2月20日音讯，大年终三早晨8点56分，天猫超市快递员符徒弟刚刚完毕一天的任务，往年他将父母和两个儿子从河南信阳老家接到北京过年。

不打烊的快递

符徒弟是河南信阳人，2015年11月6日，他十分明晰的记得这个日子，这是他入职天猫超市潘家园站的日子。这份任务也是他在北京的第一份任务，没想到一干就干了2年。

回想刚刚开端做快递的日子，符徒弟说2015年的时分还没有用智能手机，没有高德地图，北京大城市的立交桥多，走错路耽搁工夫是常有的事情。在2年不短的快递任务中，他记忆最深一件事情是一位北京老大爷亲身领着他到了目的地，&ldquo事先觉得就是心里暖，觉得北京人是真好，有人情味儿，还有忽然觉得本人的任务被尊重。&rdquo

大年三十儿一早不到7点，符徒弟就到了站点开端停止分拣、配送的预备任务，全天共送了30多单。30多单战争日里每天送150多单的数量无法相比，但是符徒弟通知我们由于过年时期一个快递员要担任素日里3个片区的订单，其实比往日走的路程要更多。

为什么往年春节没回家过年？&ldquo站里有好多90后的小伙子，他们回乡村过年，家里那边都有相亲大会一类的活动，这是终身大事儿，不能耽搁。还有些人的父母身体也不太好，一年了该回家看看&rdquo符徒弟说。

在他直观觉得中，今年春节时期的网购订单从年前的二十七号左右就开端分明增加了，而往年觉得到二十九都没有送单节拍放缓的觉得。

83年的&ldquo老&rdquo快递员，往年没有选择回家，而是把父母和两个孩子接到了北京。大年三十儿早晨，符徒弟的父母、两个孩子、媳妇，还有弟弟一家一共12口人一同吃了年夜饭。&ldquo我们家人多，新年愿望是2018年一家人平安全安，快高兴乐。&rdquo，说到家人时，符徒弟的声响里也满是笑意。

外卖骑手：想爽快打一场游戏

大年三十儿晚10点多，美团外卖小李在天津租的小房间里一边开着电视机看着春晚，一边躺在床上玩着&ldquo吃鸡&rdquo。他在天津的这个年，独一的休闲活动就是能痛爽快快打一场游戏。小李，95年的河南小帅哥，过年选择不回家的缘由是，&ldquo票不好买，回家事儿也挺多，不如过节赚加班费和补贴，等年后有轮休时机了再回去。&rdquo

大年三十儿的早晨，小李给家里人打视频电话拜年，&ldquo说坏话呗，干外卖不累，赚得也还可以，让他们担心就行。&rdquo实践上，外卖员临时一天任务超越10小时，均匀每天奔跑步数超越10000步，遇到午间顶峰给写字楼送餐挤不上电梯，经常选择爬楼梯，&ldquo能爬几层看你膂力和有多焦急了。&rdquo

大年终三半夜十二点多，天津爱琴海购物公园，小李拎着两盒牛肉面匆匆跑下向下传送的扶梯。

小李说，&ldquo晓得开车快，逆行不好，可是不能有差评，平台和订餐人都要求你快呀，没辙。&rdquo到了停车场，小李开上摩托就走了，没多说一句再见。后面的路还有一小段逆行，他十分纯熟的规避迎面来的车辆和行人。

越来越被尊重的职业

相关数据显示2017年，中国注册外卖骑手超越400万，中国快递从业人数超越200万，十年间增长13倍。日益庞大的这一群体，支撑起了电商平台和O2O外卖餐饮平台的开展壮大。

但是，对快递和骑手这一任务的尊重并不是一开端就有的。2016年，顺丰快递员遭打事情惹起社会普遍关注，对这一群体的&ldquo职业尊重&rdquo也才真正被提及。

近一两年，各家快递公司和电商平台对从业者的&ldquo关心方案&rdquo不时推出。以往年春节为例，菜鸟网络与物流协作同伴共同值守的天猫配送员发放团聚基金，每人最高可取得3000元。天猫超市的符徒弟通知DoNews菜鸟的团聚基金将随工资一同发放到工资卡中，采访中他用&ldquo万万没想到&rdquo来描述这一鼓舞措施。

京东发布了&ldquo我在京东过大年&rdquo活动，除了为在春节值守的快递员等员工提供双倍、三倍工资外，在元旦至初六，累计任务5天以上的员工，如孩子不在本地的，京东鼓舞员工把孩子接来共度春节，并提供接送一个孩子3000元，接送多个孩子6000元的&ldquo子女聚会补贴&rdquo。

各种关心政策出台的同时，如何用科技手腕加重快递员和外卖骑手压力是各大平台下一步的开展方向。外卖骑手被很多人称为&ldquo马路杀手&rdquo，正如小李所言这不是他们的本意，甚至发作交通不测时受损伤的也有他们本人。而针对这些成绩，大数据如何合理规划，人工智能技术的运用，这些最新的技术使用，都能让他们的任务平安起来。

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以亚马逊为代表的国际电商巨头曾经在规划智慧物流。数据显示，在亚马逊引入Kiva机器人后，新增了8万名仓库员工。这些员工不用再承当攀高、负重运输等义务，而是与机器人协同完成任务。亚马逊以为，人类工人的表现要胜过机器人，将来是人机协同的时代。

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