近期在济南市场走访进程中，实地走访了几十家市场小店和局部经销商、品牌厂家，就b2b的一些市场开展状况停止了讨论，近间隔地和小店店主交流了他们对B2B的一些感受与看法。
从济南市场来看，B2B的确进入了疾速开展的市场浸透期。仅在济南市场一线调研到的快消品B2B平台就到达16家，包括中商惠民、阿里批发通、京东掌柜宝在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。、易酒批等。并且，总的来看，市场浸透率比拟高。从初步伐研的后果剖析，B2B对小店的市场浸透率到达90%以上。小店已根本走过了对B2B的不熟习、不理解，到比拟熟习、比拟理解的一个进程。
但在实践走访进程中，特别是经过与小店店主的实践交谈，结合综合数据剖析，目前B2B平台企业在开展进程中存在的严重成绩也不容无视。特别是在实践运转进程中存在的运营战略成绩、商品成绩、运营成绩、配送成绩而招致的活泼度、复购率等成绩尤其需求关注。
从调查的状况来看，在济南市场B2B的确完成了疾速开展、疾速浸透的开展进程，但目前存在比拟严重的用户活泼度缺乏、复购率疾速下降、装机用户流失、小店的进货比率很高等成绩。
经过与小店店主交流“为什么不从B2B平台进货了”归结出小店关注的成绩，次要集中在以下几个方面。
1.价钱成绩
“价钱不行”是济南市场小店店主对B2B平台企业的一个根本评价。经过一段工夫的协作，大多小店店主对B2B平台的根本感受是，比照经销商，价钱没有分明的竞争力，因而逐渐保持了向B2B平台的进货。
在目前环境，普通状况下，小店店主对价钱的敏感度是比拟强的。小店店主选择进货时，特别注重价钱。
从普通的市场规律来看，市场商品可以分为两大类：价钱敏感商品和非敏感商品。从普通的市场操作战略来讲，必需要确保价钱敏感商品的价钱优势，这样才会构成影响客户的竞争优势。企业普通要完成敏理性商品与非敏理性商品的合理组合，既确保市场竞争价钱优势，又能完成企业的盈利。
没有价钱优势难以占领市场，没有盈利商品企业难以生活。
所以，寻求价钱敏感商品的价钱优势是B2B占领市场的根底，如何完成合理的运营战略组合、商品组合，加强企业的盈利才能，是以后迫切需求处理好的成绩。
2.一站式供货成绩
“商品不行”是济南市场小店店主对B2B平台企业又一个根本的看法。
详细来说：商品既无品牌优势又无品类优势，满足不了小店一站式的进货需求。
总体觉得，小店以后是把B2B平台作为一个补充型的进货渠道：有促销、价钱适宜就进一点，地推人员跑得勤就进一点。
B2B要想占领市场必需要处理你的供货位置成绩，要想方法成为小店的次要供货商，只要这样你的运营才会构成良性的运转。假如小店不断是把你当成一个“打补丁”的，那就会很费事。
如何成为次要供货商？必需要具有商品优势，或许具有全品类的商品优势，或许具有某些品类的竞争优势，从一些品类逐渐切入。
3.常常断货成绩
由于大多的B2B企业没无形成波动的货源组织才能，断货是以后大少数B2B企业十分严重的成绩，也是招致小店复购率下降、装机客户流失的严重成绩的次要缘由。
小店是要继续运营的，他们特别需求供货商的继续供货才能做保证。
一次订货供货率缺乏，断货严重，二次、三次，这个客户根本就会流失掉了。
所以，B2B要想占领市场，波动客户资源，必需要处理好你的继续供货才能成绩。不能处理好继续供货才能成绩，存在严重的断货成绩，特别是主力商品断货必将会招致严重的客户流失。
保证继续供货才能，是要靠打造完好的供给链体系，要有无力的商品货源做保证。
4.送货快慢成绩
在济南市场，小店店主总体评价B2B比照经销商在送货效率上没有竞争力。
“一个电话业务员就来了”“不打电话就来了”，小店店主大多这样评价厂家、经销商的业务人员。也的确是这样：在一个小店待上三非常钟，就会有35批的业务人员到店。
在济南市场，经销商大多还是车销形式。业务员的职责：做业务、驾驶员、陈列维护、市场效劳。业务员固定访问道路，活期访问，访问频率较高。有的重点客户，每周可以访问两三次。
这样的送货效率、市场效劳分明强于B2B企业。
5.其他效劳成绩
在济南市场，有的品牌(特别是大品牌)是由厂家直接担任市场管理的，经销商次要担任配送；有的是完全交由经销商担任。
不管是厂家还是经销商，业务人员担负起了小店的陈列责任。可以依据小店需求，给予适当的促销支持；可以满足小店的商品退、调货的要求，增加小店的库存压力；有些品牌要给付小店独自的陈列费用。
绝对于B2B企业来讲，经销商在以上这些方面具有较大的优势。
在济南市场，总体上小店对B2B已根本理解，对各家的商品、价钱、效劳根本掌握，由此大多小店也曾经有了本人的判别。有些小店只保存了三家B2B的App，有些曾经删除，不再协作。
以上成绩需求B2B企业予以关注。
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