见习记者杨坪广州报道

9月24日，在由北方财经全媒体集团指点、21世纪传媒主办的“21世纪国际财经峰会2017年会”的金融科技主题论坛会上，飞笛资讯开创人CEO丘慧慧以《智能资讯在投顾场景的使用》为题，分享了她对“金融智能资讯”的看法。

丘慧慧以为，金融客户端提供的内容资讯与昔日头条不一样，它一定是要完成金融特有的意义和价值，成为客户在线上的投顾、投资的辅佐工具，即赋能工具。假如它起不到这个作用，仅仅是消磨客户的阅读工夫，那便毫有意义。

因而，她对金融客户端的资讯效劳提出了“资讯场景化”、“特性化决策辅佐”和“买卖驱动”这三个要求。

“资讯不能是孤岛和赠品，金融垂直类客户端的使命，是将资讯嫁接到关键场景中，吸引更多的用户来开户、买卖，同时提升用户的体验度。”丘慧慧如是说。

互联网化瓶颈

“金融机构在互联网转型的进程中，在两小气向十分‘纠结’，为完成‘千人千面’，金融机构在部署资讯时，首先要做‘加法’，丰厚内容。接上去就要面临如何做‘减法’，即如何在金融场景下引荐无效信息，驱动买卖、提升体验值。”丘慧慧表示。

做“减法”的进程并非易事。近年来，愈来愈多的金融机构“触网”，纷我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。繁推出了各自的金融客户端，但要完成完全并且高效的挪动互联网化，面临诸多应战。丘慧慧以为，这些应战次要来自三个方面。

第一，用户的衔接权维系与抢夺更为剧烈。超级APP如微信的影响力日渐增大，超级通道之外的渠道价值大幅增添。“我们都在抢夺用户的工夫。当我们在创立一个用户入口时，冤家圈某团体说的一句话，都能够会成为争夺用户入口的搅扰要素。”

第二，信息挑选的责任变得更为严重。按“价值”维度而不是“兴味偏好”维度推送资讯与产品效劳在金融机构客户端显得更为必要，低价值信息功效突显。在丘慧慧看来，在作垂直类的内容推送时，推送管道必需要有“筛子”，哪些内容值得推送，推送的资讯在相应场景下完成公司的业务目的，都是金融机构需求思索的成绩。“要取得更大权益，就要承当更大的责任。”

第三，信息传递的无效性/本钱等成绩将更明显。在微博、微信、头条统治的面前，其他日常传达的本钱、获客本钱会继续上升。“一切的信息从获取四处理、再到传输分发的链条正在发作剧变。传统媒体的内容定价体系没有发作变化，大少数人还是依照过来的分发体系，给门户、媒体报价，在没有处理信息运用效率的状况下，内容消费端的报价关于金融机构而言更是难以承受。”

一方面是信息定价体系“固化”，获取信息的本钱高企，一方面是在万物互联、万物皆媒的背景下，大平台对用户留意力的“垄断”，使得其他客户端传达效果甚微，信息应用率低下。金融机构的挪动互联网化规划面临应战。

信息驱动买卖

基于以上应战，智能资讯的使用价值得以显现。

丘慧慧以为，真正好的内容，不是以物理的形状嫁接到客户端的内容，它必需是融入到某一个买卖金融效劳体系里去。

为了完成上述进程，丘慧慧提出，应该经过标签构建信息网络，深化效劳场景并成为其价值一局部，添加用户粘性，发掘用户价值，即完成资讯的场景化。

另外，智能资讯还需具有特性化决策辅佐的功用，用以屏蔽信息乐音，在正确的工夫把低价值、有决策辅佐内容提供应有需求的人，以此来到达买卖驱动的目的。

“智能资讯应该依照价值度停止（特性化）引荐，完成基于用户画像与资讯标签的智能婚配，在这一进程中，智能资讯关于树立人与投资标的资产（股票、理财富品等）的亲密关联，可以发扬出无法替代的作用。”丘慧慧表示。

详细从操作下去看，首先，应该对资讯停止标签化管理。这些标签不是复杂的资讯主体关键词，而是从投资市场角度剖析影响行业、公司、股价的驱动因子。一方面需求处理海量资讯的精准辨认，另一方面需求不时地依据市场状况更新知识图谱，并经过知识图谱与机器学习的方式处理大规模、海量资讯的辨认与标签化难题。

其次，让用户基于内容标签，自动订阅资讯标签，零碎停止标签婚配后，生成该用户的特性化专属资讯页。

最初，赋予资讯“通讯”功用，基于用户画像及行为数据，把市场海量资讯按多个维度停止标签化处置，片面、准确地为每一条市场资讯打不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……上适当的标签，使资讯满足不同用户在不同工夫、不同投资场景下对财经资讯的需求。

上述进程，可以用于“定制化诊股”、“理财富品引荐/投顾引荐”等多个场景。

丘慧慧以为，信息是惹是生非的产品，要完成信息与人、信息和信息、信息与产品、历史与将来停止“互联”，在投顾等金融场景下，首先要完成，资讯、产品、用户之间按同一种“规范”完成标签化的成绩，相似于通讯行业的“信号握手”。这是金融机构在构建“特性化精准引荐”体系时首先要思索的成绩，要通盘来思索，而不是单维度的推进。