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易凯国际CEO王冉以十分忠诚的心态读完了《Partnership： The Making of Goldman Sachs》（《合伙制：高盛是怎样炼成的》，作者Charles D. Ellis），并把这本书当作公司内训教材，应用其中的七个小故事，讲述了高盛之所以可以成为百年轻店的面前缘由。
我平常阅读算比拟快的，可有一本书我却从往年春节时期去三亚度对于互联网金融P2P企业来说，支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局，不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。假开端断断续续看了三个月。不只看得仔细，甚至还边看边做笔记，这是我多年来的第一次。
最近是我们公司往年以来最忙的一段工夫，有好几个项目都在冲刺阶段。可我昨天还是决议拿出一个早晨召集公司全体同事围绕这本书做一次外部培训。在我看来，这是我自己给年老同事们做过的最重要的一次培训。
这本书的名字叫《Partnership： The Making of Goldman Sachs》（《合伙制：高盛是怎样炼成的》，作者Charles D. Ellis）。
上面凭记忆和大家分享几个其中提到的小故事。
故事1：
1968年的一天，高盛的一位买卖员接到了一个机构客户的一笔买卖委托：买入50,000股某家公司的股票。这个单子在事先是少有的大单，因而很自然在高盛的买卖大厅惹起了一阵兴奋。买卖员执行完指令就出去吃午饭了，回来的时分发现桌子上有一大摞秘书留下的粉红便条，都是让他尽快给那个刚刚下单的客户回电。他急忙打回去，那边声响都变了：“我...我犯了一个大错，这次我一定得被炒鱿鱼了！”原来，那位客户把卖出指令错误地下达成了买入，更可怕的是他原本应该是卖出5,000股而不是买入50,000股！
晴天霹雳。高盛的买卖员马上找到事先高盛的首席合伙人李维并向他汇报了状况。李维问他：“是我们的错还是客户的错？”，他照实答复：“是对方的错。”李维又问他：“他们是不是一个好客户？”。他异样照实答复：“是好客户。”李维很快做了个决议：“既然他们是我们的好客户，那么让我们把他们变成我们更好的客户。这次买卖错误算我们的，我们来买单。”
（还记得高盛“14条准绳”中的第1条吗“我们要把客户的利益永远放在第一位。我们的经历证明只需我们可以很好地效劳于我们的客户，我们本身的成功将会随之而来。”）
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