本文为2013年中级经济师考试商业经济专业知识与实务的备考强化必看知识点，希望本文可以协助您更好的片面备考2013年经济师考试！

第十一章 信息管理

第一节 商品流通企业信息管理概述

　　一、商业信息的概念

　　(一)信息与数据

　　1.信息与数据的定义本着网络面前人人平等的原则，提倡所有人共同协作，编写一部完整而完善的百科全书，让知识在一定的技术规则和文化脉络下得以不断组合和拓展。 。信息(Information)和数据(Data)是信息零碎的处置对象。

　　(1)信息。从狭义上讲，信息就是人们对客观事物及其变化规律的看法。这些看法被某种载体记载，进而加工、应用和传达。

　　在信息零碎中，信息的定义：加工处置后的数据。它对承受者的行为发生影响，对承受者的决策具有价值。这是从信息零碎的角度对信息的广义定义。

　　从信息狭义和广义的定义中，我们可以归结出三个方面的含义：a.信息具有知识特征b.信息具无数据特征c.信息具有价值特征。

　　(2)数据。数据是记载信息的载体。数据罕见的表现方式是言语、文字、数值、文件、图表、图片、视频等。18℃。100元。

　　在信息管理中，由于数据库技术的普遍运用，因而，信息常以数据库中数据表的方式记载。

　　2.信息与数据的关系

　　(1)数据是信息的载体。信息是客观事物的内在实质，是对数据的解释，信息需转变为数据后才干被加工。18℃。100元。

　　(2)加工后的数据代表更高一级的信息。数据可以被加工，加工后的数据代表了更高一级的信息。在信息零碎中，数据是记载事物的原资料，信息是经过加工后的成品。

　　在实践使用中，数据和信息在用词上有时分难以严厉区分，但是我们应该分清楚他们之间的区别：数据是信息的载体，信息是数据的含义，加工后的数据代表更高一级的信息。

　　(二)商业信息与商业数据

　　1.商业信息和商业数据的定义

　　商业信息是人们对与商业活动相关的事物及其变化规律的看法。商业数据可以以文字、数值、票据、凭证、文件、图标、多媒体等多种方式对商业信息停止记载。

　　2.商业信息与商业数据的关系

　　商业信息是事物的实质，商业数据是管理商业信息的媒介。

　　在运用中，有时并不严厉区分他们。

　　二、商业信息的特征

　　(一)信息与数据的普通属性

　　1.信息属性

　　(1)正确性：真伪是信息的首要属性。假音讯具有极大的危害。谣言对股市的影响。

　　(2)针对性：是指有些信息对有些人是有价值的，对另外一些人则没有价值。幼儿园进步免费规范。简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。

　　(3)时效性：信息在有些工夫是无效的，过时有效。7月24日北京市的最高气温是34℃。

　　(4)等级性：从信息的发生到使用都存在着等级。在同一零碎外部，不同级别发生的信息等级是不一样的，不同级别使用的信息等级也是不一样的。

　　(5)反应性：信息具有反应性，应用信息对受控对象施加影响之后，一定会发生一个后果，就是作用怎样样，这个后果前往到输出端，可以再次影响受控对象。

　　(6)共享性：信息在一定条件和一定范围内是可以交流、共享的，这和信息的针对性并不矛盾。例如幼儿园进步免费规范，那么，在有小孩子要上幼儿园的这些人两头，信息可以共享，大家可以沟通交流。

　　(7)平安性：有些信息是开放的，有些信息需求在一定的范围内保密。

　　2.数据的属性

　　(1)适用性：是指选择适宜的记载方式和记载介质。在最后记载原始数据时，就应确定被记载数据的记载方式，以便进一步的加工处置，如数据类型、文件格式等成绩。

　　记载介质的选择也很关键，纸、光碟、硬盘之类等等。

　　(2)数据格式

　　不同的数据类型具有不同的数据格式，在记载时要停止区别。比方，日期/工夫、数值型、货币型，对应这些数据类型都有一个通用的数据格式。

　　(3)平安性

　　平安性分两个方面：一是数据本身的平安性，对数据记载、存储的方式和介质要有必要的技术保证，必要时运用多级备份，以防数据被不测毁坏二是传达的平安性，在记载、保管数据时，该保密的一定要保密。对不同等级的数据用户，采取分级受权的方式划分使用等级。

　　(4)记载的频度和精度

　　记载的频度和精度与数据加工处置的实践需求相关，也与搜集数据记载的仪器设备才能有关，由于频度和精度越高，一定所消耗的本钱越高，因而，我们在确定记载的频度和精度的时分，权衡一下两者，经济适用即可。

　　(二)商业信息与商业数据的特征

　　1.商业信息的特征

　　商业信息首先具有信息的普通属性，(正确性、针对性、时效性、等级性、反应性、共享性和平安性)，同时，它也具有其独有的特点：

　　(1)社会性：每一位社会成员都是商业信息的发生者和承受者。留意，在记载和传达商业信息时，应该思索到接纳者对信息的认知水平。

　　(2)延续性：指商业信息的发生环环相扣，从最低层次到决策信息发生，再到反应，反应信息又作用于企业，这样循环往复，是延续的。

　　(3)综合性：商业流通企业的运营活动决议了商业信息必定触及到需求、消费、供给、销售以及内部环境等多个方面，越是高层信息，触及的面越广，其综合性越强。

　　(4)零碎性：商业信息的发生、加工、使用直到决策都有其内在的规律和目的，并在绝对独立的体系内运动，构成了商业信息的生活、运动零碎。

　　2.商业数据的特征

　　异样，商业数据的特征也具有数据的普通特征(适用性、数据格式、平安性、记载的频度和精度)，也具有其独有的特点：

　　(1)精确性：商业数据必需精确，不然的话，会给企业运营带来宏大的损失。

　　(2)及时性：时效性强。