科技日报昆明2月6日电（赵汉斌）要征询法律成绩，有“法律征询机器人”来答疑解惑；依据提示答复成绩，3分钟左右就可以在手机上失掉一份优质靠谱的法律意见书……这不是科幻故事，而是6日“12348云南法网”上线后，外地各族群众从科技与司法的深度交融中分得的一份“红利”。

不止如此，假如求助人还需求停止进一步征询，可联络本人的社区律师，失掉收费优质的效劳；假如求助人想要经过调停方式处理纠纷，也可以经过平台预定，按工夫前往，以免白跑一趟。

据云南省司法厅副厅长赵祖平引见，新守旧的这个网络平台，是云南省公共法律效劳开展创新的重要载体。他们经过“互联网+公共法律效劳”，将信息技术与司法行政任务深度交融，开发了线上的云南公共法律效劳平台和“云南掌上12348”微信大众号。

据悉，这个平台以法律效大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。劳指引与提供为定位，囊括指尖普法、法律援助、公证操持、人民调停、司法鉴定、司法考试、社区律师、社区矫正、安顿帮教等公共法律效劳等板块，经过微信大众号为群众提供流程查询、在线请求或预定操持等效劳，让普通群众在最快工夫、最短间隔找到法律明白人。

值得一提的是，新上线的“法律征询机器人”，可将复杂的法律成绩变成一个个复杂的发问，逐渐引导求助人提交真实案情信息，3分钟即可生成一份有针对性的法律征询报告。报告中包括事情剖析、案件预判、详细建议，还可自动生成证据清单、起诉状等文书，同时提供类似案例、相关法条和司法解释阅览。整个征询进程无需真人律师介入，“机器人”提供不连续效劳，真正完成24小时在线法律征询，使征询效劳便捷化、智能化。“法律援助网上效劳厅”则自带预判功用，可完成在线请求法律援助、预定等功用，让法律效劳触手可及，完成一部手机处理法律成绩。

云南是我国欠兴旺省份，法律效劳资源存在着不均衡、不充沛的成绩。88个脱贫攻坚县律师资源严重缺乏，其中西畴、绿春、红河三县临时只要1名律师。法律效劳供应严重缺乏，已成为贫穷地域、贫穷群众脱贫致富的短板。“‘12348云南法网’上线，可更好地满足广阔人民群众、特别是内地民族地域人民群众日益增长的法律效劳需求。”赵祖平说。