【亿邦动力网讯】“互联网做的是全球销售、平台化销售,假如觉得做跨境电商,只搭建一个平台就OK,是不对的。”面对非洲市场,跨非洲的领取处理方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境电商的三大成绩。
集酷(KIKUU)首席执行官王科通知出口电商(ID:chukouds),“目前非洲的电商开展比中国要迟5-10年,但非洲电商将会出现一种‘蛙跳式’的开展形式(指应用后发优势,完成非平衡、超凡规开展)。”信息的地下通明,使得非洲人可以看到电商将来10步当前的样貌,所以非洲的电商一定是3步、5步、10步腾跃式开展。就好像整个非洲电信的开展,直接跳过了宽带时代,进入3G、4G时代。
(集酷首席执行官CEO王科)
面对非洲地域特有的外乡气味,KIKUU也在做平台的转型。王科预测,非洲的B2C开展起来至多需求5年工夫,这5年内KIKUU一定得有现金流的业务,至多不能每个月盈余100万,对整个业务压力也比拟大。王科通知出口电商上个月平台销售额到达90万美金。首先要从完成微亏的状况到持平再稳步提升。然后,抓住新的时机,切入整个非洲的贸易市场。
领取冗杂?要做到领取宝的体验据理解,处理跨非洲领取,曾经成了每个要进入非洲市场的电商必需要做的事情。目前,KIKUU曾经拥有6个国度的处理方案。KIKUU进入非洲市场每到一个国度,首先做的就是搭建合适本国的领取手腕。
据王科通知出口电商(ID:chukouds),非洲地域智能手机的占有率为30%,而手机钱包的占有率却到达100%。面对非智能手机,KIKUU与运营商做API对接,将平台的领取衔接到手机钱包。目前,KIKUU在加纳、坦桑尼亚等与运营商的协作,可以运用户享用到领取宝的体验。将以往冗杂的领取流程,缩减到目前只需求将手机号码输出到平台,手机就会自动呈现弹屏显示<能否向KIKUU领取多少美金>,然后将K码输出,后台零碎就会自动将信息形态更新完好。
非洲一线国度的领取手腕曾经相当成熟,比方,尼日利亚有一家专门做“尼日利亚领取宝”的公司。面对这种拥有成熟领取手腕的地域,KIKUU选择直接将其与平台嫁接,完成领取。但是,在开展绝对落后的二三线国度,领取处于萌芽阶段,小公司反倒无机会。王科觉得,这就是KIKUU的市场,并深扎二三线国度一家家去嫁接领取零碎,从而攻占这片未开发的领取市场。
打通最初一公里 落地海内仓“物流之于电商,犹如水电煤之于人。假如量不大,很难从中赚取利润。”王科通知出口电商(ID:chukouds)。目前,物流在KIKUU的定位后期相当于电商的辅佐产品,电商业务赚取的利润可以补贴到物流端口。
KIKUU的物流虽然处于补贴盈余的形态,但是第一要保证高效;第二要保证低本钱。物流零碎要在一种微亏或许不盈利的形态下,经过平台的订单带动,将物流最初一公里毛细血管打通,疾速帮电商把最初一公里的网络铺起来。
王科称,目前每天在阿克拉的对于互联网金融P2P企业来说,支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局,不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。货大约有2000多件,其中60%是阿克拉本地的,剩下的40%属于其他城市。KIKUU经过平台每天的单量去维持配送,将加纳的最初一公里毛细血管树立起来。预估,当单量到达1万/地利,根本可以在外地组建一家快递公司。
雇佣非洲本地人做快递小哥目前,KIKUU的最初一公里次要经过本人购置摩托车,本人找本地人配送,这种形式还是初期阶段。KIKUU在非洲有近160位本地员工,担任本地的配送、仓储和效劳。选择非洲外地人配送,除了对地形的理解,次要思索的是人工本钱。本地人一个月工资大约在250美金-300美金,而一个什么都不会的中国工人过来,一年除了20万的人本费还要包吃包住。
王科通知出口电商(ID:chukouds),KIKUU不断选择港口城市的市场,货物到港口后直接流转配送,相当于做本地配送。当单量添加时,再接入协作同伴或许更精确的说是开展本人的代理,借助协作同伴将支线物流打通。
鉴于非洲的电商开展绝对落后,呈现的成绩也比拟根底,比方丢件。针对丢件和偷件成绩,当年顺丰采用的是快递员交纳押金,给员工装备PDA(掌上电脑)设备,但非洲没有人情愿先交一大笔钱当作押金,再去给你任务。因而,KIKUU选择的处理方案照旧是人管人的形式,丢件当前由小本地快递员的主管担任,然后一个个查件。
引进仓储人才,延长配送工夫仓储可以说是KIKUU重要的一环。平台引进物流人才,研讨仓储和配送状况,完成快件到集货仓后当天打包清空,等候第二天半夜直接上飞机。
#p#分页标题#e#目前,KIKUU平台上95%跨境的货,都是从中国直接过来。KIKUU采用买家提早付款的形式,卖家看到订单后再布置发货配送等。KIKUU规则卖家收到订单信息当前要求商品必需在5天内抵达广州集货仓,在广州仓库将小件商品集成大件,其中集货的工夫从原来的两天延长到1天半,然后分区域,配送到各个国度。再由外地的物流,将大包拆出来,对货物停止分拣配送。
“当前要完成将复杂的任务发出国际处理掉,当货物到非洲流转仓时,直接就是分配好的货物,在外地直接配送,或许到下一个城市直接配送。”
本地仓当前将成为标配非洲外地的员工对物流的知识理解甚少,也没有相关的操作经历。关于正轨的SOP(规范化流程)理解比拟少,本地快递员通常依照本人的了解去处置订单。目前,经过线上的数据和买家的反应发现不少成绩。
王科说,“在Q4我们会将国际的SOP以及非洲外地不同职能的各个功用,包括物流零碎预备好,明年去非洲外地落地。KIKUU将在每个国度设置不超越1000平米的流转仓,当天抵达的货物直接分收回去,海内完成直营形式。”
关于跨境电商而言,空运价钱绝对较高,当货物较重时,很能够呈现商品价值和物流费用的倒挂。空运的价钱和商品的价钱要到达一个均衡点,跨境才干持久,消费者会更容易承受。当海内仓落地当前,重货等可以由本地提供,或许选择商家把一些非标里的标类产品提早空运过来,那样海内仓和本地货挣得就是运费。海运假如量大的状况下,物流费用折合到每件商品后简直可以疏忽不计。
据KIKUU平台的数据显示,在近两个月推行局部商品不包邮的状况下,单量并没有增加,而实践上,看相关的销量可以推断出,局部用户构成了小b行为。这局部用户从平台选购商品,即使领取运费,在平台价的根底上加价50%照旧可以将商品销售出去,这就是一个时机。
绝对于局部用户的小b行为,跨境电商在外地建仓库,将商品直接从海内仓或许本地出售,再把运费砍半,相当于赚取一半的运费,商品异样可以销售出去。另外,KIKUU会开展成为中高端商品的跨境平台,货值够高,物流本钱占到全体的10%-15%,消费者是可以承受的。
转型b2b去外地做“淘宝”“B2B是一个可以在市场没起来之前的过度方案。”
近两年,拉美、非洲和西北亚的跨境电商同时在国际火了起来,但是绝对而言,西北亚开展的更迅猛一些,次要取决于西北亚的人口红利。而整个非洲共13亿人口,却分红33个国度,每个国度的法律制度不一样,可以说,非洲是最难啃的一块肉。
但是,王科却觉得这是一个机遇,将非洲的小国度衔接起来,趁还没有大的电商进入之前,首先占据这个市场。“我们次要战略是走乡村包围城市,主攻电商开展弱一些的国度,比方二线的加纳和坦桑尼亚等。”
拿中国举例,一些电商公司专门盯着中国的三四线城市做电商业务,趁大的电商公司没有辐射之前,将根底架构铺设好,一旦结合发力,就会成为优势。
王科通知出口电商(ID:chukouds),非洲市场关于地摊货并不感冒,普通的中非传统贸易,一定没有胆量将那些中高端产品运往海内仓。由于中高端产品全是非标品,非标海内仓成功的能够性太小,但是非标跨境一定可以做起来。
据理解,整个非洲的消费等级差别太大,一些国度的开展还处于没有商品到有商品的开展阶段,KIKUU现阶段主推性价比拟高并能满足普通功用的商品。而随着国际消费晋级,中国的这些小品牌逐步消亡,走出去是不错的选择。
王科泄漏,当平台架设完B2C当前,2018-2019年的次要方向第一个是做本地仓;第二个,把中国的小品牌产品直接运往非洲做贸易;第三,渐渐转向B2B业务。
KIKUU汇集合一些供给商,依据平台的供给商list可以促进非洲本地人直接从工厂拿货,然后发往非洲。另外,KIKUU将会在平台上开放两个端口,一个界面做B2C一个界面做B2B。不同需求的用户可以在平台上完成本人的需求。
据理解,KIKUU2015年进入坦桑尼亚,目前已成为坦桑尼亚购物类APP下载量排名前三的电商之一,而非洲智能手机的持有率是30%,换句话说剩下的70%还是要依托传统市场去掩盖。
开展越落后的中央,信息越不通明价差越大,去获取一级信息的需求越激烈,反倒是购置欲越激烈。比方说刚果金一个面包要4-5美金,但是在尼日利亚,人群支出高,消费却很低。
#p#分页标题#e#王科通知出口电商(ID:chukouds),明年KIKUU还有一个大的战略就是带管理团队到加纳做本地淘宝。王科预测,未来本地淘宝做起来当前,跨境和本地的资源将会发作倒置。就目前而言,跨境的货和本地的货占比大约是9:1,而当前能够会成为1:9的格式,即跨境的货能够只占10%。
将来3-5年,KIKUU会成为中非的一个贸易门户网站。
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