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B2B做品牌:成绩不是要不要,而是怎样做

作者:金俊远 2018年02月15日 国内新闻

提起Intel,置信你的脑海里也响起那声熟习的&ldquo灯,等灯等灯&rdquo。作为一家市值近1700亿的b2b企业,品牌是Intel成功的关键力气。

不言而喻,B2B企业做品牌十分必要。但是品牌究竟怎样做?这篇文章能够会给你带来启示。

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B2B做品牌,我们都有疑惑

与B2C企业可以直接面对群众消费市场不同,B2B绝对是很精准地触及到大宗货物推销的市场。在做品牌下面,运营的经历和觉得一定没有B2C来得那么成熟。所以关于B2B范畴里要不要做品牌,怎样样做品牌,很多企业有一些困惑。

从生意的角度讲,品牌做还是不做?做品牌不是目的,品牌协助生意增长才是目的。品牌面前的生意提升之道在哪里?生意可继续开展的方向和聚焦的点在哪里?这些都是成绩。

实践上我们发现,关于做品牌,企业的整个的管理团队其实是站在不同的角度,大家来自不同的专业、部门,屁股决议脑袋,所以他们会有不同的疑惑:

CEO(行业思想):我们是做关系的,做品牌有协助吗?

研发(产品思想):我的产品技术是世界最先进的,有好的产品,自然就会有品牌了吧?/我的产品技术还不是最好的,等我做好了产品,才做品牌才适宜吧?

财务(本钱思想):做品牌,工夫要很长吧?我能很快看到收益吗?做品牌,要花很多钱吧?

营销(渠道思想):等我建好了渠道,才干做品牌吧?要不品牌怎样落地呢?

管理(运营思想):企业外部管理做好了,品牌就有了更好的根底,到时做品牌能够更适宜吧?

针对这样的纠结我们总结了一些观念,我明天重点讲后面两个:行业思想和产品思想。(想听他讲后几条,可以在文末留言呼唤哦~)

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B2B是做关系的,做品牌有用吗?

有人说B2B是做关系的,我不能这么武断。绝对疾速消费品来讲,B2B偏大宗货物推销,这样的话做品牌有协助吗?

为方便了解,我们先以B2C市场为例

这是一个信息爆炸的时代,产品越来越多,新陈代谢的速度越来越快;第二,超市里陈列的货物越来越多,一定有选择困惑症;第三,互联网时代,电商销售其实是一个无边界的货架,它越来越细分长尾市场,招致很多小众品牌不时地衰亡,但是我们的顾客和消费者脑袋又不是计算机,他只能记住3个,最多7个品牌。

所以我们看到,在任何一个市场外面会归纳成&ldquo两匹马赛跑&rdquo的场面。

大家看到茶饮料外面是康徒弟和一致,碳酸饮料是百事可乐和可口可乐,高档白酒是茅台和五粮液,乳业就是伊利和蒙牛,我们可以选择的商品和品牌越来越多,但是消费者脑袋里同类品牌只能记住2个,最多7个。

B2B市场是不是也是这样的规律呢?

B2B市场有一些特点:全球化招致大家的技术标准和规范越来越趋同。比方处置器、电脑工程机械等这些范畴都有国际规范和标准,这种规范的趋异化招致B2B范畴里产品和效劳的类似度也越来越高。

另外就是B2B的客户要推销产品或效劳的时分,互联网的海量信息让他的选择很困惑,评价的工夫越来越长,信息搜集的本钱越来越高。所以B2B的买卖平台和各种各样推销的细分网站,就有了他们的市场。

我们看到异样的一个规律:推销者作为一个集体,他也是一团体,他的脑袋外面也只能记住3个最多7个品牌,所以在B2B这个范畴里,也异样是两匹马赛跑。比方说处置器就是因特尔和AMD,工程机械范畴就是三一个徐工。

所以我们的应战是,B2B的推销普通是大宗货物,预算很高,而且触及的部门特别多,触及的人都要给推销评价和意见,所以如何让不同范畴、不同教育背景和不同价值观的人都觉得推销你的品牌靠谱?

对客户:树立品牌可以简化决策流程

假如能率先在你所处的行业里树立品牌,对客户的意义就是可以增加推销的复杂性,简化决策进程。选择一个知名品牌,往往以为本人选择了&ldquo平安&rdquo,没有人会由于购置IBM而被辞退!

对本人:品牌溢价可以跳出价钱困局

B2B范畴里触及到大宗商品的推销,常常用投标招标的方式。很多的时分无法的选择就是比价钱。假如你是一个强势品牌,那你就会有溢价,你会摆脱价钱战。

举个例子:没有差别化的大宗商品也能做品牌吗?

钢铁是一种修建资料,它也需求品牌吗?

我们举的案例是印度的塔塔钢铁,一个被评为世界最佳钢铁公司的品牌。在塑造品牌抽象上,它是这么做的:

1.树立子品牌

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塔塔钢铁处理是第一个钢铁行业里做品牌化的。它详细的做法首先是为那些钢铁范畴外面的高附加值的产品树立产品品牌,比方说修建行业的金属条,或许是用作屋顶的金属的薄片。它是用运营一个产品品牌的思绪来销售钢铁的,为不同的高附加值产品树立子品牌;第二个做法就是它为不同品类的产品树立子品牌,比方冷杂钢、钢管、轴承。一旦你为每一个细分的钢材树立对应的产品品牌之后,产品的品牌抽象和产品卖点就会精准地提炼,顾客群会锁定得很精准。

2.品牌零碎化运营

塔塔实践上是印度最大的集团公司,它上面有塔塔钢铁和塔塔汽车,比方我们如今买的路虎、捷豹聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师,汇集了全世界各国最优质的产业资源,召唤全球未来的商业领袖。这些汽车都是被塔塔汽车收买的。它用母公司在钢铁范畴的的庞大品牌实力,为这些系列的产品品牌背书,全体的品牌的零碎运营感就会出来,效率就会进步。

3.经过广告塑造品牌抽象

塔塔集团董事长Arcelor Mittal说过:&ldquo我们需求品牌塑造,由于钢铁也拥有难以相信的故事要传达给大众。&rdquo

为了树立一个富有社会责任感的品牌,塔塔做了做了少量的广告和公益活动,这对上市公司的塑造抽象也是很有意义的。

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有好的产品才会有品牌吗?

产品是工厂消费的东西;品牌是顾客购置的东西。

产品是感性的,提供一系列的利益,很容易同质化、被剽窃;品牌是有形以及理性的认知,它是对顾客提供的临时、分歧的价值承诺,它是无独有偶的。

卖产品的时代曾经过来,这是一个强调品牌体验的时代。消费者不只希望产品提供实践功用,也等待产品带来更多积极而正面的意义,让购置行为逾越商业行为,进入情感层次。

每个品牌中都一定有个产品,但不是一切产品都可成为品牌

假如你没有一个好的产品,那你的品牌抽象塑造得越激烈,死得越惨。

不是说做广告就可以树立品牌,品牌触及到价值承诺。我为什么要买你的东西?你给我一个明白的价值承诺,你跟你的同行有什么不同?你必需说得很清楚,然后你围绕你的价值承诺,在整个企业运营下面聚焦价值承诺,来向你的客户兑现这个价值,那顾客才会买你。

B2B市场如何创立一个杰出的品牌价值承诺?

B2B和B2C的实质区别一个是降低利益,一个是降低风险。大宗货物推销决策工夫长,触及部门多,感性购置,所以品牌是信任驱动。所以B2B范畴里做品牌,关键的前提是你要树立品牌的信任感、专业感。

如何在市场上基于专业信任,树立杰出的价值承诺呢?回忆了我们梳理的不同品牌,我们发如今树立品牌信任感下面有这四种方向可以做文章:

举一些例子让大家很快了解这个意思,比方杰出的价值,我们做德邦的中高端物流,他们注重货物平安准时送达。

第二个方向是专业的标杆。B2B范畴外面的一个专门的打法叫要素品牌,就是消费者推销商品外面指定要某个部件。我们看到包装会想起利乐,看到汽车下面的音响会想起杜比环保零碎,这就是要素品牌的意义。把产品塑形成所处的这个行业里某一个大宗商品里必要的部件,这是专业标杆的一种诉求和打法。

第三种是协助你的力气。DHL是做快递的,他的广告语是一路成就所托。

第四种是提供出色的处理方案。西门子不止是我们看到的西门子冰箱,西门子还有医疗等产品,知其道,用其妙。

B2B公民品牌的2种价值承诺

我觉得B2B要更多地跳脱出产品技术竞争的范围,而是要站在整个社会大环境之下的社会责任感的公民品牌的塑造,这个更有共鸣。

B2B有两种价值承诺方向:要么讲人文关心,要么讲社会责任感担当。

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比方提到强生这个品牌,我们的根本觉得是那种很温顺的关爱。它的理念是因爱而生,我们可以想象到医院、医疗机构的面前有一些专业、敬业的医生、护士,强生和这些人站在一同,它就有一种人文关心的情感,这是公民品牌塑造的一种方向。

另外是社会责任感的担当,我觉得做得最成功的是IBM。它树立了一个愿景&mdash&mdash智慧的地球。在B2B范畴外面,假如要推销大宗商品和效劳,通用的做法就是讲行业案例。IBM针对每个细分行业的痛点,对应给出了行业的案例,比方说人员糜互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。费得很严重,我们需求智慧的人员;城市特别拥堵混乱,我们需求智慧的交通;金融危机我们需求智慧的金融&hellip&hellip可信度很高,它就十分聚焦。