据经济之声《天天315》报道,俗话说,一分钱一分货,大少数状况下,这句话是对的,但这并不能阐明低价格就一定同等于高质量。上海市工商行政管理局近期发布了对一批服装的抽查后果,其中不少标价昂扬的名牌服饰,都存在质量成绩,被断定为不合格产品。
这次抽查的服装销售企业有54家,抽取轻奢纺织品样品130批次,包括乔治阿玛尼GIORGIO ARMANI、博柏利Burberry、麦丝玛拉Maxmara、艾绰ETRO、纪梵希GIVENCHY等局部国际国际知名品牌,一切样品都来自品牌专卖店或大型商场等传统主流流通渠道。其中,23个批次被检出不合格,不合格检出率为17.7%。
比方商标为艾绰的女士上衣,价钱为1万2400元,最终被检出纤维含量和起球项目不合格;标称为乔治阿玛尼的一个风衣,价钱为3万5500元,最终被检出纤维含量不合格。
关于这一话题,中消协专家委员会专家、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌和北京潮阳律师事务所律师胡钢停止了剖析与解读。
经济之声:不合格检出率为17.7%,这是一个什么程度?
邱宝聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域,为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品,满足用户日益多样化、个性化的需求。昌:“这个关于有些品牌来说应该算比拟高,由于老百姓都以为它们合格,质量好由于它们的价钱高,由于它们的品牌大。实践上这也反映了一个成绩,大品牌、低价格不一定代表着高质量和高合格率。”
胡钢:“这些年‘朴素品’这个词能够比拟盛行,而且很多消费者以知晓朴素品的相关背景知识,乃至购置运用所谓的朴素品为荣。但是请大家留意,如今很多朴素品箱包、服装的消费地能够就在中国,能够在中国卖就一百元钱,然后它返销到中国,最初卖两万元钱。这真的有必要吗?”
经济之声:消费者如何树立感性消费观念,不要自觉科学大牌和所谓的朴素品?
邱宝昌:“人们都以为大品牌的质量比普通品牌的质量好,这样的抽检实践曾经不是第一次了,原来北京市消协也对这种大品牌的服装停止过检测,也呈现过很多不合格的产品。大家对质量要有正确的了解,高质量一定要有高质量,这是最根本的要求,并不一定是低价格。大家在选择商品时,可以依据本人的喜好、习气和经济接受才能去选择,大家的选择是多样性的。但是不论是什么样的商品,契合法律法规是它的底线。大品牌不是一天构成的,但是假如常常呈现这个成绩,一定对品牌的树立是不利的。”
胡钢:“前两年我们国度的商标法有一条新的规则,制止对著名商标停止宣传。实践上这反映出了一个很深入的道理,数百年前中国向欧洲出口的朴素品是茶叶、丝绸以及陶瓷等,这些商品都是欧洲外地无法消费的。如今很多所谓的从欧洲或许美国出口的朴素品都是中国消费的。从这点来说,我们应该好好反思,能否有必要再追逐所谓的朴素品。”
经济之声:在这一次的抽检进程中,有两个目标是国度强迫性的平安目标,一个是PH值,一个是色牢度。复杂来讲,人体的皮肤是呈弱酸性的,当PH值过高或许过低时,消费者的皮肤能够会感到一定的不适,比方瘙痒或许过敏。所谓的色牢度就是我们通常所讲的掉色成绩。这两个目标是最根底的要求,但是很多大品牌都犯了比拟低级的错误,所以品牌自身的信誉度也蒙受了很大的损害。另外,还有一个目标是起球和纤维度含量,比方一件衣服样品标签下面料纤维含量明示为山羊绒80%,但检测后果显示,它的含量并没有这么高,这样的成绩是不是从性质上就不太一样了?
邱宝昌:“假如违背了法律的规则,就要承当最复杂的法律责任。除了国度的规范,企业能够还有一些规范,国度鼓舞企业的规范要高于国度的规范。假如企业以次充好,虚拟现实,例如山羊绒含量没有95%,你标95%,这不只仅是虚伪宣传,能够还涉嫌欺诈,也有很多企业为此承当了一倍甚至三倍的赔偿。”
经济之声:普通消费者很少有才能去检测所购置衣物中的纤维含量。而且假如拿去检测,会损坏这件衣物,本钱还是很高的。面对这样的困境,假如消费者对所购置衣物的纤维含量有质疑,应该怎样处理?
邱宝昌:“消费者不是火眼金睛,不能够对什么样的商品知识都有理解。所以首先国度应该停止严厉规制,企业假如守法消费,虚伪宣传,它就要承当法律的责任,法律要有威力。第二,企业要诚信,由于鉴定很难,而且本钱很大,所以消费者往往就保持了维权。”
胡钢:“目前来说,依照我们的《消费者权益维护法》,消费维权次要有几种途径:直接和运营者停止协商;向消费者组织,包括消协或消委会停止赞扬;向有关的行政机关停止赞扬或许申述;向人民法院起诉,或许依照仲裁协议向仲裁机构提起仲裁请求。假如消费者碰到了消费纠纷,特别是涉嫌消费欺诈的状况,我建议消费者首先及时向有关主管机关停止赞扬或许告发,由于消保法专门有一条规则,有关部门该当自接到赞扬之日起七个任务日内予以处置。另外,很多时分消费者能够不理解触及到鉴定的成绩,鉴定任务的专业化水平很高,历时很长,而且费用也十分高。所以消费者假如以为本身能够遭到了运营者的剥削或许被欺诈,可以向行政机关停止赞扬。假如行政机关发现了初步的成绩,特别是还有其他相似的赞扬状况,行政机关该当为了下一步的查处,去搜集相关的样品,再由行政机关停止鉴定,由于这是它行政执法的重要组成局部。有些时分我们的行政机关还会停止所谓的行政调处。假如消费者以为这个成绩比拟严重,能够不只仅是发作在本人身上,比方这种商品的质量成绩是批次性的,消费者维护的相对不只仅自己的权益,而是维护一群消费者的权益。在这种状况下,消费者向行政机关赞扬的目的很明白,就应该要求停止行政调查、查处乃至行政处分,回绝所谓的行政调处。”
关键词:质量 服装