技术开展影响着各行各业，供给链也不例外，数字化使物流和供给链行业正在发作天翻地覆的变化。

物流正成为一切行业（批发业、电商、消费品和医疗保健等）运转的支柱主干，商业世界正在停止战略调整，以跟上正在发作和行将到来的各种物流趋向，如机器人的运用、人工智能（AI）和机器学习算法的使用。

依据这两年对物盛行业的察看，本文总结了2018年物盛行业必将出现的几大趋向：

1、区块链技术的使用

2017年，区块链技术和AI技术开端在物盛行业崭露头角。

区块链技术是一种散布式分类账，拥无数字数据或事情记载功用，从而使它们具有追溯性。虽然许多用户可以拜访、反省或添加数据，但不能更改或删除数据。区块链技术在物盛行业的使用，进步了买卖的平安性和通明度。

例如，某个客户的ID证明上传到区块链中，那么在产品交付前，该客户不能对数据停止任何修正，防止了客户捏造数据的状况呈现。据估计，到2021年，近25%的大型跨国公司将会在其推销买卖中试行或运用AI和区块链这两项技术。

2、物流选择多样化

2017年，各大门户网站推出各种产品和疯狂折扣来投合客户需求，甚至有些网站开端为客户提供多个物流选择。但这一趋向在2017年并不分明，到2018年受启示的电商企业必将跟上这一趋向。

这是物流公司改动本人命运的一大时机，提供差别化、以客户为导向的优质效劳，是物流公司与同行竞争的独一途径。

3、物流弹性更强

物流弹性指公司在给定的工夫范围内，应付供给链内需求变化的才能。

物流供给商制定出灵敏的自动化处理方案，将添加物流根底设备的灵敏性和弹性，从而有本钱效益地应对和满足市场动摇。当然给定的处理方案并不能应对一切成绩，但在客户提出与本钱控制、仓库管理、天文限制、分销渠道、优先交付等相关的需求时，物流商能依据已无方案和客户需求疾速给出定制方案。

需求与供给的互相作用决议了物流和供给链行业的日常运作。为了应对需求和订单量的不时变化，物流公司不断努力于加强业务弹性，例如越来越多的公司经过第三方物流提供商将车队外包出去，防止车辆闲置，又能降低本钱收入。综合应用各种资源，物流公司除了可以保证按时交付，还能确保在需求上升时期，本钱收入不变。

4、完满订单交付

最初一公里配送的复杂性使物流公司很难保证每一笔订单都能做到完满交付，但研讨发现，恰恰是这最初一公里的交付是客户最看重的，而这也是2018年物流交付的趋向所在。

完满的订单交付指的是订单配送人员能在正确的工夫，将包装完好、产品无损、数量精确的包裹送到对应的客户手中，并提供正确的发票。2018年，企业不只仅要和以前一样确保订单产品正确收回，还要保证订单的完满交付。

5、无人机和智能眼镜的使用

自动化和机动性正成为物流支持零碎中十分重要的一局部，智能眼镜和无人机将在物流商的竞争中扮演重要角色，使物流配送效益上升到一个更高的程度。加强理想技术与智能眼镜配合，使物流配送人员不需手动输出就能停止道大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。路搜索，而面部辨认技术将使订单交付更具特性化，防止错误交付事情的呈现。

随着无人机和智能眼镜的普及，物流第一公里和最初一公里配送的运转效率将大大进步，即便在拥堵的城市街道中物流人员也能拥有更大的灵敏性。

6、经过数据对物流需求停止预测

经过需求预测和数据研讨，公司可以揣测客户对产品的需求，提早制定方案做预备。

在不时变化的市场中，提供客户需求的效劳是企业坚持抢先的关键，将来物流生长需求以数据为导向，经过大数据算法、数据可视化技术、智能剖析技术等先进技术，物流商能大大延长订单交付工夫，进步交付效益和效劳质量。

2018年将会呈现的一大变化是，企业不再等候客户下单再布置发货，而将依据地域搜索数据预测各地需求，提早布置发货。例如，在纽约有很多人搜索一本旧书，而这本书将于下周发布，那么供给商会思索提早将产品运往左近的仓储中心，来进步配送速度，促进书本销售。

7、树立可继续开展并盈利的供给链

物流公司将更注重业务的可继续开展，来应对全球碳排放过量。

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《巴黎协议》和世界经济论坛(World Economic Forum)不断正告称，全球碳排放量令人担忧。而世界经济论坛数据显示，UPS、DHL、SABMiller和雀巢等公司不断努力于可继续开展业务，并且其中一些公司的支出增长高达20%，而供给链本钱下降了16%。

为了进步任务效率和增加碳排放，企业与物流公司正努力于开展智能线路定位和智能操作技术。

总的来说，物盛行业正朝着由繁化简的方向开展，经过消弭繁琐的反复性义务来进步任务效率，同时满足客户的需求。

（编译/雨果网 吴小华）