【直播】2017中国西部贸易地产行业生长论坛年会

2017年，“共享”毫无疑问是最为重要的风口之一。在商业地产范畴，共享经济的开展异样有迹可循，将来商业地产中它将迸发哪些能够？

12月14日，由中国西部商业地产联盟发起、搜狐焦点网主办的“中国西部商业地产行业开展论坛年会”将在成都龙之梦大酒店盛大举行。届时，这个疑问将失掉解答。

据悉，本次年会由“主题演讲”、“巅峰对话”、“主题对话”“案例分享”“颁奖晚会”五大局部组成。围绕行业热点议题，中国西部商业地产行业开展论坛包括三场主题演讲。演讲嘉宾辨别由国度发改委中国战略思想库秘书长、中国微观经济信息网总经理、总编辑田云，锤子科技总裁彭锦洲和上海盒马网络科技无限公司成都分公司总经理张晓峰担任。其中田云将宣布主题为“以后微观经济情势与产业创新开展”的演讲；彭锦洲将宣布主题为“新时代下的企业家肉体释放与机遇应战”的演讲；张晓峰将宣布主题为“盒马鲜生何以成为新批发的模范？”的演讲。

除了主题演讲，本次论坛还将举行两场对话及一场分享讨论。鹏友会开创人、东北交大创新创业学院副院长蒋鹏和中国商业地产研讨院院长陈文军辨别担任掌管，与众多嘉宾对话讨论新批发的冷考虑及购物中心运营的差别化选择等热点成绩。在最初的案例分享环节，嘉宾还将从58企服、社交新平台等典型案例讨论商业形式新革新。

【论坛主题】中国西部商业地产行业开展论坛年会

【论坛工夫】12月14日下午14点

【论坛地点】成都龙之梦大酒店

【主讲嘉宾】国度发改委中国战略思想库秘书长、中国微观经济信息网总经理、总编辑田云；锤子科技总裁彭锦洲；上海盒马网络科技无限公司成都分公司总经理张晓峰

搜狐焦点全程直播，刷新可检查最新信息。

以下为实况直播记载：

【17:30】五人谈时辰。

掌管人：感激几位嘉宾为我们带来的思想碰撞，也感激陈院长的精彩掌管！

近年来，商业形式创新风起云涌，任何新的做法都与商业形式有关。如：共享经济、共享单车、乡村电商、社区效劳、降维攻击，由于消费晋级、资本力气、技术革新这三个力气的推进，再好的商业形式都有时效性，所以形式的退化迭代尤为重要，明天我们约请到了五位不同行业大咖，稍后他们将分享企业在商业形式创新之路面前的故事，每位嘉宾非常钟的分享工夫，感激。

首先有请58企业管理效劳无限公司东北区域总经理王连锋先生，为我们带来“从58企服看商务楼宇的生态圈建立”！

王连锋：女士们，先生们，大家下午好！有句话说留上去的是真爱，明天真爱太多了，谢谢你们。我想花一分钟工夫来感激冉会长，办起来也不容易，能办好也不容易，办好论坛太难了，那么我们明天大家把掌声送给冉会长。第二个，大家把掌声送给我们辛劳的会务组的小同伴们，给他们一点掌声，我花2分钟，我听了一下午，收获颇丰，我觉得也谈点我的学习笔记吧。方才在第一轮对话，我们谈到消费者十分扎心，我们不理解消费者，不看法消费者，我就以消费者的思想谈点我的感受。的确如今80后，90后真的发作变化了，不是说我们的办法变了，是效劳对象变了，我的一个感受，我们从产品思想到用户思想，到场景思想，如今是他需求什么我们提供什么，还有一个不只他没想到，我们提早想到，这是新的变化。第二个点，说到新批发，我听了一下，曹娘娘和张总讲的实质都是一样，颠倒，质量嘛，我以前也是传统的家电行业，用那句话是忽悠老百姓的，把在座和线下的忽悠全了，他们就来了。那么你看大把的支出，线下的卖场，好企业都是一样的，上午参与国美的会计，他们在四川开20家店，苏宁在全国开3000家店，我们很多人想明白了，也想透了。我想分享个词，改动，举动，想的再多不顶用，要去举动。

上面我就从58企服的视角，会长给的主题很大，从58企效劳看商务楼宇的生态圈建立。这是我们的外部照片，这团体叫姚俊波，58集团的业务板块，能够很多人不清楚，，有他们陪着我，我说话声响大一点。我们之前成立也是在这个酒店成立的，58企服董事长朱凌波，58企服它是怎样降生的？我们从一个角度看这个怎样改动，过来我也是卖几千万，上亿，方才也有人讲到，2000年，红旗不是传统企业，只不过他们不情愿讲而已，有的人是先讲后做，有的人是先做后讲。我们58企服是企业重平台，我们希望做后勤，这也是我们的痛点，我们希望去理解消费者，我们的消费者是企业，是商场购物中心，包括企业的员工，我这边刚刚谈了一个话题，员工很重要，我讲个小故事，我跟两个企业在环球中心，我们过来是几百平米，我常常发现，那个办公室脏得不行，说一次管两个钟，再过下就是老样子，后来我们找到财务，找了一个保洁的，一周来两次，然后一个月来8次，给800块钱，我觉得很好，以前找的阿姨，一年上去就是一万块钱，本钱是糜费，但是他又是员工，不能够说差异看待，这个又讲了一个痛点。找寻难，管理难，改换难，索赔难，在滴滴之前，能够有个司机来接美女，能够人家会说流氓。过来我们的私家车常常不洗车，自从跑了滴滴之后，车子就很洁净。用供给商来讲也是一样，品类单一，质量不高，效率低下。

#p#分页标题#e#

我们引见下我们干什么事，我们分卫生清洁，平安维护，企业团膳，办公用品，综合效劳，我们不只为企业，我们还为C端打造增值的效劳，我们提出了，如今讲互联网＋，群众创新，万众创业，你要干你喜欢的事，我们的众也不是说很多资产才叫众，我们众是众什么？众效劳，众保证，众零碎，提供打通了客户和供给商这样一个平台。我们不只说我们要提供单体类的效劳，我们还要结合我们的用户画像，我们要有各零碎的创立，不只效劳企业，满足写字楼的增值效劳需求，处理协助企业，商场，楼宇与客户，用户，商户的粘性。我们要打造一系列的活动，依据不同的节日展开不同的互动活动，比方说主题活动，创意下午茶，我们有专属的沙龙，专属的社群，我们前两天给成都的，比拟高端的，我们说给他搞下午茶活动，做资产下午茶活动，还有做年会活动，很多企业，就是行政，或许是几团体，很累，很难，天天被老板叫，将来我们都可以提供这样的效劳。

这个是我们在北京协作的几家比拟有代表性的，我这边讲下中粮广场，前不久我们去了一趟，成都楼宇和开发商去了一帮人去开发学习，我觉得很开放，这外面我想讲一点，58企服外面，把58企服放到中粮广场外面去，那这个外面有什么呢？有将来，大家看到，这是将来吃火锅，菜单式的，这个推翻了过来菜单式的效劳和看法。我去北京中粮广场，大家叫商业界的网红，很多人说央企花钱多，资源多，我觉得它不只仅是央企，不只仅是重金和资源，它是创新，加质量，加共享，我在北京拍的一点，我发到群外面大家很感兴味，我们有些东西可以做到的，重金是花在细节的改造，自身是需求投入的，我拍了很多细节，绿植的景观，包括这个渣滓桶，很多人说这个渣滓桶不错，很贵吗？我觉得是细节的成绩，我觉得要创新。如今很多人说央企，我去中粮，我们叫媒领会加班，其实央企也加班的，央企也难耍星期的，我跟中粮的人讨论过，我说为什么没有建本人的效劳零碎，他说即便是中粮，管理后勤无限，树立起来没有本钱优势，东一个西一个，甚至形成资源糜费，反过去，把资源花在刀刃上，更专业，更有竞争力，我觉得这个方向是对的，有了这个方向才有58企服的降生，这是我们为优客工厂提供的战略化效劳，这是对大成律师事务所提供的一站式效劳，他们委托58企服全体来效劳，这个大家可以看一下。这是我们提供的效劳的变化，我置信传统效劳业的角度会有不同。

所以说，我们58企服，我们不只仅是一站式的后勤效劳重平台，我们也是后勤效劳互联网科技公司，我们不只仅是客户甄选管理供给商的好帮手，我们同时也为后勤效劳商赋能。我们不只协助商业楼宇提升效劳软实力，我们添加客户粘性，让商业楼宇保值，增值，我们还将共享后勤效劳集群红利，让我们开担心态，拥抱彼此，共建商业楼宇后勤效劳重生态，谢谢大家。

掌管人：感激王总的精彩发言！上面有请孩子王儿童用品股份无限公司川渝区域总经理蒋迎春先生，下台为我们分享从孩子王的增值效劳看批发商业新将来！

蒋迎春：各位指导，各位来宾，大家下午好！在这边十分感激主办方和冉会长给了我这样一个场景，这也是我在四川六年工夫第一次对外的一个下台。后面曾经讲了很多新批发的概念，还有一些版本。那么我觉得最根本的还是要践行，我接上去花五六分钟讲下我们孩子王这几年的干货分享一下。

#p#分页标题#e#

复杂引见下孩子王，如今在中国大约有1500万名会员，在全国进入了大少数的城市，我们把它定义为新家庭户外生活的效劳中心，我们店经过了六个店的模型，今天上午我们会和吾悦广场会停业，假如到时分有工夫可以去看一下，这是我们异业的配套，也是为了配套一站式。这是我们在全国的门店，整个川渝加起来是40亿的规模，我们全国是10万平米以上的修建，全国1500万销售会员。我们在这外面，我们一家新店，要可以疾速的生长，其实我们在开店前就曾经到达了8000到10000个会员，但是这个会员不是一个会员，是一个家庭为单位，在我们那里有一句话，1等于7，在停业我们就预备了5万多人的客流，我们均匀值可以到达5万，大约就是30多万的客流。我们销售都是来源于会员，我们跟传统企业不一样的，我们是做了一个科技的力气，我们把它作为工程师，传统的互联网从线上多了什么呢？兽性一个效劳，那么在这块就是我们的参谋，就是方才讲到的。

我们不断在构建三种关系，一个就是商品和顾客的关系，商品和顾客的关系，我这边命题冉会长给的也很大，我觉得商品和顾客的关系，后面也曾经讲过了，它是一种效劳，应该是处理方案。员工和顾客的关系应该是什么呢？应该是提供专业，应该是提供全渠道的才能，让他们能更好的效劳顾客。为什么说明天的客户呢？如今是客户与客户的关系，人家讲物以类聚，人以群分，我们希望我们的目的受众群能构成本人的生态链。然后如今我们在全中国一共有国度专业谁的参谋是超越了5000名，我们每个员工都是经过国度育婴师资历考核的，我们在18年也会成立本人的国度备述的，我们可以对社会发放育儿考核资质的资历，我们怎样打造的呢？右下角是南京店的杨娟娟，他一个参谋一年产值是一千万，光他一团体就可以给单店带来一千万的销售，那么我们每一个用户，我们后面讲到的有相应的东西。

这个就是，我们有两个APP，一个是我们孩子王的，另外一个是效劳端的APP，方才我讲到的员工和顾客的关系，如何寻觅更好的效劳，前几年我们市场容量没那么大的时分，我们觉得我们仿佛还可以，经过电话，甚至无效的一些规律，到后来我们发现不行，在中国有一千多个网站，我们一个员工管理着2到3个会员，我们每个员工都有本身的培训注册，这个APP是用来干什么的呢？打通我们在APP下面的会员和店外面实体的会员做不同的沟通，下面这个，是可以出现的一个场景，包括它的功用，管理的中心用户的产值情形，还有他比如说我明天家里买奶粉是什么品牌的，上阶段是什么工夫买的，这个在下面就会有一个界面跳出来，直接就跟这个店获得联络，我们不断在讲，要活动分配，很多公司讲，我们可以支持全国的活动，中国这么大，真的可以吗？我们就说云贵川渝，这四个城市是不一样的，从购置单次，数据和行为都是完全不一样的类型。

这是我们方才谈到的门店，我们要发行的门店，光是这个屏是可以作为签到的，顾客只需带一个手机，对这个屏，就在下面，不必走到货架那里去，这个屏会捕获用户的行为，我们顾客端可以经过我们每个用户，是有个衔接的，他可以跟门店预定，我多少点到店，能够他正在接待另外一个用户，在屏幕上扫一下，然后那边就跟门店的人说谁到了。这个是我们的育儿专家，次要是医生就诊的方式，由于如今儿科医院的确，如今儿科医院没有一个礼拜去排队是排不到的，作为家长的都晓得。如今我们门店呢，其实还具有了数字化运营，我们6月份全中国就具有了门店扫码的功用，不晓得这里有没有孩子王的会员。

我以为这个扫码购它真正的，它不只是提供效劳的才能，真正刚开端的时分，我们员工很排挤，我们说公司如今门店扫码购了，要员工干什么呢？我们是为了打通地域的空间，后面也有很多大咖讲到，要开很多很多门店，其实有了扫码购不需求开门店，你只需有一家门店开到一个城市的最中心，对外我们停止拓展，经过这个扫码之后，它不止是结账端，是对员工，对新会员的获取，我们顾客在这个下面，经过数据捕获，让他的数据发生，这个数据不一定是在店外面，能够是在家外面，能够是出去玩的路上，我们可以经过两天的大约工夫配送。这是我们在做的一些，本钱平台，有一些包括保险，都会在这个平台下面停止延伸。

最初我再花一分钟讲一下，我觉得增值效劳这个东西，它不应该是独立的，它跟我们地产商业品牌有哪些功用呢？第一个旅游，针对我们所协作的商业品牌它可以带来精准化的营销。针对我们员工可以带来哪些效劳呢？更专业，更科技的这种效劳，员工可以同时在这个两头享用到更好的待遇，最终可以给顾客带来什么呢？基于各项效劳的全套处理方案。那么我觉得将来新批发应该是以科技力气去发明新的场景，就以上这些，感激大家。

掌管人：谢谢蒋总的精彩分享，置信孩子王让每个童年更美妙！

接下有请泰禾集团总裁助理、北京泰禾影业投资无限公司总经理谢鸣赫先生为我们带来打造社交新平台丰厚场景化营销！

#p#分页标题#e#

谢鸣赫：大家好，这次十分荣幸可以受邀参与第十一次年会，这里引见一下，泰禾集团也是做高端地产的背景。明天我跟大家要分享的是打造社区新平台，丰厚场景化营销，各位商业的长辈对地产都很理解了，广场的奉献就是这样一个功用，如今同质化的缘由，就是他们在讨论的，影院放映的功用也只是一个放映，将来我们需求影院去变化，扩展一些才是商业的变化。在讲真正社交和场景之前，我们复杂分享一个话题，就是对商业来说，我们在革新，创新等等来讲，其实不时地变化才是商业自身不变，那我们根本上会阅历了这几个传统的时期，首先是传统时代的提袋消费时期，这个时代曾经过来了，我们如今是体验类的消费阶段，像我们方才的孩子王，这种不会在线上发作买卖的是现阶段的，将来会讲到碎片化的时代，一切的关于我们的消费需求打乱了，完全是碎片化了，在将来我们运营碎片化的商业形式，营销方式才是精准营销。

这边就是复杂过一下，这是最早的一个阶段，就是传统营销阶段，它是以产品为导向，第二个阶段是人为导向的，第三个阶段是交融营销的形式，将来是碎片化的，碎片化的经济，以看电影为例，我们会提供半小时到电影院，随着线上电子商务平台的兴旺，购票根本上都是手机，留在影院的工夫不超越10分钟，原来我们等候的形式就打破了，我们只用他5分钟的取票，5分钟的进场，来给我们更多的营销的方式。另外我们的跨界思想和无边界的宣传形式。这边我们就看一下，在过来十年当中，我们会有哪些变化？这个蓝色的是06年的数据，白色是16年的数据，即使是在互联网高速开展的进程当中，逛街，看电影，刷静态，以实体的比例不降反升，互动，社交，人与人之交的交流也是在某些决策要在线上达成的前置条件，那污染的后果，是碎片消费的交融，场景是最好的处理方案，作为我的主行就是电影院，我从事十年了，将来我们电影院要做什么？电影院是顾客在商业场景最大的停留地。影院自身具有的几大要素，生活习气，社交的需求，比方说我们恋爱，交友等等，跨界开展的平台，多媒体据证，家庭的需求。

将来影院将完成从线下发起，线上沟通，前往线上买卖的O2O2O的进程。作为影院来讲，泰禾影院，作为我们来说，拥有泰禾＋战略，我们的产品创新，整合营销，文娱营销，我们会为我们的会员打造专属的影片，座位，卖品以及一切类的需求。我们碎片化时代，碎片化的需求，温馨，质量，时髦，品尝，私密等等。那作为泰禾集团来说，虽然我们在做影视，泰禾集团有地产，教育，保险，文明多方面的结合，将来泰禾影院外面，我们会看到绿色影城，科技互动乐园，亲子教育，生活社区，医疗保健，我们将来会有一万平米乐园的概念，我们会经过VR来完成，我们把电子科技作为一个版本，不会有影片的变化，比方说变化的餐厅的主题来契合需求。这些都只是其中的一局部，影院当前一定是就近准绳的概念，到影院我们为什么不能满足用户的体检的需求，交水电费的需求，这些完全是可以在这个外面去完成的。

这些是我们的开展状况，泰禾影视在两年前就做了产业规划，18年跟19年将会对它停业的迸发周期。最初就是一个总结，社交是人的需求，场景做平台，顾客是根底，元素是中心，营销来交融，谢谢大家。

掌管人：感激谢总为我们带来的精彩发言。

上面有请海鼎商业地产事业部副总经理孙亚先生为我们带来商业形式革新中的信息化晋级。

孙亚：各位来宾，各位冤家，大家下午好！十分感激主办方，以及冉会长搭建这个平台让我无机会在这里和各位交流。自我引见一下，我来自上海海鼎商业的孙亚，我们是做商业化，我明天分享的是在商业革新的时代，我们信息化的建立之路究竟应该怎样走。我分享的内容分为三局部，第一个就是复杂看一下我们中心运营的变化，第三个就是我们的应对政策，第三个是我们的信息化建立应该怎样做。我们看到运营的变化，如今是一个社会开展一日千里的，后面也有很多人说了，如今独一不变的就是变缓，我们可以从人，商户和场来谈，消费者的素质的变化，消费者关于我们产品队伍的效劳，关于我们的要求的变化，消费者变得更苛刻，变得更挑剔，变得更难以服侍，消费晋级的到来。我们直接为消费者提供产品和效劳的店铺来说，它的变化也是应运而生的，不变就会被淘汰，像孩子王也在做革新。

#p#分页标题#e#

我们最大的还是场的变化，这个场怎样了解呢？购物仿佛就是一个空间，这个环境，一个场景，一个范围。场的变化呢，随着我们社会的开展，购物中心它的承载也在发作变化，之前我们还是把购物中心处理人的消费，购物场所，我如今重新定义一下，它是承载消费者生活的需求，从承载生活来说，购物中心在这个场景外面，它的空间是十分宏大的，由于它把人的生活，体验联络在一同，其实跟大家相关的，各位周末都会带孩子去逛商场，我们在逛的进程中有很多消费，这个是满足用户的购物需求的。像如今除了我们餐饮，文娱，休闲等等之外，像有些把博物馆，把小的植物园都引出来了，购物中心也在发作变化。针对这个变化，我们购物中心应该怎样去应对呢？我们提的就是要重构这种关系，怎样重构？这个跟以前也不一样，我们要有两点，第一点我们不是为了重构而重构，我们要效劳好消费者为主旨，我们要更好的满足消费者诉求的，我们要效劳好消费者，这个主旨不能变。第二个，我们要应用科技，应用技术，应用力气来协助我们做重构，包括像盒马分享的，假如没有这些东西，他没方法去做到你做的就是消费者所需求的。

我们还是看看对人的重构，我们要满足消费者，首先要理解消费者，消费者究竟是什么样子，以前我们的数据是很少的，当然如今线下店的成绩，我们要做改动，如今不论是硬件也罢，软件也罢，技术曾经是可以满足在线下去采集消费者的数据的。我们要理解消费者，首先要把消费者电子化，我们要把他的行为跟电子化结合，我们应用数据剖析的力气来说，我们构成用户画像，这个不时去迭代，会越来越丰厚，我们会完成对用户完成精准的效劳或许是精准的营销。我们针对货很多是对市场来说的，我们要保证市场敏感度，我们要做出迅速的调整，我们品牌的交融也是要借助数据的力气来做出调整，我们以前做运营，很多时分是靠我们操盘手的经历来做的，我们应该引进哪个业态，在如今的社会下，我们要借助于数据的力气，借助于科技的力气，有了数据的力气之后，我们就晓得我们品牌的组合究竟是什么样子才是适宜的，数据是支持指点意见，经过数据之后，我们所打造的这种品牌组合才干更满足消费者诉求。

我们场要把购物中心更细化，购物中心是区分于线上和传统百货的最大的中央，它是提供效劳和商品的，我们比如说购物中心，我们会有各种各样的场景，我们要去借助于这个智能软件或许是硬件的力气去协助我们消费者在这个进程当中去完成用户的满足。像上海，为了去提供消费者的停车诉求，真的是要到达一个业务叫无板停车，它跟信誉相结合，我们以前来说，消费者去购物中心，我要去缴费，可以用微信来领取，但是如今，假如你的金额不够的话，他允许你付的，比如我这次是扣一千个积分，我能够下面只要100个积分，我可以允许你变成负900，下次来你就应该领取了，下次领取跟领取宝就会打通，直接从领取宝扣款，让用户在进库和出库手机都不必掏的，让大家不知不觉当中取得便当，这是我们说的进程的重构。

在疾速变化的时代，我们也要考虑，我们关于我们购物中心来说，我们这个路应该怎样走，我们的方向也是什么呢？以下是我们海鼎的建议，经过我们这几年的探究考虑，我们最终总结出来，我们要经过数据化协助我们企业革新，我们经过效劳和效率去到达竞争力，我们会从两方面，第一个方面是对内进步效率，第二对外进步效劳，进步效劳大家一说就清楚，对内进步效率，我认这个是根本功，我以为这个能够是在线下被疏忽的。为什么说对内提升效率是十分重要的，由于只要效率提升了，你的人力才干束缚出来，你才干把你的精神放在创新上，放在给客户提供效劳上，我跟很多客户沟通的进程当中，这是他们潜在的一个痛点，原有的零碎不好用，原有的零碎太繁琐，原来经过打电话就能处理的事情，如今要来回折腾好几次，这样反而耗费了很多人的工夫，把精神就耗费在这个无用的任务下面。

#p#分页标题#e#

我们是如何去做到这一点的呢？我们可以从三个方面来看一下，我们海鼎在这个进程当中，我们围绕了很多购物中心的生态，把它区分，在购物中心外部管理上，我们提供这种资产管理，物业管理，财务管理等等，这个也是购物中心的中心。这边举个例子，在购物中心管理应中，我们要跟店铺做对账，过来只要三四千是正常的，我们管理之后，我们有一个商务汇总平台，进入这个平台之后，一小时就能做完以前需求三天做的事情，我们围绕经销层处理了这个成绩，我们完成了店铺的会员管理，在会员效劳，我们次要是借力于这种效劳，上网效劳，停车功用，导航功用，我们可以体验一下新的导航，这是我们做的。

在会员方面来说，我们打通了一个新的互联络统，除了在会员的招募，会员的关心，跟以前有大的改善之外，我们在这个平台上是针对店铺开放的，我们的方式是可以协助我们店铺处理我们店铺本身的会员管理成绩的，这个对单体来说更有意义。还有一个是营销零碎，我们围绕了营销的执行，筹划，我们提出一个营销方案。最初我们是结合我们企业的小数据和社会上的大数据构成我们的商业剖析，我们这么多年不断在围绕商业地产在打造处理方案，这是海鼎为商业地产提供的支撑，协助企业提供一种疾速处置。由于工夫关系，我就讲这么多，谢谢大家。

掌管人：谢谢孙总的精彩分享！

上面有天府大弘集团副总经理韦桃先生为我们带来新批发新业态“华夏优鲜”共享新将来！

韦桃：尊崇的各位嘉宾，各位冤家，大家下午好！十分感激主办方可以提供这样一个平台，请来这么多的大咖冤家，来共建将来，我也十分荣幸在这里和冤家们分享我们集团在新批发这个范畴我们所停止的一些尝试，打破和努力。刚刚我们听了很多冤家的分享，都在讲新批发时代是消费者为王的时代。依照我的了解，不论是消费者还是谁，最终还是以人为中心，处于这样一个时代，我们集团优先这个项目也是在充沛研讨人的根底之上所降生的，我们集团是一家以打造全产业链为中心的农业企业。我们在农业沉淀的进程当中，我们发现有一个成绩我们一直是没方法逃避的，这个成绩就是农产品的聚销成绩，在座的嘉宾冤家每一年从各类媒体下面或多或少看到山东的苹果，四川的土豆，或许是蔬菜水果又卖不出去。那么这个数据有多大，依据统计，我们全国每一年，由于农产品畅销的成绩所形成的经济损失超越3千亿元人民币，那么这是什么概念呢？就相当于全国1.5亿亩耕地它的投入和产出被白白糜费，我们在农业这个范畴外面，我们也不断在考虑怎样去处理这个成绩。

那么我们最初剖析传统的渠道包括一批市场，二批市场，三批市场，包括农贸市场，包括超市，像这些都是我们处理这些农副产品重要的渠道，同时我们也在考虑一个成绩，能否还有其他的渠道和途径来处理这个成绩呢？我们把目光向到消费者市场，也就是餐饮行业，我们为什么把目光转到餐饮行业呢？依据土地在16年，我们的餐饮门店超越600万家，整个第三季度，餐饮从业人员超越1600万人次。依据美团群众点评的统计，中国餐饮报告，在2016年餐饮行业所发明的价值到达了3.5万亿的产值，往年到达了3.9万亿的产值。近一点再看我们四川，四川一切参与门店超越15万家，仅仅在2016年第一季度就发明了480亿人民币的产值，我们成都我们的餐饮门店到达4万家，虽然我们来看一下这个市场的主体，无论是线上参与的门店还是产值都是十分庞大的数据。我们经过调查发现，其实只要20％的餐饮门店是盈利的，80％的餐饮门店是处在生死的边缘，那么我们餐饮门店的老板也在想创新，寻求打破。

那我们就来剖析整个市场的行情，那是由于我们停止重新的价值链体系的架构，我们在餐饮门店外面，我们植入我们华夏优鲜生态无人零碎，这个我们是怎样展示的？契合我们要求的餐饮的门店，包括门店的面积，包括口岸，包括消费受众群体，契合要求的，我们收费归入这集体系，那么整个货架我们上架的产品，是以安康生态食材为主，50到80个单体，这是我们线下网点的一个规划，线上我们打通商城和APP，经过线上商城来加深产品的广度，添加我们购置的选择性，最终我们在餐饮门店展示的场景是什么样子的呢？不论我们是家庭聚餐也好，还是冤家聚餐也好，还是公司聚餐也好，当我们离开华夏优鲜经过门店店员的引荐，或许是本人去理解，你可以经过扫描我们商品上的二维码，在线下领取购置，然后拿到后厨加工，现场停止体验，那么这是我们在餐饮门店所展示出来的消费场景。当然我们在门店是第一步，我们更重要的是如何把餐饮门店和华夏优鲜打形成一个利益共同体，让参与门店的员工，把我们的产品，消费者终端的消费群体，那么在这一点上，我们针对与我们协作的餐饮门店，我们收费的提供智能的餐饮管理零碎，整个中心就是锁定终端的销售群体，那么这套零碎又与我们华夏优鲜APP共享，这套零碎是我们华夏优鲜数据流量的导入口。

#p#分页标题#e#

那我们经过这两个举措最终能完成两个目的，第一是在短工夫以内铺开我们线下餐饮门店的网点，终端为王的时代，我们碰到难点的时分，我们就有足够的话语权，第二个目的，是我们掌握餐饮门店自身面前拥有的庞大的消费群体，那么我们经过大数据和云计算，关于我们在华夏购置构成预测，最终构成我们的工艺规范，我们以这个工艺规范来指点下游供给链的规范，进而指点我们农业基地和农产品的消费，最终我们来完成处理农产品畅销的成绩。

截止到目前为止，我们从整个项目的市场调研到论证剖析，我们从1月份到如今，目前我们在成都曾经入驻了近百家餐饮门店，这是我们在新批发这个范畴所停止的尝试和打破。其实精确来讲，我们算是后生晚辈，明天我们在这里，大咖冤家的分享给我们提供了学习和自创的时机，明天由于特殊缘由，没有给各位展现，希望各位嘉宾多提点意见和指正，谢谢大家。

掌管人：谢谢韦桃先生的分享！再次感激五位嘉宾为我们带来的精彩发言！

接上去将进入60分钟的茶歇交流工夫，我们在会场外设置了茶歇品鉴区，请您带好随身物品。

各位嘉宾，各位冤家，2017中国商业地产行业开展论坛到此完毕，我们明年不见不散。

请参与中国西部商业地产行业2017（第十一届）年会颁奖盛典的冤家们，晚宴将于

【16:45】主题对话时辰。

掌管人：IP打造、场景化、体验式业态已成为商业综合体与购物中心差别化的关键利器。目前，同质化已让众多购物中心商业体深陷泥潭、饱受诟病，改造、提升、重组、自营、艺术化应有尽有，纵是浑身解数，但仍效果不佳，购物中心的差别化究竟如何完成？上面让我门以热烈的掌声有请“购物中心运营差别化选择”的对话掌管人中国商业地产研讨院院长陈文军先生下台。

我们如今是6位嘉宾，有三根万年青草，有三朵美丽的花，大家都有新冤家，我要看法一下，我们给的工夫比拟短，就不再去做逐个自我引见，直接开端，这个打出来十分好，大家看法一下，帮我把标题切过去。

我们标题是购物中心运营的差别化选择，这个标题很大，说真实的，应该是很难经过对话环节就能充沛表述和表达的，我置信在座的六位都是业内资深人士，都是一线城市的操盘手，这样子，摆也摆错了，曲总，你是在座的男士外面比拟年老的，我想你先代表我们把购物中心的差别化的了解，你先给大家讲一讲，好吧，我晓得曲总，我说他小鲜肉，他说他不是，他是一个十分成熟，干练的总经理了。

曲海涛：差别化的话，我们不断在谈，我们以为差别化自身的呈现就是由于消费者需求的变化，第一个我们刚刚都谈到了做商业要发现一种这个需求，但是实践受骗消费者需求发作变化的时分，我们差别化一个是跟上消费者需求的变化，第二个是我们消费者自身都没有发现有这样的需求，这是差别化为什么会呈现差别化。第二个我一直觉得如今的购物中心谈的很多是同质化，我们有56所商业体，在去年谈了很屡次了，LOGO也去掉了，简直是如出一辙的。如今栾地差别化的时分，方式上是容易被复制的，但是肉体上是很难被复制的，差别化不是我们看到的抽象上的差别，而是这个团队面前的付出，在我们如今的状况下，能够以很新的创新点很快的就复制了，是不是团队有继续发明差别化的才能和肉体，或许是企业文明，这个是我们作为一个管理者需求去跟团队共同来研讨这个事情的。

第二个，虽然我们如今在不时强调差别化，但是作为做商业来讲，我一直觉得做商业要回到商业的实质，假如连最根本的都做不好，你去做差别化？我们都在强调工匠肉体，如今很多人在这两头做均衡，唱工匠肉体就是做一件事情重复做把它做到极致，这个会倒逼到其他的差别，我们在做这种状况的时分，不是说要自觉追求差别化，不时变化，假如你真正跟上消费趋向的变化，或许是发明正确的消费需求，那是很成功的，否则这些都做不好，是不能够有差别化的，最初就变得什么都不像，最终就是失败。做购物中心，从定位开端和团队打造到最初的出现，要继续不时坚持这种差别化，这才是成功的关键。

#p#分页标题#e#

掌管人：谢谢曲总，我了解曲总方才讲的，我们做商业地产有商业地产自身的规律，尤其是商业，要尽能够的遵照这些规律，前几天有一个很火的视频，有一个清华大学的博士，他是专门研讨各种各样的资料这些的。他研讨出来，当我们把西服穿在最外面的时分，是最暖和的，由于西服比拟厚，它可以愈加的保暖，当我们一切人把西服装在外面，把内裤穿在里面的时分，大家觉得能够还是不太靠谱，差别化是在遵照规律，遵照商业的根本准绳在发明这样的差别化，不晓得我了解的对不对，我们梁石先生，看他的抽象，他深居简出，如今在重庆担任项目，他是属于教授级的操盘手了，请梁先生来说下你的了解。

梁石：谢谢陈院长，给我这个时机发言，差别化能够和后面曲总的不太一样，首先为什么要差别化？不差别化就不行了吗？回到后面一轮碰撞的时分重复提到之所以要差别化，商业地产，购物中心是用绿地环境变的，购物中心一定要落地生根的。由于它生的中央不一样，这个中央人文不一样，流量，青年，消费者特征不一样，所以决议了你是不是要差别化，假设说你就是区域性的购物中心，商业地产，为什么要差别化？我有最好的书店，有最好的批发，有最好的衣食住行，假设你对手不是那么激烈，由于有的时分差别化跑得太快了会死，你的人不了解你，消费者不了解你，跑得太慢了消费者也不了解你，你的空间不到位，天文环境又有差别化，你总体的商圈的消费者组成，假如自身是需求你做差别化的就做差别化，假如没这个需求，你只需求做到标板。

掌管人：好的，谢谢梁总，我们先还是让每一个嘉宾说说他们的看法和他们的操作方法，接上去我想请沈蕾总来说一说，在女士两头，他能够是最年老的，那么同时，他原来是学传媒的，当前我建议也可以做掌管人的培育，他们如今做的九方我以为是做得十分好的探究，阅读新空间的探究，这是差别化外面的一种，这外面很难做，怎样讲呢？中国人啊，包括在座的，我想大家都有一个感受，假如我们去拜神，求个佛会去山上，我们一切的寺庙都在山外面，文革之后把我们的信仰打掉了，我们每团体都要有信仰，都要有依托和寄予，我们希望在城市外面有这样的空间去放我们的肉体寄予，那沈总他们在跟国企改制的公司在做了很多新的东西，我想请沈总给和我们做做引见，做做分享。

沈蕾：好的，谢谢陈院长，谢谢冉会长，给我这个时机来给大家引见一下成都九方。我是学旧事的，但是其实我曾经脱离这个行业很多年了，我在做地产，后来转到商业。所谓的开发就是房地产的建立，如今是后十年了，商业地产是这几年比拟迅猛的，特别是成都。后面的嘉宾也说了，成都有这么多的购物中心，有几百平米的存量，大家的日子都不太好过，特别是在城南，九方是在天府立交的外侧，正好是新旧区的接壤，为什么说不太好过呢？九方是在12年停业的，在整个天府新区来说是老项目了，从它的规模也好，硬件也好，包括效劳和定位，在我们这次调整之前是没有任何优势的。所以从市场下去说，也不太有优势，我们的观众，你们想一下，有能够是在往年下半年，你们经过各种渠道，更多的晓得了九方，或许是重新看法了九方，这个是我们这次调厂的一个后果。方才陈院长也说了，购物中心这次主题是差别化，我们在城南那样的一个血海，都不是红海了，怎样样可以去找到本人的定位，必需要去包括城南的一切购物中心都要去思索的。我们这次做得比拟大胆的，也是比拟大手笔的投入，在整个城南，全成都最大的书城一万平米，跟新华文轩协作，九方的后台是央企，大家的评论是有良知的央企和国企的结合。这次我们给购物中心做了一个书城，为什么要做书城，我们给了书城最好的地位，最大的规模，我们是在123楼，很少有购物中心会给书城这么好的地位，在商城外面开书店的不是第一家，也不是最初一家，九方取得的条件在将来是十分不容易的，我们在整个购物中心20％的营业面积，我们提供了最好的设计团队，装修，包括其他的配套，你看到的是颜值最高的文学，甚至有人没有问出来它是文学。我们在书城停业当前，曾经接待了文轩外部200人的调查团队，我们也跟郭主任在年会9月20号在成都，当天也是成都九方的年庆，当天也有几百家的全国购物中心的一些管理层来我们这里调查和交流。

#p#分页标题#e#

我置信这些在一年前九方是不可以想象的，但是我们明天做到了，这就是改动的力气，这就是差别化的后果。那如今的九方在成都人的眼里，它不是一个所谓的社区中心，或许是一个复杂的购物中心，我们叫它逸文中心，闲适的逸，这个是很特别的词汇，我们不希望大家去买东西才到这里来，而是这里会提供不同的环境，包括你可以很好的，很温馨的阅读，我们有30万本藏书，200多个座位，你可以参与我们各种各样的文明活动，比方说后期有董卿签售会，到场有8000人，签了4000本书，我们确定了在圣诞节，董卿会到九方，这个带动了整个项目的消费。

掌管人：我们打断一下，这次有广告的嫌疑，给你三句话的工夫总结一下。

沈蕾：你让我引见就多说了两句，这是差别化，由于这个差别化，购物中心会有原来的限制，比方说你人群的限制，对区域的限制，带来更多更丰厚的人，他们在这里又可以有不同的各种的体验，然后把这些人留住，我们把人流变成人留，发生更继续的消费和对购物中心的奉献，这是我们在这次尝试中我们本人的经历，就给大家分享到这里。

掌管人：好，谢谢。我们能够在座的很多都看法谢总，谢总我可以引见下谢总吗，刚刚从万到达我们的领地，那我想给谢总的话题是这样的话题，我们说购物中心的人，明天做商业的人在面临不时的变化，工夫在不时往前走，不论是新批发还是差别化，我们客群不时在发作变化，大家都在说90后，00后，明天90后最大的都27岁了，谢总是资深人士，面对着90后的变化和00后的变化，你们做了什么样的研讨和什么样的应对。

谢：谢谢陈院长，我们针对00后，90后的文查和前期的运营，我们面临的客群是比拟广的，当然接上去我们主力军一定是90后和00后了，方才后期几个同志在说差别化，跟我们变革差不多，话题也比拟承受，为什么我这样讲呢？购物中心不能够复制，没有复制的能够性，我后期的任务岗位，一年换50个，有些是成功的，有些是不成功的，量体裁衣，你的课程，一定跟你接上去的定位，产品的构造效劳相关的，很复杂的例子，成都周边，顶多十几二十公里的区别，异样的购物中心开的不同的地点，不是特别的远，课程十分的远，量体裁衣，精密化的管理，依据你如今的课程做不同的业态的调整，不论是00后还是70后都有消费的需求。我觉得我们不能相对的去针对90后和00后，80后如今也很猛，他们都很富有，要让一个购物中心存活下去，就是精密化的管理，操盘手一定要有专业度和带团队的思绪，这个是十分重要的，操盘手不是很敬业，不爱这个行业，我们做任何的调整和差别化没有任何的意义，我觉得操盘手是十分重要的。

掌管人：十分感激谢总，我引见下孙瑜总是迪卡侬中华区副总裁和西区的总经理，迪卡侬是近几年开展十分快的外资企业，做传统商业的人还是有点怵，我们不晓得用什么方法去推行我们，去引见我们，后面说到金融，说到互联网就十分的亢奋，他不那么熟习，的确大家都说是狼来了，外资也是这样的概念，十分有意思。近几年，包括很知名的外资企业，不论是做普通的批发还是做家居建材都在往后缩，只要一个企业在往前扑，就是迪卡侬，我想问孙总，你们是卖得真正的好，可以失掉中国消费者的喜欢才会去多开店吧，我想你谈谈你们是怎样做的，能不能共享一下。

孙瑜：大家好，我叫孙瑜，来自迪卡侬，我们就是一个批发公司，中国开展可以有两个词来描述，不忘初心，我们在初心的根底上，研发设计，制造，批发，性价比十分高的商品，把这些商品可以让用户一同感遭到这些商品带来的益处，这个就是我们的主旨和初心。面对中国14亿人口，我们置信越来越多的人会看法到运动的益处，由于它可以带来安康，可以带来短命，它是很好的生活方式，所以我觉得我们在中国能开展首先是基于我们的主旨，它是我们初心的理论。第二个词会用一个顺势而为来描述，过来几年，购物中心在我们中国各个城市是遍地开花，百花齐放，在03年进入中国开了第一家商场是在上海的农羊路，4000平米，十分大的商城，独立的出入口，运动场，这样的形式是我们坚持并且主推的形式。在后来的几年，随着购物中心不时的涌现，我们也希望我们这么深信这么好的一个商业形式，可以在各个城市呈现，这个时分，购物中心成为了我们的又一个很好的选择，于是我们也是量体裁衣，在购物中心开出了一千多平米，接近两千平米的迪卡侬购物商场。大家都是家长带着小孩到我们这个一站式的购物中心点，迪卡侬也是顺势而为，提供更多的人在这外面运动，文娱，社交的场所，我们不光是售卖商品，每一周，甚至每一天举行的小型运动的体验，让更多喜欢运动的用户可以在购物的同时感遭到运动的高兴，感遭到和更多喜欢运动的人们一同交流的高兴，我们并不是说让迪卡侬差别化，我们只是尽到我们的菲薄之力，让进入迪卡侬的人有一个HAPPY的态度。

#p#分页标题#e#

掌管人：把刘晓军放到最初来说，他原来是步步高东北地域的总裁，我问他做商业批发的操盘手是十分累的，十分辛劳的，我想问刘总，你们是不是刚开累了，为什么要甩手不干了。

刘晓军：大家好，我跟陈院长是老熟人了，跟在座的都是好冤家。把我放在前面其实就是由于我年龄大吧。第一个方才陈院长说去当老板，我如今累得像猪一样，原来没有白头发的，虽然我们年龄差不多，但是我白发曾经下去了，做老板很累的。第二点，由于明天我特别要觉得，这是我们整个商业结合协会和战略联盟这11年上去当前，我不断参与，我觉得这次是变化很大的一次，首先在参与的人，对话的话题，在座嘉宾的仔细看待，这一点和冉会长的一切参与，我从内心感激你。第三个想回到主题话题来讲，我觉得我们明天要做推行，上面坐那么多人想听一孔之见，把你的东西拿来分享，有了分享才有共享，有了共享才有播种，假如大家都去做一些不用要的事情，它的意义就不存在了，回到话题当中来，我就想说，第一，在成都来讲，购物中心，实践上运营差别化我是没有说的，方才海涛说了150个购物中心，这个没有什么奇异的，由于一个路两头，它首先是用场景，修建空间，商品，效劳，这么几集体系，就这几个东西，运营体系是贯串的，运营什么我们要明白，成都没有差别化，第二成都差别化很大，是由于如今各个购物中心都为了征求宏大的能量，特别是购物中心很近的两家，他们竞争就摆出了要在多维度的努力去变化，这些归结起来，我以为一切的商品产品，我们运营什么，我们要处理这个成绩。第一是我们运营空间吗？我们的购物中心建成的购物中心，大少数都应该是10年，或许是90年代末就设计的，原本你如今的消费晋级和效劳变化是有宏大差距的，你原本就在一个不成熟的团队外面，你说要给我打个运营电话，我觉得有难度，第一个处理的是运营空间的。第二个是商品，如今目前的商品，原来百货就不谈了，如今人们对购物中心的体验，消费，我去逛的目的，实践上是对商品有直接的关系，那么在这个当中，我们商品如今提供的便捷度和我们物流配送的方式曾经决议了，我们一切抵达的中央，都可以出现一切的商品，所以你要的商品是要去做差别化的运营，也很难。回到我们要做什么呢？场景，这个是不能够的。购物中心有同质化的一些设计理念，比方说我们原来万达的不论是其他的，中间粗，一个电影院，一个购物场，这个我们被设计师害了，我们在原有不变的物理空间和如今曾经迭代变化的商品之间，其实场景的营建是我们可以在运营当中去寻觅打破的一个点，这是第一个。第二个，最终最终，运营实践上就是效劳，方才有操盘手讲到，不同的效劳，或许更有粘性的效劳，效劳的晋级来满足消费者晋级，才是我们运营的中心，所以我们是要看这个代表运营的。

最初还有两点是我提出的新的看法，要运营一切参与和进入购物中心人的心灵，你能否抓住人的心灵，体验是心灵体验，心灵是我们将来整个购物中心迭代晋级的中心要素，我们后面听了他们的成功理论讲的，就是要运营将来，运营预期，假如你对将来的消费判别都不精确的话，你就没方法去做运营的方案和运营的管理手腕，流程和顺序，一切的东西都没方法完成，这才是我们将来要做。我以为我们运营差别化的基本变化是要对将来消费预期的运营。

掌管人：刘总老江湖了，我原本想弄个成绩让他尴尬一下，后果他用四两拨千斤来处理了，我们对话快要完毕了，从沈总开端，用一句话，2018年行将到来，我们还有这么多同仁，大家都想听一下，也想从我们这里失掉自创，每团体说下本人，明年做一点什么样的差别化的东西去吸引客户，吸引消费者。

沈蕾：新的一年马下去了，那我希望各位和我一样，在新的一年里，不只有眼前的苟且，还应该有诗和酒。

谢：由于我刚到新公司，我希望新的领地能给大家带来新的不一样的感受。

曲海涛：15年我到这家公司的时分，事先曾经重新做了定位，差别化，所以明年我们任务差别化会更多。

孙瑜：2018年我们也会基于技术的晋级，基于我们无与伦比的运动产品，我们会为用户提供最风趣的运动购物体验。

#p#分页标题#e#

梁石：由于项目在束缚碑，往年停业，新年第一件事，先来一场全场大型IP展，然后一切的资源互动起来，青年人一定是人满为患，我们要带动文明典礼，用PARK108来带动。2017年我提了三个关键词，我们停业率应该是在86％左右，过完年是90％到95％之间，第一个是狠劲销售。第二个，谢总讲的十分关键，一个成功的购物中心不只仅是你们的定位，也不只仅是招商，有太多全方位需求完善，第二个是做的精密，运营，管理，包括两头的关系，VIP的生长方案，鼓励方案，波动方案，第三个关键词是我们对整个进入95％中心的想法，叫深度优化，无论从供需，这三个关键词是我们将来要干的，应该会给大家很多不一样的东西。

掌管人：刘总说点建议吧，你不做操盘手了。

刘晓军：壹格加集团，购物中心也好，景区也好，还是特征小镇也好，但凡触及到商业，我希望与在座大家携手同进，我们如今手里有一千多个IP，有很多内容，上去有意向的可以和我衔接。将来我想用我十年的商业，20年的地产开发思绪，把我们购物中心的盖子掀了，让我们接触阳光，雨露，这样的东西在我们中心封锁式的中心当中，我们要在自然当中去运营，我们从自然回到空间的时分，我们愿这个空间是暖和的，愿这个空间是充溢兽性的，这个空间以能给我带来一切。最初我代表壹格加集团，也代表商业连锁协会，我团体，向大家预祝2018年新年高兴，祝大家生活圆满，事业成功。

掌管人：谢谢刘总，我们说有人类就有买卖，就有商业，商业是一个十分传统的行业，后面谈了新批发，我们这里谈的是购物中心的运营，我以为都是一个话题的运营，大家都去说商业的痛点难点，我们觉得没有那么复杂，对老板们来讲，我以为商业的运营最大的难点，在于深谋远虑，对我们的操盘手来讲，难点和痛点在心猿意马，这是我们很多的人，我们普通的购物中心都是晚上10点停业，到早晨10点关门，那么一切的从业人员应该是9：30进场做预备，到早晨10点之后要把一切任务预备做完，然后关门关店离场。我们大少数，大局部操盘手是朝九晚五的，我们商场还在营业，但是操盘手曾经上班了，做什么样的事情都有难度，最初我们希望做到共勉，希望我们真正爱这个行业，把我们职位和岗位当成我们本人的事业，我们一同来努力，一同来加油，置信我们这个行业一定今天比明天更美妙，谢谢大家。

【16:00】巅峰对话时辰。

掌管人：从“新批发”概念的提出到如今新品牌的雨后春笋，电商平台触点线下，实体批发交融线上，一场硝烟还未散尽的电商大战曾经从线上烧到线下。大数据、人工智能、物联网都是技术和工具的使用，给商业和批发带来的是效率的进步。无论是创新、迭代还是重构，我们的目的是为了让消费者有更好的体验、用更低的价钱买到商品，让消费者愈加喜欢我们。不忘初心，方得一直。

上面让我们以热烈的掌声有请鹏友会社群中心开创人、东北交大国际创新创业学院副院长蒋鹏先生下台为我们掌管“新批发的冷考虑：价值链重构与消费者为王” 的巅峰对话，有请对话掌管人！

（掌管人：蒋鹏）

蒋鹏：我首先对冉会长表示感激，第一个感激他让我下台做这个掌管。第二个，做这个会真的不容易，最大的不容易，我们外行业外面能听到一些一孔之见，这个在全国论坛外面很难做到的，很多人不是来听东西的，他是来获取东西的，接上去我想跟各位磋商一下，你们是想听观念还是说只是想看看嘉宾，选后面还是选前面。这个压力是给嘉宾留的，不是给我留的。

对话嘉宾：

中国城市商业网点建立管理结合会副会长兼秘书长、中购联购物中心开展委员会主任郭增利先生

全国工商联商业不动产专委会主任、亚太商业不动产学院院长朱凌波先生

成都红旗连锁股份无限公司董事长曹世如女士

上海盒马网络科技无限公司成都分公司总经理张晓峰先生

#p#分页标题#e#

其真实做这个活动之前，我跟冉会长也有沟经过，在座的各位，人来当前，工夫都很不够，说出来的东西很容易说宣传方面的话，根本上都容易说宣传方面的话。我还是一团和气的，你们都是十分有观念和思想的，这个是很无情商的表达方式。这个话题我在想的时分，新批发的冷考虑，价值链重构与消费者为王，这个话题十分热，我发现我们传统行业喜欢跟风，喜欢看繁华，但是没有觉得到战果对本人有什么协助。首先我讨教下在座的各位，新批发，这个词，这个含义是怎样了解的？首先把成绩丢给郭总，你怎样了解新批发？

郭增利：这个标题我在其他的论坛也见过，我觉得这是对批发之后的批发业的领会，我在考虑当中发现批发的新时机，我们马云先生谈的是线上线下加配送，大家最近有没有关注到刘强东提出的反动。作为一个做了20多年实体批发的人来说，压力挺大的，曹总压力也挺大的，新批发毕竟是批发，这是实质，第二个新批发没有从我们批发业的从业者中产业，而是从互联网企业中发生，这个是假话实说，有能够马云和刘强东是社会型的人物，但是曹总也很有人气，新批发出自互联网企业也有道理，这么多年上去，实体批发不能怪马云，也不能怪京东，我们做的很多功课没有做，是新批发的思想和互联网打法给我们打懵了，这样也好，我们发现了本人的成绩。接上去的批发会更有优势，像盒马鲜生，我和他们聊了良久，他们为什么要做线下，他也是希望找到跟消费者的衔接点，线上的衔接点，说假话流量本钱很高，他在线下有体验的场景，过来的互联网企业比拟关注本钱，效率，也注重线上的体验。接上去老百姓最关怀的，实真实在的内心的感受，互联网企业是没有的，这个时分，包括盒马鲜生，包括最近的一系列互联网企业收买批发企业的案例，实体批发的时机十分的大，只是我们没有抓住这个时机。还有最初一句话，不再做全渠道的，全球排名全100名的批发企业，80％的企业都是线上线下相交融的，国际会议当中不会说到这个词，都是渠道，接上去，这个词我们很难说阿里和京东是不是批发企业，能够他们是我们实体批发当中的重要的成员。

掌管人：曹阿姨，你是成都著名的曹，我还是第一次在论坛上见到你。

曹世如：我上次就没有听懂。

掌管人：这样，你怎样了解新批发？

曹世如：其实方才我们这位郭总其实讲得曾经很到位了，假如要我来讲，去了解新批发，更可以满足消费者的需求，其实是很复杂的成绩，把它解释得太复杂了，就是这么复杂，事先买和卖的关系，把它做得更好，谢谢。

掌管人：我第一次听到这种评价，能不能请我们朱院长给出一个解释。

朱凌波：这个能够要多说两句，我跟第一个观念是特别分歧的，新批发是16年马云提出来的，他提了一串，零批发，新经济，目前他在批发举措是最大的，我还有另外一个观念，和老郭不一样，新批发是互联网提出来的，这是必定的，任何一个行业，假如是改进和变革，假如是反动一定是来自内部的定义。第二个观念，大家很熟习的，当年马云跟王健林有个比照，万达除了兜售资产之外，批发业万达自身并不是代表实体批发，目前还占80％，马云为什么没有把天猫，淘宝，京东做批发，他是做的国美，苏宁之类的，他收买实体定义新批发，这阐明了一个成绩，互联网＋还是＋互联网？这个词绝不是一个绕口令，它是实质性的变化，我们说新批发，新是一个办法，是一个观念，批发是它的主体，我也赞成曹总的观念，批发穿透一切的表象，还是要满足消费者。马云先生提出新批发，线上线下加物流配送，满足人们便当便捷，逾越时空，改动原来的消费形式，第二个是张晓峰先生提到的盒马鲜生的形式，他抓住90后，00后，他们的消费方式，将来的新批发的形式，证明了它跟王健林讲的达成闭环，将来新批发的趋向一定是互联网＋。

掌管人：雷军对新批发是这样解释的，他说更高效率去处理批发行业的成绩，从线上回到线下，我方才为什么请各位讲新批发，传统行业有能够是延长的态度，表达的态度，考虑的态度。那我请问下张总，能不能用一句话给我解释下您了解的新批发？

#p#分页标题#e#

张晓峰：基于顾客需求，满足一切追求极致的效率，我以为这是真正的新批发，效率和顾客需求这是中心，这是商业的中心。不论基于怎样的大数据和新旧批发还是超越之前的批发，才是对顾客来说和对企业来说真正的订单，谢谢。

掌管人：我发现一个形态，就是我们当能用一句话说清楚的时分很复杂，当你用很多话来说的话，要进入本人的节拍，有冤家跟我说，你跟朱总说话的时分，他的节拍是大方激昂的，我们曹娘娘文明程度不高，但是说话程度很高，张总说的后半截，对我本人提出一个成绩，我们一切的概念自身它一定是邀的消费者，但是我在二马乡村的时分，我们在头部竞争当中，发现了大反动的变化，我们对终端消费的效劳，未来由谁来担任，比如说我们的马云把大东商拿下，腾讯把永辉拿下，我忽然就想，假如我是大东商，我可以本人去做效劳，我想先讨教下我们超市的领军人物，曹阿姨。

曹世如：蒋总爱开玩笑，我是这样看的，如今言论上两马都比拟凶猛，他们还是推进了社会的提高，怎样讲呢？我不断以为，竞争才有提高，这种竞争方才讲的推进社会的提高，关键的成绩是可以让广阔的消费者受害，这是在竞争中可以失掉的后果。作为企业，我们明天在座的很多都是企业，很多都是地产商，你们跟红旗都有协作，感激你们，方才听了专家的演讲，我觉得受害很深。那么作为企业家，他不会太多的去关注他们怎样样去考虑，更关注的是本身企业的开展，不论是线上还是线下的企业，我觉得如今就是一个交融的世界，那么怎样样线上和线下的交融，企业才能够走下去，方才院长也讲到了，以前一两年前，大家觉得实体店会被干死完了，工夫证明不是那么回事是不是？我觉得红旗连锁在这么大的竞争中，其实红旗连锁还是一样开展得十分好，一样以为线下的实体店就是传统的，仿佛就是老掉牙的企业，我们也是一个互联网＋的企业，早就玩互联网。你看我们不是这个样子，怎样能够把几千家直营店做得这么好。其实不光是做好了我们老百姓商品的效劳，关键成绩是添加了那么多的增值效劳，给我们老百姓带来了很多很多的协助，我觉得在这个方面，我以为企业要有创新，要迷信的管理企业，要充沛的应用好互联网，为你的企业效劳，特别是实体企业，跟人家承受新的东西，要有互联网的思想，我置信应该说才干够是调和社会。假如一家独大，其实最终受益的还是广阔的消费者，我是这样以为的。

掌管人：我觉得你的这个感受本人还是挺有觉得的，我讨教几个数据，红旗连锁目前为止，开店总数量是多少？

曹世如：差点2800万，这个还是清楚的。

掌管人：第二个成绩，也一定是在你的才能范围之内，散布多少个城市？

曹世如：其实四川都还有几个城市都没有去，我们开展的空间很大。

掌管人：空间大是指？

曹世如：意思是连四川都还有很多城市没有去，这个开展比拟快，上市当前，这个开展的速度还是很迅猛的。

掌管人：第三个数据，退职员工有多少？

曹世如：退职员工很多了，17000名，说真实话，你问的我不断都以为就是社会企业家的责任，你们这么多员工，我们的员工很多都是绝对弱势企业，你们无机会，欢送到公司来看一下，我们的信息化是什么样的，方才你们也在网站上看到了，一个古代化的企业，由一个弱势的群体构成的。

掌管人：我们曹娘娘在四川十分受人尊重，他有社会的责任感，他实真实在的在担负和付出这种责任，还有第四个成绩，就说你一年的本钱是多少？

曹世如：本钱就没有算了，这样吧，我只报几个数据，去年上缴了，不能跟你们比，同期我们是全员参保的企业，17000人没有一团体拿下，去年加上社保税收4亿多，我觉得还是我曾经尽力了。

掌管人：我发问终了，接上去讨教下张总，第一个成绩，盒马鲜生目前有多少家门店？

张晓峰：30家，目前成都还没有？

掌管人：将来预期开多少家？

张晓峰：将来一线城市全线掩盖。

掌管人：这个是什么意思？

张晓峰：3公里之内就会有一家。

掌管人：你们通知我们开店在哪里，我们用户才会在哪里，这个东西很复杂。

张晓峰：坦率来讲，你报个数字我如今报得很少，我想在廓清一下，我也是来自传统批发的，去年参加盒马。

掌管人：你答复我方才的成绩，不答复我三个成绩我就下不去。

张晓峰：我们的目标是依据需求在变化的，只需是有好的地位，有好的顾客，我们都要开。

掌管人：这个算答复了，你们预备了多少资金？

张晓峰：这个是很好的成绩。

掌管人：对我来讲是很需求的成绩。

张晓峰：我们一个店几千万。

掌管人：有数个店那得多少钱，这钱从哪儿来的？

张晓峰：全国大约算了，几百几千家店，这是个乘法成绩。

#p#分页标题#e#

掌管人：其实我也不是说去挑刺，是由于我想给我们，接着曹总的成绩，他们有三四十家，我们有2800多家，我们交税收4个多亿，我们的钱从哪里来？他们的钱从哪里来？

张晓峰：我们在互联网形式当中，还是很重的。

掌管人：这种重不过红旗，这个话，各位，我可不是拿两家公司来挑刺。

张晓峰：我还是表达我的观念，我来自线下批发，我如今在从事互联网的电商，其实呢，我团体的观念，真的没有必要把新批发和老批发列开，也不要把线下批发和互联网一定要分开，我觉得最终的商业实质是满足顾客需求，我们谈到三个，第一买得好，买失掉，买得方便，让顾客有价值。真没必要说是传统批发。

掌管人：这不是我们的察看，你们是谁投的钱？你们的东家是谁？

张晓峰：这个不是明天的主题啊。

掌管人：这是我的成绩，当我们的传统行业，我刚问的东西不是可有可无的东西，他们过去，他是来争沙发的，面向终端是另外一个话题，在B端的角度会有一个竞争的成绩，我们传统企业这么重的担负，对看法方面，谈新批发谈个概念，不是说互联网是个什么样的，你讨不讨论它，它在改动和影响着我们的行业和格式。

曹世如：我说个真实话，大家都以为这些都是外乡企业，所谓的外乡企业其实是外地的企业而已，都把本地企业搞得是传统企业，对不对，红旗在2000年终就是电子商务，物流配送，连锁运营为一体的，你们可以翻这个历史，其实早就是一个很古代化的企业，你们去看我们的信息中心外面，我估量，和我们马云先生，你们整个的云平台也差不了多少，我没带手机下去，我的手机随时实时数据都有，我是董事长，衔接了我的手机的，什么都能看失掉，你们交了多少电费，买了多少豆瓣酱，一切东西都有。我觉得应该这样讲，在这个新的时代，其实我们每团体都应该去进一步，这是最重要的，不论你是互联网，互联网走向线下，那么线下的这些我们实体店，我置信这里坐了很多实体店，他们大家都应该有创新思想，不是以前的传统思想，那是不行的，我是这样以为的。这样子，你的企业也不会被历史淘汰。

掌管人：我发问终了，接上去请问郭总，刚刚提的成绩，我想请你做个点评。

郭增利：其实都说到一个成绩，都是一家人，传统批发企业，由于我最初一个机关的职务是商业电子办的主任，明天你强调的，商品大的信息化的时分，都是内贸时期完成的。明天能够我们盒马鲜生是站在互联网的企业向线上延展的，我不晓得我们张总跟曹总这样的企业，看他们的后台，看他们的零碎，由于您也是做实体批发出身的，我看了后台，他们采集数据的才能是十分弱小的。很遗憾，方才我说的没人关注这句话，由于互联网跟我们每一团体都有关系，它是社会型的东西，但是实体批发让大家狭窄的了解为是我们本人的行业，实体企业的发作是没人关注的，这是一点，悲痛也好还是开心也好，这没有方法，我们实体批发企业在商品跟踪这局部是成功的，接上去很有能够兼并，接上去会发现中国围绕商品的大零碎，很多企业投了巨额的资金，我有很多冤家都失败了，我也听到张总讲的消费者，这对我们做实体批发的人，对做商业地产的人是个应战，他们思索的是如何把这个东西卖出去，我觉得传统意义上的批发方，我们就假定，不一定恰当，互联网企业和传统批发商，把消费者为中心这句话的解读了解是完全不同的，所以中国的实体批发走到明天，虽然将来时机十分大，可是我觉得我们的办法一定要变，不是把消费者喊在口号上，是要从我们的形式，运作流程都要改动，像互联网带来的技术与驱动，整个流程的优化，这一点我们做实体批发的，能够互联网企业优化是更好的，这是我的一个感受。所以真正接上去的第二阶段，经过我们大数据去发掘消费者，除了满足消费者所想所需，到明天我们要做预见消费者，要晓得他心里究竟在想什么，你在互联网阅读每个轨迹都有记载，但是我们没有方法让每个消费者站在柜台前预测要拿起哪件商品，我们要结合，我置信对顾客的信息的剖析和研讨，一定会逾越对商品的研讨，你跟踪不到消费者，我觉得每个企业将来都会有宏大的压力。马云先生在这方面曾经很抢先了，但是到亚马逊的零碎外面，发现那是新的东西，完全是用手机，全景相机完成这笔买卖，而且他可以做到，你是不是犹疑了一秒钟，是不是拿起了又放下去，明天中国的商业，无论是实体企业和批发企业，这两家代表性的企业，虽然都是互联网＋的形式的，但是形式还是有所不同，我事先梦想着我们互联网的基因企业和实体基因的企业，哪一天兼并，这个对中国批发将来开展会更迅猛，建议你们可以握一下手。

#p#分页标题#e#

掌管人：这个讲得十分好，在传统行业当中，我想问下冉会长，为什么把演讲工夫给了盒马鲜生呢？像传统行业是不是需求自动发声呢？是不是需求自动去演讲呢？

曹世如：这个值得学习的中央，真的是很多的，如今的两个马都很凶猛，我是这样评价的，叫张总去讲，没有叫红旗讲是冉会长公平嘛，开玩笑。

掌管人：我讨教下朱院长，我发现这样一个景象，互联网在进入批发超市，之前也有百货，但是我发现百货惹起行业的关注远远没有这次二马的关注那么大，讨教一下。

朱凌波：百货原本就是应该淘汰的，百货作为单店的消亡是必需的，在三线城市能够还无机会，像日本，一切的大型的超市没有，一定是盒马鲜生这样的重生的力气，我就想说实质和趋向，任何的事物在办法和技巧面前是没有意义的，一定要强调实质，实质就是消费者，第二个是消费者发作变化是00后，是90后，是更年老的一代，不是我们在座的各位。第二个趋向，不抓住趋向，多大的企业都会迅速死亡，假如你进入变卦时代不做变卦一定会死亡。我们看到最重要的就是改动观念，改动方式，我明天有一个新的身份，我们完成了跟58集团的战略性的协作，我们有很多逾越外乡的东西，我的一切的合伙人是80后，员工是90后，他们对新批发的新理念，是他们与生俱来的，我们还要重新学习，重新改造，重新顺应，但是不代表我们就不能完成这个改动。在58集团企业外面，只要一个企业是这样的，证明了实体经济抓住完成改动，一样会完成一个新的闭环。所以明天是最好的一年度，谢谢。

掌管人：朱院长在讲这个话的时分，我脑子里在想另外一个事情，我如今的角色是一个掌管角色还是嘉宾角色，这两个之间是有区别的，掌管角色我就得说一切嘉宾的发言观念，假如是嘉宾就要反过去，他方才说的有三点，我印象有些深入，百货是十分有争议的话题，从业者少数是不会了解这个事情的。我前两天从西安回来，那也是二线城市，他们也是百货为主的。第二个趋向，这种都是叫套话，过时的话，如今不是看趋向了，像盒马鲜生跟旁边的2800家店的时分，我们把重心放在三四十家店的身上，他们的资本很牛逼，你不是要去解读它，是要进入它。第三个，前两天有一个十分有意思的事情，两场饭居，把中国的气势造起来了，传统行业吃的饭远远不如互联网行业吃的饭。这个阐明群众的认知才能是有成绩的，我是觉得说我们在宣布一些观念的时分，对应的东西还是要经过本人为中轴线去赞誉一下，这个观念，往往还是要在市场上奏效果的，这是我本人的观念。

所谓成功不成功，这个话题是我们行业中，谁都很难定义，或许谁都定义不了，但是最初谁来定义？你会发现是消费者来定义，就是消费者为王的，消费者为王是谁来定义？郭主任。

郭增利：我随意说吧，所谓消费者为王这句话，实体行业有30年，大家都以为我效劳是消费者，我只需目的让消费者对我称心就行了，传统的，我不晓得大家有没有晓得那时分都是围绕效劳展开的。如今的消费者跟过来的消费者和买到一样东西，心里的快乐不是一样的概念了，他如今要的称心和外延曾经大大恢复了，我团体来讲，至多有四个方面的内容，人，商品，设备，效劳，大约这个就能解释什么是消费者为中心。在人当中，我们通常把消费者放到第一条，我有效劳的内容就是让消费者开心。第二个是租户。第三个，假如第三个对象是谁，不晓得大家知不晓得？围绕人他的效劳，他的称心，第一个是消费者称心，第二个是租户，第三个是我们的员工，一个用心的店员用他用心的效劳才干有最终表现消费者为中心的目的框架。但是我们留意了吗？我置信绝大局部的公司不会对店员做特别深化的培训，他会觉得这个店员要把东西卖出去就合格了，待会儿我要向曹总自创下经历，人也好，商品也好，设备也好，效劳也好，都是传统的销售，明天是从互联网的企业冲击了传统的批发，它做每个产品的时分有他的产品经理，他会把他的产品从前到后，我们百货店也好，购物中心也好，超市也好，是不是也有产品经理这个角色，而这个产品经理就是决议你能不能完成以消费者为中心。所以我倒是觉得，透过蒋院长的标题，我们真的依照互联网的产品的方向，塑造我们的模型，这是我们的动身点，都可以最终完成以消费者为中心的开展。

#p#分页标题#e#

朱凌波：我接着补充一下，你方才说得十分好，我们都是以消费者的名义，就像以人民的名义，用一个词就是尊重，方才说的层层的体系，曹总作为董事长，商户，顾客，消费者没有开展，为什么群众点评能变成这样一个伟大的企业？就是消费者自我评价，一切的年老人，去一个餐厅选择，不会跟曹总说，也不会跟店员说，要听吃了这个菜的很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。人说，不听这个，以消费者的名义都是废话。

曹世如：蒋院长问的成绩，我觉得六个字，方便，实惠，担心。

张晓峰：我们盒马的开创人也老在说，盒马处理的是买失掉，买得好，买得担心，买得快，我觉得这个外面真的是商业中心，商业中心就是要给顾客带来的价值，这也是我们盒马不断在践行的。

掌管人：这个话很有争议，我们传统行业当中，方才曹娘娘的数据，2800家，17000名员工，4个亿的税收，一定不是以消费者的，我们互联网行业，很多的商业公司，很多的资本，后面要加上云的概念，这个生命力和灵魂是不是还是在发作，我工夫曾经到了，但是两头还留了5分钟，我想问问四位。

朱凌波：这完全是作为一个嘉宾讲出来的话。

掌管人：我这个话题，我首先谢谢朱院长，我是很有礼貌的，忘了根本的发问，我是两种感受，我回到协会平台，企业和企业之间，一切的东西都跟资本和商业有关系，我们很多时分发作的是邻里关系，协会当中扮演的作用极端重要，重要的作用当中，我们很容易由于传统的人情事故和利益往来，这是理念的成绩，这个理念当中，让我们学习，我们听了企业讲的，张总讲盒马鲜生的时分，我们都是心存敬意的，你在做推行，那么这种并不是说是你的成绩，能够是我的成绩，更多的是有没有一个第三方的平台做公信力的成绩，我们企业和企业当中，互联网常常谈信誉备述，或许身份的备述，传统行业当中能不能把这个功用搬过去，我们在讨论一切战略的时分，我们会发现，学习你再勤劳我们都跟不上，这一点我跟朱院长都有学习到以前的东西，我们做了一些对社会习尚有作用的事情。

朱凌波：我也想补充一句，都在谈资本，资本有两种，一种是传统资本，银行为体系的资本，一定要有资产抵押，信誉担保才给你存款，万达这样的公司，短贷长用，这种逻辑形成了中国商业最大的成绩，盒马鲜生和互联网是期货成绩，我用如今对将来的预测，我来支持你，我举个复杂的，我们拿到的银行按揭，将来对中国的消费者会宏大的消费量，我们买了房子不时地付钱，直到你死，房子才成为你的，国外是反过去的，你把房子抵押过去，我付钱给你，付钱到你死，就是这样子的，我就补充这点。

掌管人：最初我请郭主任作总结，用一两句话。

郭增利：由于如今看，批发业大家关注的都是运营，运营当中中心的就是规模，其实接上去我就应该改一改，接上去应该关注我们的管理，假话说我听到2800家店来说的时分不惊讶，听到盒马鲜生说全掩盖的成绩，我想你们要小心，你们协作的同伴根本上都是我们购物中心的会员，这个状况我们也理解，我们还是觉得稳健，还是从管理的角度，不是我们谈的将来我们壮大规模，这个即是行业的成绩，也是我们接上去让两个行业进一步和波动与安康开展的重要的开展思绪，我这都好几句话了，没了。

掌管人：好，完毕。

掌管人：感激几位嘉宾的思想碰撞！干货满满呀！也感激蒋鹏先生的精彩掌管。

【15:30】张晓峰宣布主题为“盒马鲜生何以成为新批发的模范？”的演讲。

各位成都的政府指导，还有商界的冤家们，各位下午好！也感激冉会长的约请，我想明天是个十分好的日子，我们可以跟大家分享盒马鲜生怎样样成为我们新批发的模范。在阿里当中盒马鲜生会在成都落地，接上去我们会有一个舍命狂奔的一年，我们要完成成都区域的以三公里商圈掩盖中心区域，关于批发业，我们也需求和成都很多商界的冤家共同讨论，怎样样在迎接消费晋级的时代，我们重构这样的新批发。

#p#分页标题#e#

如今的状况是消费者曾经变化了，右边我们会看到我们之前有一站式购物，我们会发现一切顾客要的是什么？我们的劲爆商品，我们的低价的商品，我们有很廉价的商品，但是关于质量没有保证。关于线下的体验，碰到最大的痛点，我们如今的状况下，面抵消费者最大的晋级，我们迎来了85后，90后，00后，这些是将来挪动互联网自然的数据。我们下一代从出生开端接触的都是挪动互联网，首先他们要的是特性化，他们要的是好的质量，而不是廉价的商品，他们要的是本人共同的，我们叫做特性化定制商品，他们很有本人的主意，他们希望在微信，微博，冤家圈当中去发扬本人的观念，这是顾客更好的局部。同时他们要享用便当性，由于他们的工夫很短，我置信各位如今最短少的就是工夫，基于这样的状况，我置信将来，往年我们发如今阿里双11局部，挪动互联网的成交比例超越90％，在挪动互联网的时代，这个是个趣事。

我们看下盒马给顾客带来的消费的价值，第一个是新颖的一刻，第二个所想即所得，你在任何工夫，任何地点你可以买到你想要买的商品，第三个，一站式购齐，第四个是让吃变成一种文娱。

如何让盒马新颖？我们采用了小包装，我们廉价会更廉价，在上海推出的日日鲜，我们重新定义了商品，我们有日鲜的蔬菜，你在星期一到星期日每天都有不一样的包装，让顾客可以每天从APP端享用最新颖的商品，我们关于新颖做了重新的定义。我们在上海有个开玩笑，接上去说冰箱鲜生的日子会很忧伤，好多人不必冰箱了，你可以每天在盒马上购置鲜生。这是盒马独立的APP，不需求其他的提成，大家可以从下单到配送到家，我们整个进程需求30分钟，最长的，我们有99％以上的订单会在30分钟以内送到达你的家里，也就是什么概念？从我们仓库检货10分钟，我们的送货小哥20分钟抵达你的家外面，我们在上海的成熟门店，早上10：30到11点是峰值，我们APP的单是很多的，要预备午餐，下午3点到5点也是峰值，要预备晚餐，然后早晨也有一个峰值，订早餐或许是夜宵，我们可以让盒马提供最新颖的商品。

让吃成为一种文娱，冤家圈最大的状况要么就是晒吃的，要么就是晒娃，成都就是一个吃货的城市，我们要让吃成为他人羡慕的事情，在盒马外面消费是很有层次和很有面子的事，他们会纷繁在冤家圈晒出我吃了什么，我吃了盒马的帝王蟹，我们要赞赏，我们要分享。在盒马当中，我们一切的商品围绕吃，我们围绕着早餐，西餐，晚餐，下午茶和夜宵商品，我们基于吃，来满足顾客每天吃的需求。当然我们也有一些，我们有阿里的大数据支持，所以十分清楚顾客的画像，顾客需求什么样的商品，停止我们精准的推送，这样的话，效果会十分好，我们大数据支持和阿里云的支持，可以让我们这些完成将来特性化的需求。

大家可以看一下，我们在上海和北京有了云超，有4到6万种商品，可供顾客选择，将来在成都也会有，盒马会有全球购，我们在阿拉斯加包了一个岛，并且从阿拉斯加包岛让顾客48小时之内尝到最新颖的帝王蟹，还有美国的车厘子，同时我们会有高档餐饮，但是不贵的价钱，让大家可以尝试星级大厨的手艺。我们在周末还有吃好点，成都有十分好的商品，十分特征的商品，这个都可以在好吃点频道上线。

基于场景的定位之后，十分重要，门店我们在谈到的时分，我们如何基于线上和线下，又从线下引流到线上，我们停止了无缝的对接。所以第一，我们盒马存在处理一切人的吃饭成绩，我置信这是十分高频的需求，有的人吃三餐，有的人吃五餐。盒马的商品以生鲜为主，同时围绕着吃的商品的供给，我们可以看下去年我们尝试的，从周三开端，马上将我们最新颖的黄带虾空运到北京，我们的各种各样的鱼，还有我们有在即食的局部，有很多半成品的商品，很多年老的中产阶级和白领没有工夫去洗菜，切菜，所以我们经过半成品商品在APP端销售，并且在线下线上，我们商品和价钱和库存是一同共享的。也就是说你在门店看到的商品很新颖很好，这样的商品也异样会送到你家外面。我们在三四点下午订完商品之后，我们会享用一个场景，你在办公室的订单，你的商品到了，你花了半个小时把菜烧完，一个小时就能跟家人享用美妙的晚餐。

#p#分页标题#e#

在我们盒马鲜生的门店，我们同时会有餐饮，大家会说，盒马的门店不像餐馆，不像超市，我们会把大海鲜和盒马结合，让大家在我们这里完成加工，完成吃，这个进程会让顾客浪费工夫，第一工夫享用到最美味，最新颖，最热情的批发。顾客可以体验，不光是看到，摸到，同时可以尝到最好的汤品和最好的效劳。除了我们超市端和餐饮端以外，我们盒马鲜生的门店又是十分重要的场所，基于什么呢？我们添加了物流团队，我们有弱小的物流的仓配体系，基于供给链的优化，我们有弱小的算法，确保从检货到打包10分钟完成，20分钟小哥可以从门店到你的家里。最初一个中心是APP的运转，我们有弱小的互联网的思想和基因，我们有基于会员营销，这个我们有很多线上的运营和会员营销等等，是基于这样的大数据和精准的顾客画像来确保让顾客享用到最好的效劳和产品。

那么盒马这样的门店，我们有线上体验的中央，也有线上销售，所以盒马的门店是基于天文地位的全渠道，线上加线下，同时我们在成熟的门店，我们APP端销售曾经超越50％，而这个比例在我们的夏天，在我们的恶劣天气之后，我们在APP的销售会更大，同时在节假日，在刚刚过来的双12，我们发现一切的顾客从线上跑到了线下，完成了从线上引流到线下，我们当天实体店摩肩接踵，这里会发现，线上和线下是无缝对接的，这是新批发中心的局部，我们在人效当中，线上的转化率远超传统的电商，线下传统远超线下实体店，我们效率要高5到10倍，这样线上线下基于门店和三公里配送构成了新批发商业形式的中心。

我想这也是我，我团体来自杭州，也是上海总部任务，很快乐第一次到这里，之前是出差到蓉城，这次应该会很长工夫待在蓉城，借此时机，跟成都的商界的冤家们，跟政府的冤家们，共同跟外地来学习，同时让盒马鲜生这个形式可以在成都生根发芽，最初欢送我们的吃货们到门店一同吃，一同玩，一同看，谢谢各位。

【15:00】锤子科技总裁彭锦洲宣布主题为“新时代下的企业家肉体释放与机遇应战”的演讲。

各位指导，各位企业家冤家，各位嘉宾，大家下午好，十分快乐无机会来参会，感激主办方让我来和大家作交流。其实原来的，方才掌管人提到的，事先给我们的标题是大于企业家肉体和在新经济时代面临的机遇和应战，其实这个命题的话，关于企业家肉体是比拟大的话题，触及到很多行业，方方面面，基本的一点就是在企业的继续创新的才能。但是每个企业都有本人的基因，在这里的话，我想把我们锤子科技在这块的理论和探究和大家作分享。到成都地域，锤子还是有些跨界了，事先我们开创人老罗取名字的时分没有想到有一天会落户到成都。

其实我明天所讲的资料外面，一直会强调一点，我们公司的基因是什么？设计，质量和体验，这是我们的基因。我们这个公司是12年5月份成立的，公司如今在成都成华区，世贸大厦，我们总部曾经搬到这里，如今在成都曾经大约有200多人在这外面办公了，次要是软件研发和销售，如今整个公司是上千人吧，这是我们的开创人，大家对互联网比拟熟习的能够都晓得，这是中国的一代网红。这团体当年是中国青年报还是哪一个做过评选，事先中国第一代的网红的评选，事先和凤姐是属于同一批人，但是最初这十个网红外面只要老罗成为企业家。在兴办锤子科技之后，他是新西方的教师，出来当前，办的第一个是英语教育，前面做的牛博网，12年兴办了锤子科技。

锤子科技的这五年，我们做了四款产品，总的来讲，老罗就跟我后面提到了，从一个英语教师，应该在事先做手机还算是高科技行业，跨界跨得比拟大，过来的几年外面，锤子科技走的还是有些坎坷，好歹的话，在中国手机行业外面走出了一条本人的路。特别是在2017年，我们的第一代坚果PRO，这个在5月9号事先在深圳发布的，这款产品根本上把我们过来这么多年积聚表现出来，我们次要在这个产品上，把我们一些对设计的追求让大家看失掉。美丽的不像实力派，这是我们本人的广告语，一方面我们要把手机功用做好，另一方面要把本人的工业设计的程度表现出来。这里复杂看一下，有很多以前大家也没有见过锤子手机，能够跟市场上大家看到的不太一样，整个身体是比拟纤瘦，我们做的3D的材质是做金属的碰撞，这是老罗在发布会讲的话，苹果7外面是大红大金的内容我们怎样把它做得有风格。

#p#分页标题#e#

这个是上周7号，我们在成都的大磨方开的发布会，这个产品的发布是有史以来，大家可以看失掉一切的媒体都是分歧的话，好评度不断都是坚持在99％以上。异样可以看到，我们还是用的过来的广告语，美丽得不像实力派。我们后置的指纹和标志做在一同，后面大家没细心看能够不太觉得，我们手机面前看起来像一个摄像头，实践上是双摄。在正面我们把音筒，就我们整个手机的作风还是注重外观和设计，同期我们还发布了我们的科技污染器，这个也是国际第一次做出这种高质量的污染器，我们在800CADR产品京东销量第三名，大家对新装修的房子，这个800CADR值意味着什么呢？可以在30分钟之内把新装修的房子让房子外面的PM2.5坚持在20以内，这是十分优质的污染器。

这是我们的口号，这个价位在国产外面，我们算是卖得比拟贵的，但是根本上国外同类的质量的价钱是很好的，这个是在京东下面的评论，卖得最好的中央是北京和成都，一方面这两个中央跟工业城有关系，另一方面这两个中央大家对生活质量的要求有关系。还有我们的防霾口罩。我们在细节方面，包括颜色，包括细致的工艺上的追求我们是很高的。其实有很多人问，锤子科技的手机跟其他手机有什么不一样？最大的特点就是两个，一个是工业设计，工业设计的话，我们是中国第一个在智能手机范畴拿到过IF银奖的，历史上只要苹果拿过，国际手机我们是第一个拿到的。根本上一切国际上的工业设计范畴的大奖我们都拿了一遍，每一代的产品根本上都是在后期或许是近几年比拟少，但是我们每代产品追求都是一样的，我们在产品设计论坛上都是获奖有数的。

第二个是锤子科技在手机另外的一个特点，就是强调用户的交互体验，这个有两个方面，一个方面是兽性化，这个大家一看就晓得怎样用，我们原来有个规范，3到5岁的小孩在5分钟之内自然上手，包括老人，它有一种天性的逻辑，这个强调兽性化，很直观。第二个，自身也有UI的实际。第二点，我们强调的是交互的交互，这个我们是在去年10月份在上海发布会上，一个是叫大爆炸，复杂的说，可以把文字，把拍的照片上的文字，用手指按上去可以编辑成文字，第二个是打通了APP之间的衔接，第三个是商务软件，你想就任何一点，你在云端输上去日程布置可以在会议外面去提示，也可以有信息的同步。这个次要是我们在这个范畴的奖项。

锤子科技为什么要做手机？我们在工业设计，在交互范畴，在手机范畴外面，大家都以为这个格式曾经定了，有苹果，有三星，有华为，有OPPO，有小米，我们是这样想的，这个外面是个大市场，跟房地产是没法比的，中国整个的规模是1万亿的市场，大家可以看到在2G时代能够是诺基亚，摩托罗拉，3G时代是中华酷联，4G外面是华米OV，5G时代，是手机与物联网的交融，下一代计算平台是VR，AR，MR，我们看这样的时机能不能从零碎引导到市场引导，这是我们的追求。

前面我们也讲了不同时期外面，我们是怎样来把我们关于互联网，关于我们本人的特点来顺应这个时代。在过来的几年外面，大家可以复杂的看到是挪动互联网的时代，一条就是把互联网或许挪动互联网当成很好的工具，这外面的话，我们是用互联网来做传统的定义，我们一切的对传统的规格，剖析的定义都是来自消费者。在这外面，我们强调一点，大家看起来手机用的是红海的时分，但是中国真正能把用户体验做到合适国情的，我们以为锤子科技在这方面是当仁不让的。

第二个是我们的营销是互联网化的，这外面我们充沛的运用了互联网，房地产或许是其他的制造业，或许是电子行业，消费者是不一样的，但是在媒介，营销手腕上我们有值得自创的中央。这个是我们跟其他厂家不一样的，我们每一年的新品发布会都是上万人，我们这次是在成都的磨方，都是要门票的，向消费者出售的。我们成都发布会现场有1万人观看之外，每次经过网络媒体有3000到5000万的受众。我们一个发布会可以相当于几个旧事事情的比拟，我们现场和网络媒领会有很多关怀锤子的，关怀永浩的人会来参与。销售方面，我们也是以互联网为次要平台，次要是在京东和锤子科技的官网，我们次要销售在实体门店见得比拟少一些，但是我们前面也会提到，我们前面也会在，像在成都我们也陆续有一些实体的，包括商城，或许是手机连锁里也进入了线下的门店。

#p#分页标题#e#

然后在效劳跟产品最终怎样样，我们下一代产品应该怎样改良，这些一切的东西都是经过互联网来完成的，我们后面提到，我们在挪动互联网外面把它作为一个工具，贯串到生活的方方面面。

我们明天提到的，在新经济的情势上面，我们又该怎样做，或许锤子科技过来给我们强调了设计，质量，体验，这些怎样去结合？新经济触及的范围很多，我们复杂的在三个范畴，物联网，消费晋级和新批发。物联网，这个概念曾经很久了，万物互联，我们希望家里一切的家居，包括汽车出行，包括我们团体的穿戴，包括城市都处在一个数字化管理的监控，而且它的衔接的话，在目前来看，我们是以手机为通讯中心。在这一块，锤子科技有一些规划，大家可以看到小米的智能生态链，线下有很多门店的沉淀，我们陆陆续续，前面我们会有儿童手表，智能锁等等一系列，一切都是围绕我们一致的协议，来一致操作，我们跟平装房的交房规范，我们是可以做一些这方面协作的。这一块其实是如今很多企业都十分，特别是电子数消费范畴都在一个方向，怎样从一个单品的优势持续延展到更多的消费范畴，这是对互联网的事情。

消费晋级，首先是在手机的影响，在过来中国大约每年有5亿多部手机，价钱不断在上升，消费者可以看到，除了价值的创新，还有外观的设计和交互的体验，这块，我们正好是锤子科技希望临时坚持下去的基因。这外面的话，我们也把本人的产品摆在一些不同的场所，大家来看，是不是可以呢？跟我们的这种设计是质量是分歧的，给大家带来了美妙生活。这外面有很多产品是我们前面生态链外面会做的，大家都晓得消费晋级，这个就跟大家看起来离得更近一些，我们在家庭外面，我们的产品怎样无缝的跟我们空气污染器在不同的场景下结合，好的设计这块，要跟周边的环境要交融。其实我们讲了这么多，我们在消费晋级外面，希望两点，第一个就是当你看到锤子科技的时分，我们能想到的就是我们说的设计，质量和体验，那么反过去，我们围绕着这一块，我们构成了方才说的，我们将来的智能生态链当前，我们最终是围绕我们的中心用户群，就是中产阶级的生活方式，这是我们希望在这外面做的探究和理论。

一切的手机生态链和工匠的产品，它会构成少量的数据，大家都晓得手机是24小时在身边的，包括智慧家庭，智慧出行这些，我们怎样把它用到新批发范畴。新批发的话，这个概念也是提了很多，大家可以看到京东由过来单一的电商做到线上线下的结合，包括他的京东之家，包括京东的便当店，大家就会想，是不是线上把店开到线下就是新批发？实践上面前的逻辑是基于大数据和基于特性化，这个我们可以看到小米在做的，在成都有开得有小米之家，线上线下的结合。怎样基于消费者团体，怎样把信息和消费者的需求，把过来在线上这种效劳和线下的体验结合，这些在新批发还有很多值得探究的中央。在这个外面我们也是刚刚开端做尝试，我们后面提到了，我们把一切的设计和体验的输入构成让中产阶段的经济方式跟这个划等号，我们跟每团体要构成特性化的需求，将来我可以跟着你的家庭和你团体来打造产品，这个是我们将来在这块的想象。

我明天的汇报的话就到这里，作为一个微观的人，我们一切作品线都是在新经济时代的探究，在这个进程外面，也十分希望无机会失掉在座各位指导，嘉宾，企业家冤家们的支持和协助，谢谢大家。

【14:35】国度发改委中国战略思想库秘书长、中国微观经济信息网总经理、总编辑宣布主题为“以后微观经济情势与产业创新开展”的演讲。

很快乐离开成都，首先要谢谢冉会长的约请，来参与我们第十一届的西部商业地产的年会，这次我复杂的把大家关注的微观经济方式的成绩，包括政策的成绩，包括十九大召开之后创新的成绩，跟大家做点汇报。首先我想先给大家说一下，微观经济很多人把它说是像晴雨表一样，我们搞了这么多年的微观经济，很难说是晴空万里还是其他的天气，这个预测更像是给大家报告一个时令与节气。就是究竟我们如今经济运转处于什么样的阶段，在这个周期当中是属于复苏呢，是属于昌盛还是属于衰退，这个微观经济是没有把它阐明白的。

上面我给大家看我预备的几个图，这个不能用，我就不必PPT和大家说了，首先第一点，往年以来的状况，大家经过任务的数据，大家能够曾经看到了上半年6.94和6.85，三季度也在6.8，这个我们发改委不论是对外旧事稿上还是年会上都用了一个词，超预期，为什么用这个词呢？2016年瞻望2017年的时分，国际和国际上都是比拟失望的，MF对17年的预测刚开端估计只要6.3％，如今到了6.8％，这外面有一个图展示的就是92年中国取消粮票进入市场经济以来，整个中国经济运转的一个周期，这外面用的目标是GDP，这个大家都晓得曾经是一致的目标了。但是这个含义不同，红线是代表了名义增速，蓝线是实践增速，蓝线是旧事稿外面发布的数据，我这里做了一点加工。这个图的变化可以把过来25年以来的周期说清楚，这外面很分明，每一次当红线往下到蓝线下方的时分，通常是中国经济运转比拟困难的时分，大家看到一个是97年金融危机招致98、99年的低速增长，还有第二次是08年的危在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。机惹起的2500万农民工返乡，09年的4万亿的投资，还有就是方才和冉会长谈到的，这一段谈到的就是后面谈到的产能过盛，是从14年开端的，这三段是在过来的25年外面，中国经济碰到最困难的工夫。

#p#分页标题#e#

从往年以来，大家可以看到红线曾经到了蓝线的上方，所以经济增长呈现了回暖的信号，我们很多企业家冤家说，当你们发现销售额的增长速度快于销售量的速度的时分，通常阐明经济在向好的方面运转。相反，当你的销售额的增长速度分明下降的速度要快于多大批的速度，我们卖的很多货，但是不挣钱，这时分通常就是经济处于比拟萧条的时分，这个不是展示我们经济的。我们直观的觉得就是中国明天到了2017年年末的时分，我们曾经渡过了上个周期外面最难熬的时分，春天有没有来？我们得持续看一下。

看GDP代表的经济运转周期之后，大家会问，这样一个GDP势头能否可继续？可继续看什么呢？可继续要看构造，这外面有几大构造需求关注，第一个产业构造，在这个经济增长当中，我们最关注的是红线所代表的第二产业，由于这跟中国明天开展的阶段毫不相关，十九大报告外面指出了我们到2035年根本完成古代化，古代化就是工业化和城市化，中国明天还要增强信息化。明天在房地产范畴外面也来了很多互联网的精英。关于2035年的目的来说还有18年，明天我们还没有完成古代化，在工业化和城镇化还在停止时当中，我们更关注的是工业第二条经济增长速度。我们看到红线运转到其他两条线上方的时分，通常是经济呈现一个回暖信号的时分，这是我们看到的。我们更要关注第二产业外面的制造业，就是大家常常谈到的增长，制造业的复苏关于工业化国度来说，更可以波动经济上升和经济势可继续，每一次红线到蓝线上方的时分，绝对来说是经济复苏比拟好的时分。

另外关于工业增长复苏还有两个目标是大家如今都曾经晓得的，就是跟工业增长十分相关的，一个是发电量，一个是铁路货运量，发电量大家可以看到，开端跟我们工业复苏，经济增长速度坚持同步的时分，这就更让我们对将来经济的复苏有了更好的决心。货运量也是一样，它的增长速度更快，也是大家所看到的。

这边复杂的看一下往年前10个月整个的制造业外面的复苏的状况，很分明上升最靠前的是我们的工业制造业，这正是我们国度工业化深化的表现。而落后的呢，恰恰是下游的资源行业，像化学原料，有色金属之类的，我们是比拟快乐的，由于我们代表工业化的是你的配备制造，而不是复杂的下游的矿产开发和冶炼，所以这次我们要看构造了。第二个我们要看整个经济增长构造外面的二三产的关系，前几年，大家都能听到一个词，在媒体外面是脱实向虚，企业家没有盈利了，更多的在流出，更多的是在商业地产去做。17年以来，这一次，红柱第二产业的拉动和效劳业三产业的拉动到达了1：1，这样增长的构造实践上是更好的。在明天城市化和工业中期的时分，二三产业对经济的增长坚持1：1左右的比例，对将来经济可继续上升相对是坏事。当仅仅是三产拉动的时分，恰恰不是我们国度经济运转处于比拟安康或许比拟好的阶段。所以我们说来看看这个构造。

三产的构造外面，我们也要看一下，在三产外面，明天的状况跟15年，16年有个很大的不同，在这次三产的增长外面，分明的代表新兴效劳业和信息产业增长速度要高于传统产业，这外面关于三产的可继续开展其实也是十分重要的。所以说我们从构造来看，无论是从消费，一二三产业的构造还是从二产业的构造，三产业的构造，真假对经济拉动来看，整个经济，这次上升中，我们觉得我们这个时分是可继续。答复完这个成绩之后，大家会问另一个成绩。

#p#分页标题#e#

拉动这次经济增长的动能是什么？是92年之后内需大迸发，还是投资需求拉动？我们要看看，我们三驾马车就是出口，投资，消费，在这一轮经济当中它们的表现怎样样。首先我想说这一轮出口是首要的，出口的经济的影响，对明天中国经济的影响能够比90年代和前十年更重要，为什么这样说？还是要看构造。在这一轮我们出口当中，我们以民营企业为代表的，在整个出口外面，我们曾经超越了过来的外资。90年代我们刚开端搞对外加工的时分，事先，虽然外资企业占比历来没有超越15％，但是他们量是超越一半的，明天我们外贸有很大的不同，就是民营企业成为我们这外面出口的主力军。

然后在出口的构造大家也可以看到，整个的工业制成品占到了全体出口的85％以上，我们说明天的出口市场能够是我们国际本人的民营企业在全球制造业外面的竞争力上升的目标，这是跟90年代的时分我们出口增长的时分，那个时分是为了外部的成绩，明天不是。从这一轮上升还有一个重要的要素，就是我们这一轮汇率从2015年的811调整之后，我们明天回到2013年的程度，支撑了出口的复苏，这个出口的回暖是第一大动力。第二个就要回到投资，那么投资的下滑是一个很分明的趋向，这个趋向其实不是明天才看到的。

我给大家讲一个久察看投资的小诀窍或许规律，大家晓得投资在项目的开工阶段它是一个需求方，它需求少量的，方才局长也说了需求土地，供应，需求厂房，需求设备，但是一旦当项目建立完成之后，会成为宏大的产业释放，我们国度大家关注一下就晓得，在项目外面，通常的东西，4到6年，所以当2009年我们有4万亿投资的时分，也就预示着在4到6年之后，2013年到2015年必定要进入到产业的释放顶峰期。所以我说如今的投资增长速度回落，实践上就是后期投资顶峰期过来的表现，所以当投资不行的中央，在如今的开展阶段外面，出口和消费的增长速度适当的快于投资的增长速度，是我们恶化的表现。大家记住，在这个外面，是一个增长动能，假如投资继续高增长，大家晓得投入了钱就要更高的报答，所以这个外面，大家可以这样来看。关于大家所晓得的，将来新周期外面有个十分重要的目标，就是官方投资是什么样的，2017年上半年是负增长的，我们呈现了平和的复苏，这个复苏没有到达过来两位数的增长，关于新周期我们值得等待，但是它还没有到来，还需求一系列的条件。

投资外面我也想说一下关于投资构造性的成绩，制造业与房地产和根底投资是投资业的三大支柱，这外面，还是请大家看构造，每一轮新周期的时分，一定是根底投资掀起，03年的时分是增长速度到达两位数，我们投资比例简直跟制造业的投资比例相当，随后才是渐渐的高速增长的阶段，投资比重下降，制造业比重上升，它是规律型的。2016年，我估量还会持续增长，所以只要当第一轮投资掀起，才会有前面的房地产投资和根底投资。奥巴马在任的时分，大家可以看他在减税当前，就是一万亿美国净投资。

说完出口投资，又来讲消费，消费是经济增长十分波动的要素，大家可以看看这个外面，消费增长速度，虽然17年有了一个小幅的下滑，绝对来说还是坚持在比拟高的地位，而且代表将来消费潜力的支出大家可以看看，从17年以来，一二三季度曾经呈现了延续上升的态势。这外面大家应该留意，明年的经济情势，其实有个略微担心一点的预期，不会像15年，16年那么困难了。

另外来说下通胀，大家对将来的利率走势很感兴味，对这点来说，我以为通胀往年存在，明年能够就不会存在了。为什么？由于当钱，我们国度的经济还是处于绝对过盛的阶段，无论是农产品还是制成品，包括很多地域的果子都是过盛的。我们不断想把我们的，兴旺国度想把我们的通胀速度提升到2％，我们想提升到3％，这么多年来我们不断都没有，上个月发布的数据，1.7％，所以我以为通胀不是将来中国经济面临的次要成绩，除非当新周期的确降临之后，那才会有通胀的成绩。财政和货币的状况复杂过了。

讲了全国的状况，我花点工夫给大家讲区域的状况，我把前三个季度的状况，这是关于GDP的增长速度的状况，大家可以看看，这是关于工业增长的状况，大家晓得区域，看住的区域变化就晓得了，东北地域的增长，工业增长，出口增长的状况，大家可以看到，出口增长的信号，外贸的增长状况，投资的增长状况，消费的增长状况。我把这六个图逐个展示，次要想通知大家，明天中国的经济增长的空间的确在发作一个调整，这个调整第一个就是过来我们经济开放之后，一带一路，西部增长速度快于东部增长速度，还有南部经济增长速度分明要快于北部经济增长速度。西部快于东部，南部快于北部，这样一个状况，刚好让东北地域，这是中国过来经济增长外面，云贵川地域是一个比拟落后的地域，但是这些年成为了一个经济增长的很强势的中央。大家晓得过来30年变革开放，东南给西北地域保送动力的，东北地域是给西北地域保送人口，明天在西北地域看大局部打工者是来自东北地域的。为什么这一轮东北地域增长可以崛起呢？有内外的要素。第一方面当然是利益于09年之后关于西部基地设备的改造，13年之后一带一路的建议对东北地域，进步了全体东北地域在整个中国经济开展战略外面提升了我们的战略位置。大家可以看到这次十九大，习总书记出访的两个国度，越南和老挝，随着中欧铁路的打通，随着未来泛亚铁路的构建，尤其是东北地域，人口接近两亿的我国的十分重要的一个地域，将来的经济开展中，能够不止是过来的两年，在将来的五年外面，在中国的经济增长外面，都是最快的地域，这跟它所面临的机遇增长是分不开的。

#p#分页标题#e#

好了，国际的政策也复杂给大家引见一下，货币政策外面，明年仍然会有，货币政策不会放宽，对表外业务和P2P一样会监管，财政政策，一方面关于企业家的总支出会增强，还有一个，对家庭的任务，在明年两会之后能够会展开起来，产业政策这块，跟我们如今李局长说的方向是分歧的，就是智能制造和绿色制造，这是将来中国2025的两大开展方向。想提示大家的是环保督查不要抓紧，这是2017年以来十分重要的政策状况，去年我们环保这块，对经济的调整注重不够，这块我想请大家关注高净化的产业，高净化排放的产业能够都会成为重点。

最初，想讲几点十九大之后关于创新的成绩，第一个我觉得能够跟商业地产比拟相关的，将来商业地产开展离不开中国的城市群这样一个开展，大家晓得，中国关于将来开展有一个区域规划的蓝图，将来中国的人口更多的汇集中在中国的几大城市群地域。东部不说了，东北像成都经济圈，东南像西安城市群，这是十分具有代表的。这边我觉得第一点，释放本人的优势，这个对西部来说十分分明，东部地域没有什么优势了，城市化比拟高的地域都在西部，除了重庆到达60％之外，大局部西部地域的都没有超越50％，或许刚过50％。从另外一个角度来看，西部地域是将来城市化还有宏大的增长空间，那么尤其是像我方才说的，东北和东南的两大城市群，将来的增长空间能够就会更大，这是第一个看到的。

第二个，关于将来中国新兴产业，军民整合是十分重要的手腕，这些年我们国度制造业都不错，包括像汽车这块，很多企业的增长大家可以看到，但是他们的技术提高，更多的还是依托本人的研发和从海内学习而来的。国际很多院校外面，很好的主心骨，如今还没有真正的转换成产品和市场，这个将是十九大创新十分重要的打破方向，假如打通了这个，那么中国的技术创新就跟我们民营企业的开展和市场经济的深化很好的停止联动起来了。

第三个，明天金融零碎其实面临的应战，我说其实一点都不亚于明天房地产行业面临的应战，将来金融零碎，那天一个银行跟我说，将来的大数据企业能够是大数据企业，将来的金融企业一定是大数据企业，你假如没有对数据的搜集，整理，发掘，没有对信誉的评价，对风险的判别的话，仅仅用原来的方式是不行的。这个我跟他们交流过，他们也觉得到，无论是国有企业还是民有银行，这块都必需打通。

第四就是借助迷信技术提升我们管理才能，明天过去闭会，这个要求要应用大数据，应用明天的技术部来提升我们研讨的质量和调研的质量，在这一块，我觉得我本人感受最深的就是这两年应用科技提高表现我方才说的环保方面的成绩。明天的环保和督查我觉得是在技术提高下十分成功的压力，它表如今什么呢？它表如今先在环保部卫生遥控和监测对中央停止了片面的监控，这个在过来是我们想不到和做不到的，随着技术的提高，这些都会逐个做到。

#p#分页标题#e#

这些是关于十九大当前创新我们可以看到的，最初在完毕汇报之前，我想说一点将来地产方面小小的建议。这一点我想请地产的同志做将来规划开展的时分，请大家更关注于国度的相关的区域功用规划，我们在2011年，国度发改委专门出台了主体功用规划区，在这外面讲得很清楚。中国其实不是一切的中央，像过来大家都晓得中国同质化城市是十分严重的，一个地域被其他中央复制，有了主体功用区之后，今后有哪些中央合适开展商业，合适开展旅游业，哪些中央不能搞商业开发，这个必需要清楚，这个未来各位企业家冤家们，各位商界房地产界的精英们，能够需求更好的把你们本人关于将来企业规划和国度的战略更好的结合起来，这样才干有助于大家在将来18年完成我们古代化和可继续开展，好了，就给大家讲这些，谢谢大家。

【14:25】成都市成华区商务局局长李跃下台致辞。

李跃：尊崇的田云秘书长，还有各位老总，各位冤家，大家下午好，我是第一次参与这个年会，这个年会之前冉会长跟我说过很屡次了，这个年会是聚集了行业精英的会议，这个会让我来得很值得。作为东道主，我向这次会议的召开表示恭喜，同时也向大家引见下我们成华区的投资环境。我说两个局部，第一个是成华区的引见，就是关于成华区，大家晓得成华区在成都西南，我们面积是108平方公里，成华区，大家筹邦，它是一个老的工业基地，一九五几年，这里布满了工厂，2000年开端，成都市政府给成华区带来了珍贵的资源，就是土地资源，我们可以上市的土地是差不多20000，成都的主城区外面，只要我们成华区还有这个条件，其他的城区在这方面曾经很难了。近年来我们取得了一系列荣誉，包括最佳商业地产的投资城区，包括一系列的殊荣，在成都的生活是很闲适的。

大家可以看全球独一的熊猫繁衍基地在成都，成都本地人去的不多，但是大熊猫基地是我们成都市，乃至四川省在全球应该说是最重要的一张名片，大家看里面的游客来成都，一定会来熊猫基地，截止到11月份，去那里的旅游人次超越了500万，我们成都的锦秀天府。在经济开展方面，我们如今成华区曾经入驻了60余家世界500强，3000多家全球知名企业，每年我们会举行很多大型的活动，10月份就有很多大型的活动在成华区召开，像香奈尔2018年春会在成华区召开，包括锤子科技的发布会也在这里举行，包括我们全球规模最大，难度最高，欣赏性最高的全球都市自行车赛也在这里召开。大家看到这些密集举行的活动就可以看出目前成华区十分良好的开展态势，以后，成华区依照成都市第十三次党代会的部署，养眼加强功用，放慢推行一个成华的品牌，努力从功用再造，提升成华的质量，在功用构造，形状重塑方面，我们方案三年内投资2千亿元，彻底改形成华区，包括我们东部所在的片区，我们会把这个中央打造得愈加美丽，愈加优美。在产业重构方面，我们将依托龙潭新经济产业地域，东郊文明创意集聚区，东客站枢纽经济集聚区，这是引见的第一个成华区的状况。

第二个要报告下成华区楼宇开展状况，一个地域的开展程度上下，商业地产是十分重要的标志，成华区跟其他四个主城区相比我们起步晚一些，但是这几年我们收益很大，运作也很快，我们目前建的招商楼宇有48座，入驻率80％，成都市均匀入驻率是64％，我们有华润，还有万科的华茂，还有世贸大厦，同时商业楼宇外面，我们有7座十分有特征的楼宇，万象城下面是一期，上面是二期，它建成当前，我们的体量会到达接近100万方，在成都市的程度仅次于高新区的环球中心，往年人流量和购物流量都超越了40％，方式十分好。

正由于这个楼宇十分注重，所以成华区对楼宇的开展也是十分关怀和注重，我们把楼宇经济作为我们成华区新经济业态十分重要的局部，我们制定了成华区楼宇经济白皮书等一系列政策，同时为了进一步加强我区商业楼宇的吸引力，目前我们正在酝酿一系列的扶持政策。我们区政府商务会讨论了成华区楼宇的意见，我们正在最初出台阶段，内容不好说，但是我可以担任任的通知大家，这个政策是在仔细学习了国际优秀城市的经历，以及成都市其他兄弟城市的经历，我们出台了一个零碎的工程，我们从楼宇的入驻，企业的引进，楼宇的装修，税收等方面都有优惠的政策，这个政策优惠在主城区外面一定是最大的。我们市商务委，包括成都市的楼宇协会等机构都在和我们协作，我们片面的提升我们成华区楼宇的开展程度。

各位嘉宾，成华区是等候开发的热土，希望大家对我们规划提出一孔之见。最初，除夕节马上到了，这里提早给大家拜个早年，希望大家阖家幸福。

【14:20】中国西部商业地产联盟主席、四川省连锁商业协会会长冉立春致辞。

#p#分页标题#e#

尊崇的各位贵宾，各位业界同仁，各位冤家，在2017年行将画上句号之时，有幸和各位相聚在第十一届年会的现场，昔日宾客盈门，来自全国各地的专业人士齐聚一堂，在此我代表主办方，向各位的莅临表示诚挚的问候和欢送，感激一切到会的冤家，感激一切给了年会支持和协助的企业，让我们又一次有了互相交流和学习的时机，让我们回首这一年已经的打动，瞻望2018年及将来的美妙。

当然我要更发自内心感激在接上去四个小时的交流会当中，让我们近间隔倾听下台贵宾，大咖的演讲，让各位的精彩来丰厚我们的商业人生。中国西部商业地产行业开展论坛自2006年由四川省商业协会和主流媒体共同发起，至今成功举行了十届，十年在历史的长河中稍纵即逝，但我们不时地坚持，即便在最困难的时分仍永不言弃，在这里我想说，曾为商业地产行业促进者的一员，是我终身的荣幸和自豪，而西部商业地产行业开展论坛是最值得欣喜的选择。

商业地产本不是世外桃源，但是千军万马注定了这个行业不宁静，我们更多的是一厢情愿和单相思，损伤的不只仅是投资商，开发商，最重要的是从业者和消费者的那一份等待和盼望。在共享，交融为主旋律的新时代，我们需求铭刻长辈的经验，让我们勾结全行业的智慧，穿越市场的雾霾，我们重新定义商业新将来，经过迭代完成安康，良性，有序开展。

明天我再一次感激各位莅临现场，由于你们的到来，让学习成为一种习气，让千杯成为一种态度，让考虑成为一种涵养。成都这个城市，由于我们的点滴付出而变得绚丽多彩，中国西部商业地产2017第十一届年会我们来了，谢谢大家。

【14:00】活动正式开端，掌管人引见中国西部商业地产行业开展论坛年会主题概略、应邀嘉宾。

尊崇的各位指导，各位来宾，女士们，先生们，还有商业界的老冤家们，大家下午好！明天上场的音乐十分够格，下去我觉得我精气满满。十分快乐与您相约成都，相聚2017中国西部商业地产行业开展论坛。也十分感激大家在百忙之中抽出工夫离开论坛现场，作为掌管人我十分荣幸，曾经延续几年担任行业论坛的掌管人了，明天我们离开现场的时分，不晓得有没有发现我们现场有一AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。点点不太相反的中央，有没有人通知我们在现场多了两种代表着生命，代表着希望，代表着活力的植物，大家有察看到吗？还是我们作为媒体人眼睛比拟尖。坐在后排的能够不太清楚，前排的给我指了，这个叫做红掌，红掌后面是万年青，是生活中十分罕见的植物，这个红掌十分好的寓意送给大家，大展雄图，万年常青，贫贱成祥，送给大家。

说到这里，我们每年做年会一开篇都是回忆过来，瞻望将来，我们过来做了什么，将来我们等待什么。我明天还是延用了这种传统的方式来回忆我们共同走过的这么几年。

我是四川卫视掌管人李丹。

中国西部商业地产行业开展论坛于2006年由四川省连锁商业协会在成都发起，中国西部商业地产行业开展论坛年会至今已走过了11个年头。在这11年里，论坛结合大西部各省、市主流媒体及相关行业组织，为行业搭建专业性的交流互动平台。在过来的11年当中，我们的脚步普及大西部的次要城市：以成都为中心，辐射重庆、西安、昆明、贵阳、兰州、银川、西宁、呼和浩特、乌鲁木齐等严重城市，目前已成为西部影响力最大、行业人士参与最多的专业性的论坛。11年当中，论坛不时沉淀，每年的12月我们都会跟在座的嘉宾相聚在成都，每年都会如期举行往年有什么不同呢？力图出现专业化、规模化、高规范的行业盛会。

2017中国商业地产行业出现全体困难性，整个生态链面临重构与再生。

但是，诸多的跨界资源共享与交融，也为商业地产的将来带来了新契机。中国西部商业地产联盟，作为论坛的发起单位，汇同一众行业资深人士，积极讨论、务实创新，以“共享迭代交融重新定义商业新将来”作为往年年会的主题，我们在大屏幕上曾经看得很清楚了──重新定位城市商业新将来。

上面，请允许我引见一下莅临明天论坛的各位贵宾，他们是：

国度发改委中国战略思想库秘书长/中国微观经济信息网总经理、总编辑田云先生

全国工商联商业不动产专委会主任、亚太商业不动产学院院长朱凌波先生

中国城市商业网点建立管理结合会副会长兼秘书长、中购联购物中心开展委员会主任郭增利先生

中国商业地产研讨院院长陈文军先生

四川省社会组织管理局副局长向军先生

成都市商务委副主任、中国（四川）自贸区成都管委会常务副主任张金泉先生

成都市成华区商务局局长李跃先生

成都东客站管委会纪委书记黄戈先生

华西都市报总经理曹丰博士