2017收尾，2018正式启航。

阅历了市场迸发、用2C的方式做2B，又阅历了大客户or小客户等三言两语的争论，2017年的企业效劳范畴，的确到了需求整理思绪的时分。

b2b圈推出年终清点系列文章，在两周内推出多篇投资人的访谈，以及B2B圈记者的察看与考虑，一同探寻成绩的答案。

本文为B2B圈对企业效劳投资机构的访谈，系“企服年报”第四篇文章。

整理|彭梦妮

来源|B2B圈（b2bcyj）

田里

峰瑞资本董事，侧重于底层技术、买卖平台、企业效劳范畴的投资，曾主导和参与投资了美图、Moka、费马科技等项目

2017年，一些业务比拟成熟增长较快的企业效劳项目进入前期基金的视野，包括软件类和效劳类。在美元侧由于标的无限和基金有一定投资压力有些泡沫存在，不过团体判别有些许泡沫对行业目前是坏事。波动的支出来源，良好的现金流情况和继续的增长依然是支持估值的根底。行业型和深化企业业务流程的公司（包括软件类，数据类和买卖类）时机能够更大，反而泛的平台时机不多。

我预测2018大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。年，垂直买卖类会比拟歉收，财务税务和人力资源由于是入口使用继续看好，也看好其下穿到买卖和金融的时机。

我建议该范畴的创业者，继续夯实业务，一定要做行业前两名或许能现金流转正，钱往前期走并往头部集中的趋向比拟分明互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。，不做到这两点前面能够会很困难。

熊飞

经纬中国董事，主导和参与了北森、销售易、找塑料网、亿方云、环信的投资

云化是企业效劳必经的趋向，在中国将来的3年很快会发作。

目前中国企业效劳的领头羊曾经不在继续创新了，这是给创业公司一个宏大的时机，一个没有天花板的时机。

何文

春晓资本合伙人，投资案例包括蚂蚁HR、泰坦云、零壹空间、象辑科技、云菜园

在企业效劳范畴，2017年下半年分明的特点：投资人认可的有价值的一些项目形式越来越重，不是为了产业信息化而信息化，而是应用信息化工具真正浸透到产业外面，为产业里的各个环节提供晋级效劳和晋级产品的一些公司。

企业效劳或TOB的一些范畴开端逐步进入下半场，比方运满满和货车帮的兼并，包括在钢铁范畴头部的企业也曾经取得了相当大金额的融资，使得前面新进入的企业时机越来越少。所以，在这些范畴，逐步跑出来的头部企业曾经拉开了与新入场企业的差距，这些头部企业在前面融资的体量会很大，跑的也会越来越快，开端构成“马太效应”。

但是，企业效劳范畴还是十分临时、十分慢的范畴，创业企业没那么容易跑出来，大少数范畴还并没有到达这一步。一些纯Saas的企业，大家投入的热度会越来越低，尤其是一些细分垂直行业的Saas，阅历过两三年的开展后，假如不断没有找到变现的形式，那么如今融资会比拟难，倒是通用性的saas拿到很好的效果不错，融资绝对好一些。

我建议创业者，愈加注重新互联网和传统行业相结合去发明价值，不是为了信息化而信息化，一定是应用互联网行业工具为创业者提供更好的产品，而不是作为行业的核心者为他们提供价值。企业效劳范畴是一场耐久战，不能一口吃个瘦子，在融资下面还是可以停止小步快跑的战略。

王浩泽

AA投资开创合伙人，投资案例包括云账房、OneAPM、Udesk、兜行、灵蜥云平安等

信息化，挪动化，速度化，智能化的交融协助企业效劳公司带来更高的价值。产品要规范化且做深做精，客单价不时进步，再加上好的销售团队才干成功。银行保险等大型客户曾经开端拥抱私有云和SAAS了，2018年注定了是中国企业效劳市场正式开端排座次的年份，决战吧！

李剑威

真成基金开创合伙人，投资案例包括销售易、小鱼易连、数云、华米科技等

在整个赛道上，包括后端的IT运维效劳，包括根底架构的云效劳，企业中心的职能的使用，抢先者会渐渐显现，到2018年，中国在很多企业效劳范畴的排位根本会确定。

章高男

华映资本合伙人，投资案例包括Boss直聘、冠勇科技、爱拼机、聚财村、地推吧

B2B从2016年基金投入开端逐渐波动增长。将来，就我而言更看好技术驱动型的项目，靠商业形式取胜的红利曾经逐步消去：

1. 拥有独家数据的公司更值钱

2. 拥有技术壁垒公司更值钱，目后人工智能逐步浸透到各行业中，会对这些行业起到推翻性的作用

3. 工业物联网会有一个海量的增长，这是一个新的投资窗口期

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关于BAT来说，他们在资源方面如今简直是全网规划，比方金融类。将来他们之间的比赛将表现在与人工智能相关的范畴，这也是将来经济开展的至高点。从企业本身开展来说，越来越多的企业会从BI转向AI，这是不可逆转的趋向，而且会愈演愈烈。

龙翔

汉能创投

企业效劳的实质是将本来属于企业外部性的价值链环节拆到内部来，应用比拟优势来进步整个产业价值链的周转和效率。通常来讲，小B客户的付费志愿低，大B客户的订制化需求高，在产品规范化与进步客单价之间需求权衡取舍。

每年开张的小微型企业效劳公司有很多，2018年能够会有绝对知名的公司也会遇到一些窘境。总结一下企业效劳公司的几个成绩：

1. 人效太低，有些企业做到几百人规模后本身的管理效率跟不上，例如有新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。些C轮左右的企业效劳公司盈利几千万盈余过亿，自身估值不低，本身还无法造血，假如明年不能持续融资的话就比拟风险。

2. 市场太窄，虽然处理的需求是痛点，但是整个细分市场的天花板就那么高，无法在资本市场上持续讲故事。

3. 价值太薄，市场虽大但在产业链中的价值占比不高，比方只要撮合买卖的B2B或是可替代性强的两头件公司，面对产业链上下游的挤压会很快丧得胜润。

4. 目光太浅，没有预估到新技术对整个产业带来的革新性的冲击，对新技术视而不见反而在旧有产品上持续加大投入，很快企业就会加入第一梯队的竞争。

5. 运气太差，那些所在范畴被巨头盯上又没有被及时“收编”的公司也很风险，比方往年有很多做餐饮SaaS的公司被新美大和口碑打掉了，做财税报销和协同办公的被钉钉挤没了，做批发供给链的被京东和阿里拖垮了。前往搜狐，检查更多