（原标题：聚焦AI与大数据，2017外贸首领顶峰论坛引领国际贸易创新晋级）

11月16日，“2017外贸首领顶峰论坛”在宁波万豪酒店召开，本届论坛由小满科技主办、宁波市鄞州网商会协办，宁波高新区互联创业电子商务、天一网商会作为论坛支持单位。会议现场，宁波各大商协会代表、行业领军企业及400多位外贸企业高管受邀参与了本次论坛。

(图：小满科技CEO文博亮)

据悉，这是继往年8月份东莞站后的第二届“外贸首领顶峰论坛”，是面向外贸行业的前瞻性盛会，努力于协助外贸企业更好天文解大数据与人工智能技术，抓住新技术下的国际市场机遇。

会上，宁波市鄞州网商协会(甬乐汇)会长许黑暗下台致辞，他提到，大数据和信息化作为“互联网+外贸”的重要完成途径，在国际贸易企业的业务增长和转型晋级中扮演着极端重要的角色，希望宁波的外贸企业能抓住时代机遇，经过技术革新早日完成信息化转型。同时他也表示，对坐拥2万家进出口企业的宁波来说，本届峰会意义严重。

宁波作为我国沿海开放城市，外贸和港口是其重要的名片，也是其最大的优势。据理解，往年前三季度宁波市外贸进出口总值5562.8亿元，与去年同期相比增长了22.7%，宁波成了当之无愧的“国际大港”。但是，虽然宁波外贸出现出近年来难得一见的继续疾速增长态势，但是增速的可继续性仍面临着严峻应战，在外贸急需转型的情势下，宁波外贸如何继续扬帆起航?

人工智能技术处理外贸业务难题

小满科技作为全球抢先的国际贸易处理方案提供商，其开创人兼CEO文博亮在会上表示：“外贸企业想要坚持疾速增长势头，必需经过当下最先进的大数据和人工智能技术来武装本人。”他提到小满科技创建四年多来对先进技术的使用，从第一次将SaaS形式引进外贸范畴，到发布行业里第一个云计算产品，以及在往年发布“小满发现”及“小满营销”两款产品，成功将大数据与人工智能技术使用在外贸范畴。

为了让现场观众更好天文解人工智能的使用，文博亮还特别例举了小满CRM近期新增的邮件心情管理功用。“邮件是外贸业务的重要窗口，我们经过邮件语义剖析技术，自动辨认到邮件里的特殊语句(积极的或消极的词汇)，从而区分客户的心情形态，这样企业就晓得哪些客户关系近期需求维系，哪些客户有流失的风险。” 据悉，这是邮件范畴里的第一个心情预判零碎。

三大处理方案，引领外贸高速开展

弱小的技术使用需求切合用户需求才干发扬其应有的价值，小满科技合伙人兼培训总监洪波在会上剖析了外贸企业目后面临的三大成绩，即如何高效寻觅客户、营销客户、管理客户。针对这些成绩小满科技提出了三大处理方案：全球客户发掘方案、24小时全网自动化营销、智能外贸销售管理方案。

每一个处理方案所使用到的技术及对应的成绩，洪波都很详细地与在场嘉宾们分享。其中，他提到了目前外贸企业从报价到订单，及订单流转和执行进程中的报关、领取、保险、货运等环节非常繁琐，这些环节急需经过信息化停止简化。他说：“小满科技正预备经过信息化的买卖管理，来增加人工参与，大幅降低外贸企业的买卖本钱，控制买卖风险，进步推销体验。”

从产品到数据，全方位晋级外贸战略

新技术的使用，为外贸企业处理业务难题，提升了销售才能。但是，企业要想继续开展，还需在多个方面做努力。

本届峰会还约请了深圳市上方日用品无限公司总经理倪晓江，作为阿里巴巴的金牌讲师，他站在企业运营的角度上，提出“销售额=产品X资源X团队X数据”的公式，并详细解说了从产品到数据各个模块的内容，详细包括如何做好外贸选品和数据沉淀、如何做好团队管理及资源分配等等。

该峰会的举行，对宁波的外贸企业而言，更进一步地接触到了新技术、新形式。当下这种新技术新战略该当成为外贸经济继续开展的微弱动力，小满科技开创人文博亮在会上也说，“要用科技处理大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。外贸业务难题，以创新推进出口转型晋级”。

(原标题：聚焦AI与大数据，2017外贸首领顶峰论坛引领国际贸易创新晋级)