如今，如有企业要想进入中国儿童家具的市场幅员，有一个品牌不得不被仔细看待，那就是倍安生活。倍安生活是东莞市恒大美森美实业无限公司兴办的一个儿童家具总品牌，经过十几年的生长开展，倍安生活旗下拥有了多喜欢(002761)、我爱我家、松果、至白小屋等多个儿童家具子品牌，皆在消费市场中颇具知名度。倍安生活专注于青少年儿童家具，从关注儿童生长的角度动身，潜心研讨，打造了多款拥有自主知识产权的创新型产品，已取得了业界的普遍认可。

　　在近日举行的中国民营科技实业家协会家居消费专委会成立活动现场，记者与倍安生活首席执行官欧阳东平停止了深度交流，欧阳东平向记者讲述了公司的共同竞争优势、遭遇被侵权的困惑、曾经正在部署施行的全渠道销售战略。

　　

 

　　倍安生活首席执行官欧阳东平

　　做好儿童家具是不改的初衷

　　欧阳东平通知记者，在他们做儿童家具之前，市场上儿童的家具都是大人的减少版，那些家具无视了儿童对家具颜色的需求，对功用的需求，对平安的需求，对规范的需求的特殊性。倍安生活的高层和员工都喜欢小孩，十分看好儿童用品的相关市场。所以，创业初期，大家觉得把儿童家具细分出来，应该很有市场，就是要处理家长最关注的平安、环保诉求，尽能够让小孩不能有来自于家具自身的任何损伤。

　　在被问及儿童家具市场的开展运转情况时，欧阳东平十分一定地通知记者，这个行业十分好，而且是一个朝阳产业。以前，家长对儿童家具的关注度不是特别高，随着产业越做越大，消费者的观念也就发作了变化，家长们都认识到了环保和安康关于孩子的重要性。其次，随着国度推行城镇化建立，消费者的消费程度和消费才能也在发作变化。欧阳东平以为儿童家具是不受房地产业的影响，儿童家具只随着小孩数量的添加而添加。房地产卖得好，对儿童家具有一定的协助，但不是相对的协助。家长是随着大人与儿童分床睡的状况下才会买儿童家具，0到3岁，能够是买的婴儿家具，3岁以上的时分，家长就能够会思索给孩子布置房间，会给孩子买儿童家具。普通的家庭会把书房或许客房改形成儿童卧房，从市场的角度来看，儿童家具一定是一个需求特别好的市场。

　　随着大家对儿童家具关注度越来越高，行业规范的要求也越来越高，对其消费的企业的要求也就越来越高。欧阳东平以油漆为例说到，成人家具可以运用多种油漆，只需契合国度的平安规范都可以用，但是做儿童家具，目前只能用水性洗，那是由于小孩子喜欢用手去触摸家具，还会把手放进嘴里，所以一定要确保家具上的油漆必需是无毒有害的，目前契合这一要求的只要水性漆。倍安生活就跟油漆厂结合开发，直到把水性漆实验成功运用到儿童家具中去。为了克制环保安康家具消费本钱高，让大家都用得起，倍安生活就一定要用量大来取胜，经过把盘子做大，把边沿本钱降低。

　　欧阳东平说，我们的企业的愿景有两句话，“一切为了孩子，为了孩子的一切”，所以我们要研发好的产品，要不时的做大产能，在业绩好的状况下才干把售价降低，做到本钱可控。做小孩子用的产品风险大，既然集团选择了儿童家具这个品类，我们就得不时地研发新产品，又要控制好了价钱，做到市场供给波动，市场份额能继续增长，也就可以不时地效劳于更多的小孩子。

　　细节管控以保证消费者的权益

　　在承受采访时，欧阳东平十分自信地表示，倍安生活关于维护消费者权益的维护可谓业内较强，坚决不让不合格的产品出厂。

　　关于制造儿童家具运用的资料，除了供给商必需要提供的检测报告外，每一批资料公司外部也会做检测，确保供给商提供的资料是契合要求不能是有成绩的，而关于五金和油漆的采用也十分严厉，儿童家具所用的五金件全部都是出口大牌提供，确保50年内不生锈，要确保所运用的油漆必需是双组份的水性漆，不只是双组分的水浸漆和单组份的水性漆价钱不一样，更因双组份的水性漆愈加环保，配方愈加复杂。这些源头上的把关就是为了确保产品的平安安康和环保;其次是控制消费工艺和消费构造，确保这个产品能在市场上经久耐用，倍安生活的口号是要让儿童家具能运用50年，即表示这个家具经久耐用，这是对产品质量的承诺;再者就是倍安生活的产品在销售出去当前确保消费者随时可以联络到售后客服，去对经销商停止评价，假如有售后成绩，公司要求是三天内失掉呼应，七天内帮客户处理。假如消费者买到假的商品，总部会直接为消费者停止收费退换货效劳，并对经销商停止处分。

　　欧阳东平表示红线的东西公司坚决不碰，例如安康和环保。倍安生活在消费流程上，就是一环套一环，只需上一个环节不合格，下一个环节就开不了工。为什么要让供给商提早15个任务日把资料提供应工厂，那就是为了拿到一批样品去做检测，公司质检部门要把两份合格的报告贴到资料上，仓库才可以收回这一批资料，否则库管是不能发也不敢发的，发了就属于违规。哪怕最终成品的监测后果是没有成绩，那也会断定流程违规，那定遭到严厉的处分，这就是公司抵消费者权益全流程的维护的举措之一。

　　不因被剽窃就保持对原创设计的追求

　　在谈到原创设计与知识产权维护成绩时，欧阳东平略显无法和懊丧，他以为产品剽窃是行业的一个痛，似乎目前还没有一个完满的处理方法。他表示，儿童家具是一个新兴的品类，所以倍安生活在儿童家具范畴的研讨投入十分多，研讨也是十分深，公司在全球聘有七位十分专业的儿童家具设计师，旗下每个品牌每年在产品上也会新陈代谢，但只需新产品出来三个月，仿品一定是满大街都是，剽窃者都是跟着倍安生活旗下产品来直接剽窃。欧阳东平笑谈，从某种意义下去说，倍安生活的产品曾经成了儿童家具行业的新品风向标。只是让他比拟不能承受的是，剽窃者只蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。求形似，在细节上作胡乱修正，在资料上大都是偷工减料。他举例说，倍安生活旗下卖到12000到15000元的产品，仅有一些根本利润，但剽窃者造出来的仿冒产品买价只要5000，为什么能卖这么低的价钱?欧阳东平剖析以为：第一，剽窃者不需求付出任何的研发本钱。第二点就是剽窃者会用十分差的资料，只求形似。第三，剽窃者不设渠道专卖店，几无营销本钱。加之剽窃者不用思索环保、平安和安康，所以这种恶性剽窃行为带来了很多恶劣影响。

　　关于原创设计知识产权的维护，欧阳东平以为企业的维权真实太难，虽然可以取证去告侵权者，去赞扬剽窃者，但调停和诉讼的周期太长，等打完官司，判对方输了，对方不再做侵权产品了，但是其他新的产品和新的侵权和仿冒又出来了。欧阳东平觉得剽窃关于原创企业的损伤太大，虽然法律上最终会维护原创企业的合理权益，但关于侵权者的剽窃行为惩罚力度并没有构成震慑作用。目前，知识产权侵权案件，侵权者付出的经济代价太低，更不必说法律代价，侵权者以为大不了就罚些款，应该给予这种歹意侵权更多的法律责任追查。假如能从源头上对原创设计停止维护，对冒充伪劣停止无效的打击，关于产业的安康开展会更好。

　　自动拥抱市场变化推进儿童家具定制

　　欧阳东平在谈到以后全屋定制大行其道时，他坦言全屋定制对儿童家具这个市场是有局部腐蚀，但目前还没有什么担忧。一是中国儿童家具的市场全体还在往上增长，全屋定制目前还没有影响公司的业绩增长。从久远来看，仍然要遵照术业有专攻，全屋定制企业做出来的儿童房十分不专业，只是用定制的手法处理了功用的需求，并没有方法处理儿童家具的规范成绩，比方在成人家具中边角是没有成绩的，在做儿童家具时就不能用。定制家具企业企业在这个成绩上通常都打擦边球，由于国度在定制这块，还没有一个管理的标准要求，效劳商都会说这是按客户的需求来做的，如疏忽了边角的成绩，其实这类都是属于有平安隐患的产品。

　　欧阳东平通知记者，倍安生活从2017年开端曾经开端进入儿童房和儿童家具的定制效劳，那是由于随着房地产价钱的攀升，开发商把可寓居的房间面积做得更小，招致了房间小，客厅小，原有规范尺寸的家具放进小房子里就不是特别舒适，通常放得了书桌就放不了衣柜，或许是放得了衣柜就放不了书桌，小孩的东西又十分多，对功用性又会有一些诉求，就招致了用户对空间应用率需求，所以倍安生活就开端了研讨应对方法，进入儿童家具的定制行业。当然还要严厉地依照儿童家具的各项规范从事定制，并在家具设计上对颜色的转换，构造的互换，色板的改换，要跟用户的需求能灵敏地配得上。

　　目前倍安生活曾经推出了全国首家专业的儿童家具定制专卖店。并承诺只做儿童家具细分定制，成人的家具坚决不做。

　　守住儿童家具专业效劳完成业绩延续翻番

　　欧阳东平表示，儿童家具的市场是一个朝阳产业，依据预估，在将来的10到15年，应该还是不时增长的趋向，目前倍安生活的系列品牌产品在市场上的占有率还比拟低，不到总量的1%，也就是说，从中国的大市场来说，一百位买儿童家具的客户当中只要一位会选择倍安生活旗上品牌的产品，这就显示出来中国儿童家具的市场还有很大，将来公司的产能和销量再翻十倍也是完全能够。

　　欧阳东平以为，虽然这个市场的空间足够大，就要看本人公司有没有这个才能抢到这个市场，因而公司做了多方面的深化剖析和发掘，首先要充沛发扬拥有不同定位的多喜欢，我爱我家，松果等多品牌优势，做强每一个品牌，每一个品牌，其实就是针对一种需求的细分，作风都不相反，可适用于不同的年龄段，不同的性别，不同的性情。其次是做好儿童家具的定制，倍安生活的定制方案都是按面积来计价的，客户的空间面积是多少，可以依照客户的需求随意做，价钱都是一口价，把复杂的事情变的复杂，消费者也容易疾速做决议，的确是一种新的销售形式，目前来看效果市场反应不错。再者就是树立全渠道的销售体系，此前，倍安生活的销售渠道是单一的家具卖场，随着互联网等多渠道综合性的开展，公司就提出了消费者在哪里，店铺就开到哪里的战略思绪。目前倍安生活曾经在构建像天猫，京东等网络店、新楼盘的样板间、成熟社区的小区店、综合体和购物城的展现店，也有传统家具卖场的专营店，也有中心区块的旗舰店，要用多渠道来完成运营推行和市场效劳，只要多渠道多场景才干更好地贴近消费者，效劳消费者。

　　欧阳东平表示，倍安生活在儿童家具范畴新的战略规划曾经铺开，他置信公司将来会在儿童家具消费效劳范畴有一个更为不错的表现。

　　关键词：儿童家具 家具市场