玄色礼拜五到来物流售后成绩仍在电商平台可先行赔付

　　原标题：“黑色星期五”到来物流售后成绩仍在

　　号称“美国双十一”的黑色星期五将在本周五到来，面对海淘、跨境电商的推行、促销，不少消费者开端摩拳擦掌。但是，这些参加“黑色星期五”抢购大军的血拼族却也面临着言语妨碍、物流太慢、售后没有保证等各类困扰。

　　物流是道大难关

　　作为资深海内买手的Rick通知记者，在几年前，跨境电商还没有衰亡时，大少数消费者想要很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。在海内购物都会选择海淘。随着跨境电商的参加，不少消费者开端更热衷在跨境电商平台上停止购物。“和代购相比，在这些平台上东西的真假会比拟有保证；和直接上国外网站相比，言语妨碍就没有这么大。”

　　记者调查发现，随着近几年“黑五”的到来，越来越多的消费者开端选择跨境电商停止购物，相比海淘，跨境电商为消费者处理了言语成绩，降低了更多假货的能够性，但是在物流工夫过长以及售后效劳上却仍然让不少消费者感到困扰。

　　多要素影响物流工夫

　　记者调查发现，目前市场上的跨境电商平台不在多数，这些电商在各自的运营形式上也有着实质的区别。有业内人士表示，有些电商扮演的是平台提供者角色，让国外供给商将商品放到他们的平台上去卖；有些电商平台则是扮演着导流的角色，消费者经过该网站的链接可以直接跳转到国外的官网上停止购物。

　　这些不同运营形式的平台，在邮寄方式上也不尽相反：有的是保税形式，有的是海内直邮形式，因而，物流工夫经常良莠不齐。

　　此外，影响物流工夫的另一个要素则是商品自身的性质成绩，如今很多跨境电商会将有着一致规范的商品提早从海内推销回来，放进保税仓，但遇到包、衣服这些尺码、颜色、样式都不相反的商品，商家必需在消费者下单后才可以推销，工夫上就更长一些。

　　局部电商平台可先行赔付

　　此外，长工夫的物流本钱也给消费者退换货添加了一道关卡。有跨境电商平台相关担任人表示，很多海内商家并不会支持消费者7天在理由退货，而且等消费者拿到商品时，很多时分曾经超出了海内商家可以退货的工夫。

　　针对这一弊端，记者理解到，不少电商平台都开端选择用各自的方式先维护消费者的利益，“有些平台会协助消费者去和国外商家协商，更有些平台会采取先行赔付的机制。”某电商平台担任人说。

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