电商红利见底 资本跑马圈地新批发

　　丁青

　　更多玩家入局，促使新批发的烽火越烧越旺。大润发飞牛优鲜、百联RISO、新华都海物会、世纪联华鲸选等创新业态相继降生，线上巨头和实体批发企业都在减速探究新的批发形式。

　　而作为新批发时代的产物，盒马鲜生、超级物种等新兴业态自开店起就遭到业内的普遍关注，盒马鲜生被外界看成是马云新批发的“实验田”。目前以阿里、京东为代表的大型电商平台落地，开设实体门店。而以永辉、物美为代表的传统批发企业停止转型晋级，外来资本的少量涌入正面交锋加剧。

　　阿里巴巴提出新批发，也正是在寻觅批发新的增长动力。阿里从2014年开端浸透银泰，并试水了银泰宝、喵货等活动，2017年年终又对银泰停止公有化。2015年成为苏宁第二大股东，2016年4月投资饿了么并收买了浙江省内连锁超市三江购物32%的股份。往年2月，阿里和百联达成战略协作。而京东在2015年5月投资天天果园，2015年8月投资永辉超市，2016年6月和沃尔玛达成深度战略协作。

　　在批发专家李成东看来，“新批发”实质上是应用线上数据对传统批发业的转型晋级，前期的开展离不开传统批发业中对商品、效劳的把控。而以盒马鲜生为代表的电商平台开设实体门店，是电商红利见底的表现。

　　竞相规划新批发业态

　　盒马鲜生、超级物种等新兴业态自开店起就遭到业内的普遍关注。笔者理解到，截至目前，盒马鲜生在全国范围内共开设20家门店；依据永辉超市官方数据显示，超级物种在全国范围内曾经开设了12家门店。

　　和君征询合伙人、连锁运营担任人文志宏表示：“新批发的本质是对传统批发业全渠道运营形式的晋级，充沛应用各个渠道停止信息整合，到达运营进程中各环节协调开展的目的。而新批发的概念则是由O2O运营形式、互联网+思想逐渐演化而成的。”

　　实践上，相似盒马鲜生这类新批发业态采用“超市+餐饮”形式，追求以“吃”构建消费场景，加强消费者的黏性。在批发行业专家丁利国看来，这种形式并不算新颖：“早在几年前，就有超市+餐饮形式的连锁超市。意大利的传统超市Eataly，在2015年就以超市+餐饮的形式推翻了传统的超市，并以全新购物餐饮体验和慢生活理念惹起了消费者的关注。”

　　据笔者理解，在国际传统商超中，前几年就有相似的运营形式，即熟食现场加工售卖形式。与如今“超市+餐饮”形式不同的是，传统形式下的熟食现场加工售卖形式没有提供专门的就餐场所，且没有提供顾客挑选食材的效劳。

　　文志宏通知笔者，新批发业态形式面临的次要成绩是批发和物流如何统筹的成绩。据外部员工泄漏，新近物美超市就曾面临拣货、配送人员义务量大，需求超市员工暂时帮助的成绩。2016年，在多点商圈刚刚确立时，物美超市更是全员援助多点，由此也招致了超市卖场货架不整、价签来不及改换等成绩。目前，每逢“618”“双11”等电商节，物美超市还存在着总部员工下店援助多点拣货、门店员工全员援助多点配送的状况。而由于配送不及时招致生鲜商品损耗的成绩也时有发作。笔者就此向物美集团相关人士求证，并未失掉回应。

　　文志宏以为，物流配送在新批发的构成中占有十分重要的位置，如何统筹卖场销售与配送，是新批发企业急需权衡的成绩。而且生鲜商品变为熟食，招致新颖度、保质期都变短，配送途中的保鲜技术也显得尤为重要；配送时的天气情况也是新形式面临的压力之一。

　　在丁利国看来，大数据的处置是运用，是新批发开展的最大优势之一。“传统商超停止开店扩张，需求停止商圈资源的整合剖析，要更多地停止实地调查，开店后宣传推行、消费者爱好剖析等等需求少量的人力物力；而线上电商平台开店，可以应用本身线上数据停止剖析，但线上平台落空中临的次要成绩是短少批发经历和专业人才。”

　　笔者理解到，之前盒马鲜生进军北京时开店选址并不规律，业内就有声响以为，盒马依托阿里巴巴弱小的数据剖析，选址能够存在“用数听说话”的参考方法。笔者向盒马鲜生方面求证，并未失掉回应。

　　李成东则以为，盒马鲜生依托领取宝将不收现金作为新批发形式的标志之一。但生鲜商品的次要受众群还是老年人。而老年人对新兴消费方式的不理解，也是招致盒马鲜生得到这局部主力消费者的次要缘由。

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　　此外，在对数据的整合上，物美也将多点物美会员与会员实体卡兼并，把电商会员融入体系当中。日前笔者走访多家物美大卖场，不少员工面前均张贴着建议运用多点会员买单的标语，更有的员工会直接拉着顾客停止多点会员注册。笔者理解到，此前包括物美超市、麦德龙超市等均对员工有着会员开展的义务量，由此搜集的会员数据能否牢靠则有待商榷。

　　但是关于消费者数据停止整合的举措，在传统商超中也由来已久。丁利国对笔者说：“传统商超采用会员制来维持消费者黏度的办法很早之前就存在，会员卡中的积分制度也是吸引消费者继续购物的办法之一。而会员制的另一个作用就是剖析不同消费人群的爱好，来停止商品维护，可以看做传统商超停止消费数据剖析的手腕。”

　　李成东剖析以为，目前的新批发概念，不论是新形式还是新技术，都只是在传统批发业的根底上停止的晋级，新批发业态要想继续开展，还是要拿出真正新的东西，去禁受市场和消费者的考验。

　　新批发玩家跑马圈地

　　去年的云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云初次提出“新批发”概念：“纯电商时代很快会完毕，将来的十年、二十年，没有电子商务一说，只要新批发一说，也就是线上线下和物流必需结合在一同。”

　　现实上，早在几年前，批发业就有线上线下相交融的开展趋向。笔者理解到，从2013年开端，许多传统批发企业跟风停止线上试水。但笔者整理发现，少数传统批发企业初次触网项目，是以夭折为后果。2013年，永辉超市用于线上业务探究的生鲜电商网站“半边天”，上线缺乏两个月便中止运营；2014年，美廉美自建网上商城，刚刚满了半岁便夭折，网购部门遭遇裁撤。重庆百货、新世界百货等传统批发企业也纷繁停止网店试水，后果都不尽善尽美。

　　依据中国连锁运营协会于2017年5月发布的《2016年中国连锁百强》，报告中指出网上批发商品中，生鲜食品占比普遍低于20%。而百强企业线上运营的员工人数普遍在50人以下，可见传统批发企业多年来停止线上平台扩展，并没无形成规模。

　　而该机构早在2014年发布的《传统批发商展开网络销售研讨报告（2014）》中表示，虽然传统批发商触网频繁，但大局部企业投入力度乏善可陈，从日均订单看，被调查的42%的企业日均订单仅在100单以内，26%的企业日均在100~500单之间。

　　丁利国剖析称，传统批发业展开线上业务，需求弱小的技术支持，线上人才团队的建立是重点成绩。而本来就遭到电商冲击的传统批发业分身乏术，难以提供充沛的支持去停止线上业务拓展和人才培育。

　　文志宏也表示：“传统批发业试水线上电商平台，配送体系也是急需处理的成绩。尤其是生鲜产品对配送时效有严厉的要求。另一方面，天猫、京东等老牌电商平台占据着线下流量的次要入口，这也是招致传统批发企业进军线上平台，而最终不温不火的次要缘由。”

　　批发专家刘晖剖析以为，除去线上红利见底，高额的获客本钱也是线上电商平台走向线下的次要缘由之一。“线上平台应用互联网吸引客流的本钱绝对于线下实体门店吸引客流的本钱要高，而批发业开展的次要战场还是在线下，所以电商平台纷繁落地抢占实体门店的洼地。”刘晖说。

　　目前电商平台纷繁应用线上引流落地，传统批发企业则是停止线上拓展晋级。而无论是阿里巴巴还是京东，线上新增用户和流量都在触碰天花板，所以新批发、第四次批发反动的线上线下结合形式成为引流的重要渠道。不论是阿里还是京东，在新批发起步之初都将抢夺线下入口作为重要义务。阿里曾经结合了银泰百货、苏宁、三江购物，将这些线下门店充任新批发的实验场，协作的内容次要是供给链和物流运输。

　　异样作为垂直电商巨头的京东，则于去年以43亿元战略投资区域性商超永辉超市并成为其第二大股东。往年京东又与沃尔玛达成战略协作，将沃尔玛在中国的线上官方旗舰店开到京东。

　　关于阿里巴巴、京东这样的电商巨头来说，新批发又是一片新的战场。刘晖以为：“线上平台的落地催化了批发业的整合，而将来的开展趋向则是实体批发企业的集中化，而一些竞争力不够强的小型传统批发企业便成为了被整合的对象。”

　　阿里为了协助更多线上线下平台停止新批发晋级，推出阿里批发通以提供订货、物流、营销等效劳，愈加催化了线下电商平台的落地。其实，新批发就是要经过互联网的技术与思想，来改造这些繁荣的线下实体批发市场。就在10月16日，京东宣布与中石化签署战略协作协议，单方将联手打造3万家智能加油站。此前，阿里巴巴方面也曾有音讯传出，将在杭州树立首座“阿里智能加油站”。

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　　不过，传统批发商业在减速晋级，永辉超市新业态超级物种应用其弱小的供给链，采用“超市+餐饮”强势进军新批发；物美超市也正在停止转型晋级，新增“堂食”效劳与盒马鲜生、超级物种针锋绝对。

　　将来的批发市场之争将进入寡头时代，在丁利国看来，“线上资本进入线下，缺陷在于传统批发经历缺乏、供给链不够完善。而体量较小的传统批发企业则没有强力的数据支撑以停止线上业务开展。不去停止本身的完善，而是应用其他途径的协助，无法构成真正的市场竞争力。“阿里、京东在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。注资线下，线下传统批发业纷繁发力线上平台，在此剧烈的竞争环境下，一些体量不大的平台实力分明缺乏，免不了被并购的命运。”

　　而如今京东和阿里两大巨头都在争相规划相关产业，无论是无人购物还是无人值守货架，都是单方抢夺的焦点。也许在传统电商时代，京东已落后阿里巴巴半步，但是在线下的跑马圈地，将来鹿死谁手还不好说。

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