成功的故事总是相反的，
而失败往往充溢了风趣的故事
《人物》：失败博物馆的灵感来自于什么？往往成功才会被人记住，为何要去关注角落里不为人知的东西？
塞缪尔·韦斯特：灵感来自于，我对所谓社会意义上的成功的一种另类的看法。大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。很多时分成功都是被看做羞耻的失败带来的。一切提高（迷信、技术甚至是团体开展）都来自于我们从失败中汲取经验。我们应该更多地关注失败，这样我们就更情愿供认失败，不会惧怕失败。
《人物》：藏品是怎样得来的？选择的规范是什么？失败的产品每年都有很多，什么样的东西是值得拿出来展览的？
塞缪尔·韦斯特：珍藏包括一切类别。规范首先必需是一种创新。例如一年前三星手机爆炸，这是优良的消费创新实例。其次一定是失败了，偏离预期的后果。第三，一定很风趣。
当然，我也做过许多例外，比方唐纳德·特朗普的失败产品展览。1989年发布的以特朗普为主题的棋盘游戏，其内容相似于另一款知名游戏大富翁，玩家们经过买卖房地产来树立各自的财富。不过，当年该游戏销量并不好。这是大富翁的复杂版，复杂到人人都会玩，但越玩越无聊。他们不是创新，但他们是有目共睹的失败，呵呵。
《人物》：听说在接触相关公司时，他们的反应都很冷淡，你会想什么样的方法取得这些产品？
塞缪尔·韦斯特：公司大多回绝与我协作。他们不想与失败有关联。两家公司要挟要采取法律举动。有些产品是心胸不满的员工捐赠的，但我不能通知你他们是谁。
《人物》：讪笑和反思，观众抱哪种心态的更多？你希望传递一种什么样的价值观？
塞缪尔·韦斯特：我希望观众重新定义他们对失败的了解和欣赏。许多失败展品十分诙谐，其中有些是地道的愚笨，但博物馆的次要目的是传达失败的提高价值。我也希望观众失掉启示&mdash&mdash看法到失败并不像我们想象的那么可怕。
《人物》：讲一件你印象最深入的失败作品。
塞缪尔·韦斯特：柯达的故事很风趣。这家公司在1995年发布第一台数码相机，管理层的反响是，它很心爱的，但不要通知任何人。最后担忧这会要挟到柯达薄膜印刷业务下降。柯达甚至开发了一个在线图片分享效劳，它就像Instagram的一个晚期版本。但他们用这项效劳来销售更多的印刷照片。明天没有人打印照片。柯达的失败是无法真正承受推翻性技术革新开放的新商业形式。柯达在2012年破产了。同年，Instagram以10亿美元卖给脸谱网。
还有谷歌智能眼镜。当年谷歌推出的眼镜带内置摄像头、语音控制、互联网衔接和一个反动性的屏幕，希冀很高。技术发烧友花了1500美元买了这个将来的小玩意，一切的宣传都让人们以为它是一个充沛开发的产品。但是，它只是一个昂贵的原型，没有任何有用的使用顺序。内置摄像头惹起人们对隐私成绩的关注。人们不喜欢被机密拍摄，谷歌眼镜在几个中央都被制止。用户被称为「Glassholes」。
《人物》：可以总结出失败的经验吗？像柯达、诺基亚等公司的失败产品，在如今解读，应该别有一番意义。
塞缪尔·韦斯特：对失败停止总结是不能够的。这就是使他们如此风趣的缘由，成功的故事总是相反的，真无聊，但是，失败往往充溢了风趣的细致入微的故事。我想最激烈的主题是，公司需求进步本人的才能来处置和学习他们的失败。明天大少数公司（不只仅是中国）回绝供认失败，他们惧怕失败，不惜一切代价防止它。因而，他们也限制了他们的创新才能。
当然假如一定得有谁为这些失败产品担任的话，很多时分会导向市场营销部门。这是企业里搜集最新市场静态的部门，被以为是消费需求的情报站，正由于此，他们的建议往往很难被无视。《从 0 到 1》的作者彼得·蒂尔和布莱克·马斯特斯在书中提到,「只需公司创新，创业就还没完毕，一旦创新中止，创业就完毕了。」正由于「创新」一词的风行，有时分会被狭窄了解为推出新产品或是新效劳，而市场营销部便是这类「创新」的缔造者。他们总是有层出不穷、冲动人心的想法，即便研发部门表示产品研发还未完成，市场部也能压服他们机不可失，必需立马举动。
#p#分页标题#e#但相比起来，指导层面的决策失误带来的后果能够是更灾难性的。在「专制」文明中，这种景象会更严重。亚洲国度例如中国、日本等阶级、官僚式更强的公司里，员工习气对老板言听计从，而这是对创新最不利的条件。创新离不开心存疑心，以及提出批判性的成绩。硅谷一向被以为是一个能最大水平承受失败，且情愿讨论的中央。他们信守的原则是：「发明一个承受失败的公司文明，这样可以犯一些小错误，从而防止灾难性的大错。」
《人物》：失败博物馆怎样赢利呢，怎样继续做下去？
塞缪尔·韦斯特：我们收取入场费，提供讲座和研讨会，以及巡回展览可供租用。在将来，商品也将成为支出来源。
《人物》：假如你在2016忽然被要求当总统，你想指导哪个国度？为什么？你在选举后做的第一件事是什么？
塞缪尔·韦高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。斯特：美国总统，使医疗和教育自在。大幅增添军费开支，反政治糜烂。
《人物》：你希望2018年生活在什么样的世界？
塞缪尔·韦斯特：我希望2018是我们在宏大的环境成绩上真正获得停顿的一年。
《人物》：假如你能在2018创办一个慈悲机构，你会捐款给谁？
塞缪尔·韦斯特：我将向全世界数百万自愿分开家园逃离窘境的难民捐款。
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