中新网西宁3月1日电 (孙睿)青海省工商局12315赞扬告发办公室1日对外发布2017年该省消费维权赞扬热点，其中汽车、效劳、预付卡、保健食品成赞扬热点。

图为通报会议现场。　钟欣 摄

　　青海省工商局12315赞扬告发办公室副主任张永红引见，2017年，青海各级工商(市场对于互联网金融P2P企业来说，支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局，不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。监管)部门和消协组织共受理消费者诉求311622件，其中受理告发751件，受理赞扬3949件，为消费者挽回经济损失1762.2万余元。其中，汽车消费、效聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。劳类消费、预付卡消费、保健食品消费成赞扬热点。

　　“去年，在受理的消费者赞扬中，汽车消费赞扬继续走高，赞扬次要集中表如今强迫搭售保险、强迫代理挂牌、加价销售、隐瞒真实信息、压证卖车等成绩，消费者对汽车销售进程中的不合理营销方式反映激烈；同时购车不签署书面合同、合同条款过于复杂或提车后购车合同发出、混用定金和订金形成单方权益不对等等景象；发起机、变速箱、仪表板等次要部件运用不长工夫呈现异常等成绩；四是维修保养价钱不明示、不通明、配件只换不修、过度保养、不能一次性处理毛病等。”张永红说。

　　同时，预付卡消费赞扬也疾速增长，美容、美发、干洗、餐饮等行业，以打折优惠吸引消费者的各种预付式消费卡、代金券、储值卡，由于运用周期长、信息不对称等缘由，发作纠纷。次要成绩在于卡内余额不退、效劳缩水、虚伪宣传、强迫买卖、商家不实行合同商定等。

　　此外，保健食品成绩次要表现为食品和保健食品的广告宣传包装上标有预防、医治疾病的成效，用诱导性销售的诱导老年消费者购置保健食品。

　　张永红表示，为能进一步拓宽消费者维权渠道，青海已在传统的热线电话根底上添加“12315互联网平台”“青海12315”微信平台受理消费诉求，严峻打击不合理竞争和损害消费者合法权益行为，改善消费环境，共同维护消费者权益。(完)