北极星环保网讯:污水处置是环保产业的重要组成局部。材料显示，2014年，全国投运的城镇污水处置设备共4436座，总设计处置才能1.71亿立方米/日，均匀日处置水量1.35亿立方米。2015年上半年我国污水处置行业完成销售支出183.18亿元，行业企业利润总额为21.42亿元。随着水十条的公布施行，我国污水处置市场将不时扩容，而污水处置设备制造业将随之进入高速开展阶段。那么面对迅速开展的污水处置市场，川源(中国)机械无限公司(以下简称川源机械)如何应对市场的变化开展?川源机械董事长谢宏炅谈了本人的看法。

川源机械董事长谢宏炅

政策推进污水处置及污水处置设备开展

随着国度施行节能减排战略、放慢培育开展战略性新兴产业，我国污水处置行业的建立规模和效劳范围将进一步扩展。污水处置建立市场和运营市场进入高速开展期，产业整合逐渐展开，污水处置市场化变革将进一步推进，所以我国污水处置设备有宽广的市场空间。

数据显示，我国&ldquo十二五&rdquo和&ldquo十三五&rdquo时期的废水管理投入(含管理投资和运转费用)将辨别到达10583亿元和13922亿元而在既定控制目的下，&ldquo十二五&rdquo和&ldquo十三五&rdquo时期我国废水管理投入将辨别到达12781亿元和15603亿元。污水处置市场的疾速开展必将拉动了污水处置设备的开展。

对此，谢宏炅表示，环保行业属于政策驱动行业。随着国度环保政策越来越严厉，水处置市场也逐渐向着标准化生长，将来水处置市场正进入节能、高效的时代，所以，&ldquo水十条&rdquo的发布以及更多环保政策的出台，对坚持产品与效劳质量的企业来说是一种&ldquo福音&rdquo。为了顺应水处置市场的开展，川源机械将不时改善、改良产品，在技术效劳、征询、设备维修维护等方面都做了新的规划。

污水处置市场虽大但成绩很多

随着污水处置市场的不时开展，城市生活污水处置市场根本趋于饱和，而县城、乡镇和乡村市场逐步翻开。数据显示，2015年县城均匀污水处置率到达70%，建制镇到达30%，而普通乡和镇是小于建制镇的，所以乡镇污水处置率低于30%，从数据来看，县城生活污水处置有一定空间，乡镇污水处置市场将来空间宏大。宽广的污水处置市场无疑有利于污水处置设备的开展，但是我国污水处置设备市场还存在诸多需求处理的成绩。

谢宏炅董事长以为有三个次要成绩障碍了我国污水处置设备市场的开展：

1.产品规范制度缺乏。污水处置设备市场十分的普遍，每个单机设备有不同的功用，而国度的规范制定还比拟的模糊与落后，设备用户在投标、推销环节中短少设备选择的根据。

2.设备企业数量众多，竞争剧烈，市场分散。近年来，随着污水处置规模的不时扩展，污水处置相关设备公司数量急速增多，同时也吸引了国外大型污水处置公司的关注。目前，中外污水处置设备企业数量众多，鱼龙混杂，市场竞争相当剧烈。

3.设备质量良莠不齐，效劳体系短少规范化、标准化、一体化。污水处置售后效劳体系并没有成型，存在售后效劳不及时，改换零配件乱免费等成绩，售后效劳有待进一步完善。

面对这样的市场成绩，谢宏炅表示，川源机械将秉承&ldquoGreen、Safe、Development&rdquo的运营理念，从企业本身及产品动身，踏踏实实做产品，一直以高规范，高要求消费每一件产品。同时，全力开发和整合新产品、新技术，不时壮大综合实力。对内，经过树立公司标准体系，评价体系，继续提升川源机械的质量对外为客户提供一流的产品，完善售后效劳，树立良好的品牌抽象。

客户的需求决议企业的开展

随着污水处置市场的不时开展，污水处置设备正逐步向专业化、规范化方向开展，用户对效劳质量、产品婚配度、技术方案等都提出了更好的要求。这就要求污水处置设备企业不再是复杂的设备供给商，而要向综合效劳商转变。

谢宏炅提到，川源机械不断以客户需求为导向，逐步从环保设备供给商向综合效劳商努力迈进，为客户提供零碎的效劳方案。为了更好地效劳于客户，川源机械不断在努力：

1.针对市场开展的趋向和需求，川源公司规划组建以台湾水处置专家团为主的环工部门，面向污水处置等方面提供技术诊断、提标改造、很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。设备维修维护外包等效劳。同时鼎力开展配套市场，针对客户特性需求开发配套用水泵、风机等设备，助力客户的高效节能、完成客户利益最大化。

2.树立完善的市场效劳体系。保证高效及时的为用户效劳，经过近程援助、现场培训等方式，让用户无论在何处都能享用到高质量的效劳。

3.树立顾客称心度调查制度。每年停止顾客称心度调查，针对购置过川源伴随着互联网和移动生活的日趋成熟，芝麻信用高分和良好的个人征信记录，不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富，更能大大便利我们的生活。产品的用户，经过称心度问卷调查的方式，获取用户对川源产品，效劳的评价与反应，从反应中吸取用户意见，不时的改良，完善产品与效劳质量，力争让每一位用户都能失掉称心的效劳。

作为一家外资企业，川源机械面临的最大应战是如何真正走入用户需求，整合资源为用户发明最大价值。而川源机械经过实真实在的努力，以客户为中心，从污水处置设备商向综合效劳商转变，确立了明天的市场位置，深受广阔用户的信任，也证明了川源机械努力失掉了市场的一定。谢宏炅最初这样说。