原标题:Chanel入股朴素品电商Farfetch,这个高冷的品牌终于要上线卖包包了?
据路透社音讯,法国经典朴素品牌Chanel日前宣布收买英国时髦电商平台Farfetch多数股权,旨在和后者亲密协作,增强和品牌客户的线上沟通,促进实体门店的销售。但买卖价钱并未地下。
换句话说,Chanel暂时还没计划在Farfetch上片面销售自家的产品,而是“希望借助这个电商平台,停止更少数字化的创新,更好地效劳它的客户”,Chanel 时髦总裁 Bruno Pavlovsky称。
这其中包括一款手机APP,它可以让Chanel的客户不再需求致电预定征询某特定商品,只需下载 APP就可以在线阅读,随时与品牌参谋联络,并在进店前用手机标注本人喜欢的样式和尺码,方便门店销售人员找到,以浪费工夫。
全球范围内,朴素品品牌都在束手无策地停止数字化变革,以更好地投合年老一代。贝恩征询此前发布的《2017年全球朴素行业报告》中称,千禧一代(指20-34岁年龄段,出生在1983-1997年的人)正在成为朴素品消费的支柱力气,而他们正是网络和数字世界的原住民,更习气经过线上渠道获取信息,甚至下单购置。在中国,虽然占比还不高,但线上渠道的销售增速曾经超越了线下门店。
比起竞争对手LVMH,Gucci,爱马仕,Prada,甚至此前声称“永不触网”,却守旧了微信大众号的Celine,Chanel算得上朴素品牌中的“异数”。Bruno Pavlovsky此前曾明白声称其成衣、包袋产品暂时不会在线上销售。
他曾在巴黎的一场古装发布会上承受采访时表示,朴素品消费的最佳体验是发作在精品店中,而冷冰冰电子屏幕无法很好地将品牌文明与肉体传达给消费者。因而对Chanel而言,比起经过电商渠道来卖货,Chanel更希望的是借助相关技术让消费者可以在网上预订产品,并到品牌门店中停止试穿选购。
他还特别泄漏,Chanel在中国的忠实消费者每次见到他的时分都会激烈表示不愿品牌开放电商平台卖手袋和成衣,由于这会影响产品的共同性。
除此之外,关于在中国备受朴素品喜爱,带货才能一流的时髦博主KOL,Chanel的态度也相当抑制。它以为粉丝希望看到的是KOL真实的观念,而不是受雇于某品牌后发布的广告,因而Chanel并没有与任何中国KOL签约。
2018年,实体门店、尤其是旗舰店的建立仍然是Chanel的战略重点。它在全球范围内将重新开设或全新倒闭6家新店,包括纽约 57街的新店、首尔首家旗舰店、伦敦东区Brompton Cross的新店,还有哥本哈根和阿布扎比两个新市场。
这个品牌的逆势而行终究是对是错,如今还很难说。但据海内媒体披露,由德勤征询公司编制的香奈儿2016年度财报显示,香奈儿的销售额较上一财年下跌9%至56.7亿美元,净利润同比大跌35%至8.74亿美元。2016财年净利润大跌近35%,至8.74亿美元,销售额同比下降9%。
随着流量往智能终端设备迁移,新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来,通过人的第六器官(智能手机)和智能设备终端的联网互动,从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配,又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方,至此互联网下半场拉开帷幕。无论是渠道建立、营销推行,还是在产品研发上,Chanel都在面临选择是坚持高冷、猛攻“经典”,还是勇于探究,大胆创新?
(题图来自路透社)