（原标题：电梯赞扬最“热” 汽车及配件上升快(图)）

 
　　中国消费者协会3月发布《2015年全国消协组织受理汽车产品赞扬状况剖析》，“车辆合格证”成绩位列维权热点、难点首位。最近，云南省也曝出多起4S店与消费者因车辆合格证引发的纠纷。 新华社图  

　　记者 朱蓉 实习生 李雯辉

　　通讯员 王诚

　　3月11日，湖南省质监局对外发布2015年全省质监零碎12365告发赞扬统计数据。据湖南省质监局稽查局局长罗纳晚引见，2015年12365告发赞扬电话共受理业务15160个，其中，受理企业、用户和消费者有关产质量量和质监各项业务的征询13237人次，占信息总量的87.3%；受理产质量量赞扬1699宗，占信息总量的11.2%；受理产质量量告发224宗，占信息总量的1.5%。

　　2015年度触及热点的赞扬告发产品和范畴次要有包括电梯在内的特种设备、建材、汽车及配件、烟花爆竹、家用电器、民生计量和农资等8类。往年，省质监局将加大对涉农、涉民生的不合格商品的打击力度，增强缺陷消费品召回力度大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。。

　　电梯平安“从年头热到年尾”

　　2015年以来，全国各地电梯平安事故偶有发作，这让市民在日常生活中对电梯成绩开端更多的关注。在此次发布的2015年12365全省质监零碎告发状况分类比照图上，电梯赞扬告发案件达1046宗，占全品类的54.4%，为第一热点。

　　据记者理解，我省关于电梯的赞扬次要集中在电梯运转进程中的质量、维保和运用方面的成绩，如困人、滑梯、异响、冲顶、卡层等。“形成电梯成绩和毛病的次要缘由第一是局部小区物业未及时申报电梯年检，甚至为了浪费本钱开支而不停止报检；第二是有些维保单位未能充沛实行本人的职能；第三则是消费环节我们也正在做着心目中属于未来的事业，那就是通过互联网金融创新，不断完善人与金融、货币之间的关系，让所有人都能享受到最好的金融服务 。没有严厉对质量停止把控。”罗纳晚说。

　　汽车及配件质量仍是热点

　　数据显示，在汽车质量平安方面，发起机、变速器、刹车零碎及轮胎的赞扬比例均成上升趋向，也是目前赞扬热点。而在汽车销售方与消费者的合同履约方面，赞扬则次要集中在宣传与实践车型不符、隐瞒新车存在的瑕疵和曾发作过毛病、订金商定不明白不予退还等成绩。

　　长沙市民曾女士就遭遇了新车质量成绩。据她表示，购置仅2个月工夫的新车在正月里发作自燃，但沟经过程中品牌4S店不断与厂家互相推诿，成绩拖延了长达1个月的工夫仍未失掉处理。

　　记者理解到，在拨打12365停止质量赞扬的进程中，汽车及配件质量赞扬合计193起，占比达10%。这其中，消费者大多将处理成绩摆在首位，希望可以完成疾速维修、无效廉价的处理成绩。

　　民生计量维权认识加强“15元一斤的鲜蚕豆，假如少了2两，那不就白白多给了3元钱吗？”罗女士是个退休在家的家庭主妇，她说本人买菜时都会带个随身小吊秤，以免碰上短斤少两的景象。而据记者理解，在高校周边的水果摊位、夜市等地点，小贩们放低批发价钱而在秤上做手脚的做法时有发作。

　　而随着物价，尤其是油价等商品价钱的不时进步，市民对计量后果的精确性更为敏感，抵消费进程中不法商家有意短斤少两的景象警觉性也在不时进步。

　　此次发布的数据显示，民生计量赞扬位列第二位，合计253起，占比13.2%。“加油机、充装液化气、石油气、贸易计量用具、电表、水表、地磅等民生计量用具标重与实践分量相差甚远，作弊手腕也出现高科技化趋向，损害了消费者的利益。”省质监局相关担任人表示。

　　连线

　　将增强缺陷消费品

　　召回管理

　　2015年全年，我省质监零碎累计展开12个“质监利剑”专项执法打假活动，组织了8类产品的质量提升举动，施行执法抽样8089批次，发现伪劣产品485批次。全省产质量量抽查合格率达93.4%，近两年进步4.2%，高出全国程度2.3%。

　　罗纳晚表示，2016年，省质监局将增强全省质量整治、抽查、打假举动，增强缺陷消费品召回制度，并坚持展开专项整治举动，为我省市民的衣食住行等各个方面提供更好的保证。