佛山日报全媒体讯 记者阮凤娟报道:《家具物流效劳质量标准》行业规范研讨会8月8日举行,来自全国的50多名业内专家、政府、企业代表齐聚佛山,为将在往年内发布的全国首个家具物盛行业规范出谋划策。
《家具物流效劳质量标准》在去年由佛山外乡企业,广东联运汇物流供给链无限公司牵头,来自业内的13个企业和单位共同起草,目前在讨论阶段。记者看到,该规范确认了家具物呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前,从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。流效劳质量的四个目标,包括时效性、平安性、信息效劳、客户效劳,每个在互联网思维的影响下,传统服务业不再局限于规模效益,加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下,通过对传统服务业的改革,为传统服务业发展创造了全新的天地。分类目标下,根据收货及时率、货损率、回单及时率、客户称心度等细分目标,为家具物为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。流企业划定了A、B、C三个等级的参考值。
“随着国际家具电商的开展,家具物盛行业管理混乱矛盾愈创造显,由于家具物盛行业缺乏规范,在发作纠纷时没有第三方的评判规范,不利于行业的安康开展。”广东联运汇物流供给链无限公司总经理王文均表示,该规范也是国际首个家具物盛行业规范。
王文均泄漏,以后,佛山共有3000多家家具物流企业,次要集中在顺德龙江、乐从。对照他们所制定的行业规范,大局部企业的等级在C或C级以下,要到达规范认定的A级还有一定差距。“规范的制定次要从消费者角度动身,我们希望经过规范的制定,提升整个家具物盛行业的效劳程度。”
会议当天,《绿色物流目标构成与核算办法》国度规范研讨会同期举行。该规范由中国物流与推销结合会、北京交通大学相关人员起草,适用于从事物流活动的企业。中国物流与推销结合会规范部副主任衣薇表示,以后行业内的环保认识较为单薄,国际也没有相关的规范,希望以此规范推进行业注重环保。该规范将在2-3年内完成,并推进成为国度规范。
统计数据显示,目前我国度具产能占据了全球的25%,已成为世界上名副其实的家具制造第一大国。