国度旅游局通报,去年全国旅游市场次序整治“四季举动”圆满收官,全国共立案2911件,罚款及没收守法所得3563.46万元,撤消营业答应证52家,罚没金额超越了过来三年处分的总和。
据国度旅游局网站音讯,2017年,为片面整治旅游市场次序、污染旅游消费环境、维护游客合法权益,国度旅游局结合公安、工商等部门继续展开了全国旅游市场次序综合整治“春季举动”“暑期整理”和“秋冬会战”,掀起了一场“延续工夫最长、发动力气最广、监视力度最大、处分企业最多、各方反响最好”的旅游市场整治风暴。目前,“秋冬会战”曾经完毕,标志着继续全年的旅游市场次序整治“四季举动”圆满收官。
国度旅游局通报,截至1月20日,全国共反省旅游企业61755家,立案2911件,罚款及没收守法所得3563.46万元,撤消营业答应证52家,罚没金额超越了过来三年处分的总和。
此外,经过一年来的努力,“不合理低价游”等市场顽疾失掉分明遏制,旅游线路产品价钱回归感性,纯玩质量线路不时增多,诚信运营的市场导向失掉强化,旅游市场综合监管体系初步构成,古代旅游管理才能有了分明提升,全国旅游市场次序出现继续向好的总体态势。
国度旅游局表示,在继续展开旅游市场次序综合整治的同时,国度旅游局还积极引导和推进旅游重点地域放慢建立“1+3+N”旅游市场综合监管体制机制。截至1月20日,各地已设立旅游警察机构311家,旅游巡回法庭496家,工商旅游分局239家。
国度旅游局泄漏,2018年,国度旅游局将组织展开更为精准的市场整治“利剑举动”,努力完成精准监管,同时还将展开对旅游范畴严重失信相关责任主体的结合惩戒、发布旅游运营效劳不良信息(黑名单)、依托全国旅游效劳监管平台施行智能监管、深化旅游市场监管国际协作等任务,推进旅游市场次序整治从“治本”向“治标”转变,为开展优质旅游保驾护航,彰显旅游业的民生价值,不时提升广阔游客的取得感和幸福感。
附: 旅游市场次序守法典型案例(10起)
第一例 经查,黑龙江哈尔滨康华国际游览社无限公司导游商某某,在接待黑龙江雪乡二日游团队时在大巴车上强售套票,私自布置另行付费旅游项目。哈尔滨市旅游开展委员会依据《中华人民共和国旅游法》《游览社条例》《导游管理方法》对导游商某某给予没收守法所得两千七百八十元、罚款二万元,并撤消导游证的处分。对涉案的哈尔滨康华国际游览社无限公司给予罚款十五万元,并责令开业整理三个月的处分;对游览社直接担任人吴某某给予罚款二万元的处分。
第二例 经查,黑龙江省桃源假日国际游览社无限责任公司在组织接待黑龙江雪乡二日游蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。团队时,雇用无导游资质人员姜某合法提供导游效劳。接团时期,姜某在车上向游客推销公费项目时与游客发作肢体抵触,殴打游客。哈尔滨市旅游开展委员会依据《中华人民共和国旅游法》对姜某给予罚款一万元的行政处分。黑龙江省大海林林业地域人民检察院以涉嫌“强迫买卖罪”对立功嫌疑人姜某予以批捕,将依法追查其刑事责任。对黑龙江省桃源假日国际游览社无限责任公司给予罚款十万元、责令开业整理三个月的处分;对其直接担任人王某某给予罚款二万元的处分。对组团社康辉集团黑龙江国际游览社无限公司给予罚款三十万元,并责令开业整理三个月的处分;对其直接担任人汪某某给予罚款二万元的处分。
第三例 经查,云南中青国际游览社无限公司接待旅游者赴泰国、新加坡、马来西亚旅游进程中布置未获得导游证的人员庞某提供导游和领队效劳,违背了《中华人民共和国旅游法》第三十九条,属于“布置未获得导游证或许领队证的人员提供导游或许领队效劳”行为。昆明市旅游开展委员会根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二款之规则,给予云南中青国际游览社无限公司五万元罚款的行政处分。
第四例 经查,云南迪庆碧野游览社在接待旅游者香格里拉二日游进程中,未获得旅游者赞同,将旅游业务委托大理欢乐游览社丽江分公司操作,违背了《游览社条例》第三十六条,属于“未获得旅游者赞同,将旅游业务委托给其他游览社”行为。丽江市旅游开展委员会根据《游览社条例》第五十五条第三款之规则,给予迪庆碧野游览社十万元罚款的行政处分。
#p#分页标题#e#第五例 经查,中国国旅(武汉)国际游览社无限公司(详细操作为其永清街门市部)与旅游者签署的《旅游合同》未载明游览社布置的购物场所称号等应载明的事项,违背了《中华人民共和国旅游法》第五十八条和《游览社条例》第二十八条,属于“与旅游者签署的旅游合同未载明《游览社条例》第二十八条规则的事项” (签署旅游合同不标准)等行为。武汉市旅游局根据《游览社条例》第五十五条之规则,给予中国国旅(武汉)国际游览社无限公司责令整改,并处十万元罚款的行政处分。
第六例 经查,旅游者柳某在海南沙洲旅游百事通国际游览社无限公司保亭营业部报名参与海南3天2晚游,商定旅游价钱为每人六百五十元并签署了旅游合同。海南沙洲旅游百事通国际游览社无限公司以每人八十元的价钱共二百四十元委托海口新国游览社无限公司接待,分明低于海南旅游团队地接诚信指点价基准价,违背了《海南经济特区游览社管理规则》第十四条第二款,属于“以不合理的低价组织旅游活动”行为。海南省旅游开展委员会根据《海南经济特区游览社管理规则》第三十六条之规则,给予海口新国游览社无限公司责令整改,开业整理一个月,并处十万元罚款的行政处分;给予海南沙洲旅游百事通国际游览社无限公司责令整改,开业整理一个月,并处五万元罚款的行政处分。
第七例 经查,江西远风游览社无限公司承受上海远风游览社委托,在缺乏额领取接待和旅游效劳费用的状况下,接待上海远风游览社组织的“‘南京散客班老顽童逃离空调房,5天避暑三清山畲族村’旅游线路产品”的旅游团队,并经过布置旅游者购物获取购物店回扣来补贴团款,违背了《中华人民共和国旅游法》第三十五条,属于“以不合理的低价组织旅游活动”行为。上饶市旅游开展委员会根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条之规则,给予江西远风游览社无限公司责令整改,并处五万元罚款的行政处分。
第八例 经查,南光(上海)国际游览社无限公司不是海峡两岸旅游交流协会发布的可以运营大陆居民赴台旅游的组团社,但组织上海远达机动车驾驶员培训无限公司员工分两批前往台湾旅游,共收取上海远达机动车驾驶员培育无限公司台湾旅游团款十七万九千四百二十元,该社招徕游客后将该团交由东上海国际游览社无限公司详细操作,并领取地接款十七万六千零六十元,共取得守法所得三千三百六十元,违背了《大陆居民赴台湾地域旅游管理方法》第三条和第十六条、《中华人民共和国旅游法》第二十九条,属于“未被指定却运营大陆居民赴台旅游业务”行为。上海市文明市场行政执法总队根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规则,给予南光(上海)国际游览社无限公司开业整理五天,没收守法所得三千三百六十元,并处五万元罚款的行政处分。
第九例 经查,陈某未经答应,招徕、组织16名旅游者赴宜昌清江后河柴埠溪大峡谷三日游,收取人均六百二十元的旅游费,为旅游者提供了交通、住宿、餐饮、旅游等旅游效劳,且守法行为延续工夫长,情节严重,违背了《中华人民共和国旅游法》第二十八条,属于“未经答应运营游览社业务”行为。湖北省潜江市文明市场综合执法支队根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规则,给予陈某没收守法所得三百元,并处四万元罚款的行政处分。
第十例 经查,广东佛山市学旅假期游览社向佛山市顺德区熬天旅游汽车运输无限公司租用无路途运输证车辆,组织容桂街道华口小学先生到拙劣秋游,在G1501广州绕城高速公路发作平安责任事故,违背了《中华人民共和国旅游法》第三十四条,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。属于“向不合格的供给商订购产品和效劳”行为。佛山市顺德区旅游局根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第二款之规则,给予广东佛山市学旅假期游览社责令整改,没收守法所得三千一百三十元,处四万元罚款,对次要担任人刘某某处一万五千元罚款的行政处分。
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