘宝、速卖通、阿里巴巴国际站等多个业务。
作为阿里巴巴起家业务,B2B事业群过来的光辉被天猫和淘宝等C端业务所掩盖,但随着阿里巴巴集团三大中心战略(全球化、大数据和云计算、乡村战略)和五新战略(新批发、新金融、新制造、新技术和新动力)的发布,B类业务再次成为阿里集团的重点支持对象,也是集团一切资源的集中倾斜方向。
阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊在B2B事业群年会上表示,阿里B2B正在集团外部横向打通一切资源,联动天猫、淘宝、蚂蚁金融、菜鸟物流和阿里云等力气,不时提升对中小企业的效劳才能,更快更好地效劳客户。
#p#分页标题#e#在戴珊看来,随着内贸和外贸环境的变化,越来越多中小企业对金融、信誉、物流和综合效劳的需求越来越大。在内贸范畴,消费晋级和新批发的衰亡,让消费互联网和产业互联网的趋向越来越分明,中小企业的春天正在降临。在外贸范畴,大宗买卖越来越少,中小型贸易成为新的趋向。这些变化是阿里强化对B系业务支持力度的次要缘由。
阿里巴巴集团CEO张勇在往年9月8日的阿里巴巴集团年会上表示,数字经济正让世界变得更通明、更扁平、信息传递更无效率,因而效劳4000万中小企业的贸易需求,提供他们所需求的效劳,是B2B事业群旗下各业务线的时机。
B2B价值疾速回归
实践上,B2B业务是一个更宽广的市场,远比B2C要大。在B2B市场,阿里巴巴有着相对市场抢先位置。
依据阿里巴巴发布的财报数据显示,过来三年里,阿里巴巴B2B主营业务延续坚持了20%左右的增长、B2B主营业务的GMV(商品买卖总额)过来三年翻了一番。
往年8月阿里集团的最新季报显示,B2B事业群旗下阿里巴巴国际的营收为16.09亿元,同比增长12.36%。阿里巴巴中国(1688)最新季度营收为16.41亿元,同比增长30.13%。
随着行业的全体增长,越来越多风险投资开端对B2B项目密集下注,尤其垂直类B2B公司更是遭到资本热捧,整个B2B行业正进入价值的疾速回归期。
在政策层面,B2B也迎来诸多利好。往年年终,商务部有关人士表示,相关部门将会把B2B作为主攻方向。往年8月初,商务部门还泄漏,跨境电商进出口曾经成为中国外贸开展新的增长点。
相比游戏业务的“一夜暴富”和C端消费者业务的“一夜爆红”,B2B行业是一个需求工夫积聚的行业。但只需抓住客户价值,跟着客户的价值变化不时满足客户需求,B2B行业反而更容易常青和耐久。
“B类业务是老鸭煲,要渐渐炖,要耐得住寂寞。”戴珊说。