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传统企业如安在电商上逆袭

作者:丁夕林 2018年02月20日 国内新闻

来源:i黑马 更新工夫:2013-09-04

随着互联网电商的迅猛开展,线上对线下的冲击越来越大,进而倒逼传统企业转型或纷繁融入电商,淘品牌、网购品牌顺势少量抢占线上市场,挤压线下市场。另一方面,传统品牌企业不时“触网”并开端对淘品牌的逆袭围歼加剧,网购品牌生活环境堪忧。传统品牌企业与网购品牌之间的和平接上去会出现什么样的格式及走势呢?
  本文将从以下几个维度来剖析:1、从美国批发前10排名看,传统批发企业在电商时代仍将牢牢控制话语权2、线上电商品牌缺乏品牌竞争力的优势及其他诸多要素,生活环境将显恶劣3、传统企业应用好线下资源将有后发优势4、电商竞争回归商业实质的竞争。
  一、美国的电商格式
  美国Top100批发商排名新颖出炉:1沃尔玛,2克罗格,3塔吉特,4好市多,5家得宝,6沃尔格林,7.CVS,8.Lowe’s,9.Safeway,10麦当劳。美国批发界仍被传统批发商掌控,亚马逊无法进前10,头100批发商,纯电商仅亚马逊及Dell(2012总销售388亿美元),沃尔玛等五家大卖场总销售5000亿美元。同时,在美国TOP10电商企业中,除了亚马逊和EABY以外,简直都是传统批发企业运营的电商网站。传统批发企业在电商时代仍将牢牢控制话语权。
  二、淘品牌及线上电商品牌的降生的大环境
  淘品牌及线上电商品牌前几年能少量发生的大致缘由:
  1、传统品牌企业不断信仰“渠道为王”,电商的引导者淘宝开端根本是以低价、冒充产品、品牌层次绝对较低、销售总额小呈现在世人面前,传统品牌企业根本是抱着“看不起、无所谓”的态度,给以电商品牌宽松的开展环境
  2、淘品牌如裂帛、茵曼、绿盒子、七格格、御泥坊、韩都衣舍等线下品牌的发生正是中国互联网电商迅猛开展的机遇,同时,淘宝的领取宝处理了中国电商信誉成绩,淘宝也给了初期这些大C鼎力的支持
  3、以淘宝为代表的电商平台引导了中国消费者购物习气的转移,越来越多的消费者转移到线上购物,线下成为比价、体验的实验场,同时,消费者网购增长基数十分庞大,淘品牌和线下品牌受害于这个增长大红利,得以迅猛的开展
  4、淘品牌及线下品牌得益于传统少量的外贸及代工厂,得以低本钱运营
  5、传统品牌企业没有及时规划及发力网络渠道,电商化、信息化程度也比拟低,淘品牌和电商品牌的竞争压力十分小,线上品牌对线下品牌的挤压根本得以隔绝,根本是以几何级的速度在迅猛增长,得以疾速崛起
  6、任何一次的传统商业的晋级,都是第一批勇于吃螃蟹的商家可以取得最大的红利和开展时机。
  三、线下品牌在将来竞争中的生活环境将越来越恶劣
  1、资金实力:线下品牌普遍资金实力相比线下传统品牌企业资金实力较弱,随着电商运营及广告推行本钱的疾速上升,无法支撑进一步的线上全渠道扩张和线下产品供给链的规划。特别是做淘宝等电商大平台的,推行费居高不下,淘宝业态自身属于一种“吸金业态”,很多淘品牌做了几千万、上亿,年终一盘算,竟然不赚钱,都给大平台打工了。
  2、品牌较弱:很多线下品牌特别是淘品牌根本是局限于淘宝平台或京东等几个线上平台,在线下根本没有什么影响力,面对传统企业携资本规模性触电及竞争,短板十分分明,面对品类的疯狂洗牌,流量客户获取的本钱推升及客流急剧增加,老一套的玩法曾经失灵,很多大C均靠吃老客户维持
  3、没有线下终端网点:意味着线下的顾客无法进一步到店体验,售后效劳等较弱,O2O也很难推行,因而,目前淘品牌根本是快消品、规范品
  4、缺乏批发经历:线下企业积聚了丰厚的线下批发经历,这个是电商企业无法比较的,但线上的销售、定价、产品技巧、社会化营销等很容易被传统企业触网后复制及逆袭
  5、物流配送才能:京东商城将大把的融资金额均投入到了客户体验和物流仓储配送建立上,关于普通的淘品牌而言,基本没有这个实力,只能依靠于第三方物流,这也意味着,受制于人,缺乏掌控和灵敏性
  6、少量的外贸工厂和代工厂自创品牌进军电商,不愿持续代加工、代贴牌,也对淘品牌形成宏大冲击
  7、很多淘品牌和网购小品牌都靠爆款道路崛起,爆款占整店销售8成以上,SKU众多,毛利低,产品同质化严重,形成客户忠实度和复购率低,假如增加或中止砸广告,销售立马就直线下降,因而,天猫新规则变化后,引流和活动本钱也直线推高,爆款战略面临危机
  8、淘品牌崛起的一个重要缘由是天猫商城等平台的扶持,而近两年天猫商城开端鼎力扶持传统品牌后,淘品牌丧失了本来的流量红利。天猫、京东等大平台资源越来越向传统大品牌聚集,由于,传统大品牌的实力更能协助天猫、京东等平台完成他们的疾速开展,完成IPO上市、获取增量客户、在与其它平台竞争中占据优势位置等目的
  9、淘品牌是一段机遇及夹缝中生活并疾速生长的产物,还面临缺乏供给链的管理整聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师,汇集了全世界各国最优质的产业资源,召唤全球未来的商业领袖。合才能、缺乏线下渠道的浸透才能、流量入口变少的压力、面对同质化越来越严重的电商竞争短少创新和革新的才能等等
  10、绝对于传统品牌,网购品牌开创人绝对缺乏企业管理的才能,随着团队的疾速开展,管理的成绩不时暴露,进一步制约网购品牌的开展
  11、传统品牌在O2O范畴具有的后天优势,对淘品牌具有十分大的冲击力,一旦,传统品牌企业在O2O发力,应用挪动互联网技术及智能设备打通在online与offline两端的妨碍,完成在线上端平台及营销的规划,打通销售零碎、ERP信息化零碎的无缝链接,网购品牌将面对更大的冲击。
  最近,北方都市报报道一篇“网购品牌遭传统品牌围歼夹攻:5-10年内或消逝”的文章,淘品牌“唱衰论”在微博上再度迅速蔓延。随着传统品牌个人触网,已经风景一时的淘品牌相继跌出了类目前20,生活情况堪忧。有人甚至预言,将来5至10年内,淘品牌将会消逝。
  团体以为,这个观念绝对消极,绝对极端,但也的确从正面阐明淘品牌的生活环境越来越恶劣。
  网购商品在展现、促销、定价、广告投放方面有很多技巧,很容易被传统企业复制、被逆袭。2012年还有不少‘淘品牌’独领风骚,但2013年传统巨头曾经迅速抢占各类目前列,同时,2012年双11创下的销售奇观,引发新一轮的传统品牌触网狂潮,迅速抢占瓜分网购份额。因而,淘品牌在将来的生活环境会越来越恶劣。
  四、传统品牌企业开展电商时机和应战并存,优势和优势并举
  1、时机和优势:传统品牌企业在电商开展下面比纯电商企业更具有后发优势,传统品牌企业临时积聚的弱小线下批发经历、绝对完善终端网点及渠道规划、弱小的消费和推销才能、供给链管理才能、资源的整合才能、物流配送才能、渠道的话语权、市场营销才能等方面占有优势。
  无非是很多传统品牌企业还没有从电商迅猛的冲击浪潮中清醒过去,甚至还没方法完全顺应电商化的竞争环境及疾速节拍,大都传统企业还处于触网及探索阶段,受电商冲击及倒逼如今还在做线下规划优化、资源供给链等的整合及修复,经过一段工夫的磨合和洗礼,传统企业一旦从上自下强无力的电商理念浸透,熟习电商的平台、渠道及运营规则,组建强无力的电商人才团队,对企业的供给链停止顺应电商化的改造,组织构造及网点构造、决策体系进一步优化和扁平化,做好O2O资源的整合,凭仗线下的品牌及资金、资源、物流优势,可在短工夫内疾速规划天猫、京东、苏宁易购等电商平台,同时,停止全网营销规划,在古代资本市场和大鳄式的电商竞争中,置信,传统企业一定会在电商的新一轮竞争中锋芒毕露。
  传统品牌的线上规划一定会挤压淘品牌及电商品牌的生活空间,因而,淘品牌第一种就是引入投资,扩大在产品研发、品牌化塑造、供给链打造、物流仓储配送等方面的实力和补偿短板,这个难度十分大,需求十分大的资金支撑,很少淘品牌能做到第二种是被线下传统品牌收买,来换取继续的开展
  只要局部极具特性和深度作风、细分范畴王者进而衍生品牌溢价的小而美的淘品牌有一定生活空间。同时,以企业组织方式、具有稳健团队并具有明晰品牌定位和作风、注重客户研讨及管理的网购品牌也有很大时机得以存活开展。
  同时,网购品牌经过多年的拼杀,具有一定的根底,更需求注重企业团队的管理,组织构造的合理建立,管理团队的才能提升、传统营销思绪的转变,供给链的优化管理、品牌定位及建立、多渠道的拓展等方面的转变,否则,一定会被传统品牌淘汰。
  目前,韩都衣舍绝对比拟有代表性,韩都衣舍代表了“韩版”,比拟注重客户管理,具有暖流的深度作风、注重对互联网消费者的心智研讨、具有明晰的品牌定位、具有战略资金的投资,注重品牌的塑造及多品牌的的规划。近日,韩都衣舍CEO赵迎光宣布,淘品牌韩都衣舍从单纯的网络品牌向渠道拓展,以获取更多的销量,降低单渠道风险,降低渠道运营本钱。从另一个角度来讲,韩都衣舍曾经具有传统品牌企业的局部基因,开展到最初,一定是网购品牌与传统品牌的结合体。
  将来“电商实体化,实体在线化”是大势所趋,但是,电商实体化的路途并不容易,电商品牌想获取线下客户及拓展线下渠道困难重重。这个在第三大点“线下品牌在将来竞争中的缺乏”中做了详细剖析.
  2、传统品牌企业应战和优势:自上而下电商理念还未完全改变,缺乏既懂传统行业又具有电商操盘才能的团队和人才,传统经销商等渠道的产品及价钱抵触和制约、传统终端网点规划需求瘦身和优化,供给链及决策体系冗长,大批量推销消费与电商产品时髦及特性化消费的抵触等等,需求经过电商化改造。线上线下的抵触可参阅之前写的文章《传统品牌企业电商化如何无效弱化和躲避渠道抵触?》。
  五、传统企业如何应用好线下资源做好后发优势
  1、传统企业一定要应用线上品牌的影响力、线下老客户的口碑、线下实体资源、线下供给链整合等优势做好线上电商化品牌,使线上品牌在互联网得以进一步提升,做到以客户为中心及导向,为客户提供中心产品及附加产品、增值效劳的零碎化的效劳及处理方案,提升客户体验及品牌忠实度。同时,传统企业在线下已拥有少量用户,营销推行初期不是以添加新客户为第一动身点,而是愈加注重维护已有的客户关系。经过互联网和线下已有良好关系的客户树立新联络,依赖忠实客户在网络上宣传企业的理念及品牌停止口碑营销,最终到达添加新顾客的目的。同时经过鼓励顾客积极二次分享,加大网络传达广度和深度。
  2、传统品牌企业做电商需求清楚的一点是,一定要应用品牌及线下优势做好CRM客户关系管理,只要做到“以客户为中心”,应用电商获取客户的便捷优势,做到全网全触点的新客户获取及管理,一定要做好老客户的二次维护和二次甚至是三次、四次营销,逐渐树立客户口碑传达效应和品牌忠实度。要清楚,消费者驱动和导向结合大数据整合才有将来,只注重爆款、自觉追求销售量、注重打广告而不视消费者为中心资产、不注重网络品牌化提升和提升品牌溢价、不研讨互联网消费者消费习气、不注重大数据资源整合、疏忽商业营销实质和根本功锻造的企业,在电商面前只能呈现做的越大,亏的越多,走入电商化的死胡同,被吸进淘宝等平台黑洞,目前,淘宝很多大卖家及淘品牌曾经呈现这种状况。
  3、品牌商必需坚持做好品牌电商的定位,坚持渠道与品牌构成合力驱动电商,做渠道的成熟度,做好品牌的塑造和口碑传达。淘宝、京东等大平台必需为我所用,而不是一味追求广告、销售,受制于平台,而要停止全网全触点的电商大战略规划,积极引入挪动互联网技术,降低渠道风险和本钱,拓展渠道销售,一切的大平台及全网营销的客户维护及沉淀都可以归流到一致一个管理平台,如官方商城或官方网站,再配合CRM客户管理等工具,才干真正坚持品牌的独立塑造和开展,这个才是企业中心自我掌控的中心资产。
  4、同时,传统品牌企业假如可以积极规划O2O战略,整合线下端多年积聚的批发经历、网点、供给链、产品的设计研发、售后效劳等资源,对线下停止电商化、信息化的改造,打通线上线下的销售零碎、ERP信息零碎,完成线下的终端体验、领取衔接、效劳售后、物流配送的无力支撑。同时,积极规划完善线上大电商平台,应用挪动互联网技术,完成线上线下的O2O业务的无效衔接,将可以疾速的推进企业的电商化开展。这是一个资源及供给链协同整合的进程,传统品牌在这点上相比网购品牌具有十分大的优势。
  六、电商的竞争一定会回归商业实质的竞争
  任何的商业形式和行为都要最终回归商业实质,电商将从价钱战、粗暴式运营到精密化运作,实力竞争趋向分明,企业开端比根本功、比团队运营、盈利才能、商品设计制造工艺、供给链、品牌质量、渠道掌控才能、资金实力,客户效劳体验实力。说究竟,将来的电商竞争,是一个品牌企业综合实力、体系化的竞争,是一个比拼实力和耐力、创新力、执行力、运营力的马拉松式的博弈和平,关于更多的中小商家来说,比的是在愈加细分的范畴谁做的更深、更透、更持久。
  严厉意义来讲,电商的开展和竞争,是一个比拼综合实力、综合素质的竞争,到最初都必需回归商业实质,一切以消费者需求为中心,做好产品、效劳体验、供给链整合管理,发明更多的超出消费者需求预期的增值效劳,做好线上线下交融,做好电商一体化运营,为消费者真正提供零碎化的需求效劳处理方案才是邪道!
  渠道永远不会消逝,淘品牌也不会消逝,市场永远会遵照二八原理,永远是20%的优秀企业和淘品牌会生活上去,因而,看事物应该用辩证的角度来看成绩,不能走极端。
  同时,面对传统品牌企业携资本的纷繁触网,大平台的流量及资源进一步向传统大品牌集中,电商格式及洗牌将减速,洗牌后电商格式将重新调整,不能顺应及转变,没有造血功用和中心价值,不能疾速投合开展的电商企业将难逃厄运并疾速偃旗息鼓,传统品牌对网购品牌的逆袭围歼将愈加猛烈,将进一步冲击网购品牌并进入深度洗牌和格式调整,一大局部网购品牌将被购并、转型及消逝,而局部定位明晰、具有深度特性作风、具有一定综合实力和创新力的网购品牌将锋芒毕露,甚至一般在资本的推进下取得上市的时机。