家政人员挂靠多家公司说走就走有从业者效劳差无安康证

　　“网约家政”平安隐患不少消费维权不易

　　如今，不少下班族为理解决清扫家庭卫生的苦恼，会经过手机软件下单，预定家政人员上门效劳，但网约来的家政效劳靠谱吗?

　　记者近日在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市调查发现，“网约家政”隐患重重，网上注册门槛低，效劳质量难保证;有的家政公司提供的家政人员只是挂靠在公司，未签署休息合同，一旦发作纠纷，很难找到其自己处理纠纷。

　　找靠谱家政人员太难

　　“网约家政效劳太不靠谱。家里清扫洁净了，但家具却损坏了。”家政效劳完毕后，乌鲁木齐市民王先生憋了一肚子的火。

　　近日，王先生预备把家里彻底清扫一番。经冤家引见，王先生在某家政效劳软件上挑选了一家显示为已认证的家政效劳公司。

　　“清扫费用每平方米4元钱，预定家政效劳需求先领取100元定金。”该家政效劳公司客服人员通知王先生。王先生随即经过微信领取了100元定金。

　　该家政效劳公司收到定金对于互联网金融P2P企业来说，支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局，不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。后为王先生布置了家政效劳人员李阿姨。可是，到了商定的清扫工夫，李阿姨却通知王先生本人生病，暂时无法提供家政效劳。

　　“在家等了一上午，却忽然通知我不能来，我要换家公司重新找人，你给我把定金退了吧。”王先生预备索要退款。

　　“假如李阿姨没来，我们为你引见其他家政效劳人员，定金曾经入公司账，退不了。”该客服人员回绝退款，又为王先生引荐了几位家政效劳员。

　　无法之下，王先生只能承受该公司为其引荐的家政效劳人员，最终选择了张阿姨。

　　“清扫的时分我没有盯着，最初反省时才发现她把我家的真皮沙发刮了很长一条痕迹，张阿姨的电话也打不通了，屡次跟该家政公司反映，一直没有失掉明白回复。”王先生通知记者。

　　未签署合同活动性大

　　记者在手机使用市场搜索“家政”两个字，找到近百个相关软件，记者下载一个本地提供效劳的软件停止注册。

　　记者经过该软件上的商家地址找到“线下”实体店，离开乌市沙依巴克区某家政公司，与该公司任务人员交流得知，该公司的家政效劳人员大多是乌市本地人，也有外地的，但这些人员在店里都有信息注销，效劳之前会对他们停止效劳培训。

　　当记者问到这些家政人员能否具有安康证时，该店任务人员说：“只是去清扫卫生，又不会一同吃饭，除了月嫂操持了安康证，其他项目的效劳人员没有安康证。”

　　“一旦发作财富损坏怎样办呢?”记者征询。

　　“发作物品损坏时，我们会协商处理，假如是家政效劳人员的缘由，由其自己赔偿。”该公司任务人员说。

　　经过多方征询，记者还理解到，大少数家政效劳人员未与家政公司签署休息合同，而家政公司次要起中介作用，且大局部实体店均提供“线上”预定效劳。“家政效劳人员活动性比拟强，他们不止挂靠一家家政公司，签署用人合同后，公司就得为其购置医保、社保等保险，本钱太高，所以除了公司办公人员，其他效劳人员都没有签署用工合同。”乌市天山区某家政公司任务人员通知记者。

　　遇到成绩应及时维权

　　乌市工商行政管理局消保处处长翁健表示，乌市工商局目前还没有接到过消费者关于“网约家政”纠纷的赞扬，但“网约家政”较实体家政公司消费风险高，由于消费者无法片面核实调查家政效劳人员的身份、资质、信誉度等，网络平台的家政公司提供的效劳人员信息无限，且难辨真伪，一旦呈现纠纷，消费者容易堕入维权难的窘境。

　　“签署合同是预防和处理纠纷的最好方式，也是消费者维护本身合法权益的法律保证。”新疆律师张昊玄以为，雇主和网约效劳人员是这一休息效劳关系中的中心当事人，均该当有充沛的法律认识。

　　张昊玄说，作为雇主，在“网约家政”时，需求留意调查对方能否具有相关资质，网约效劳人员和相关平台或是家政公司能否签有协议。把所需求的效劳规范，效劳人员需具有的技艺等要求以合同的方式确定上去，一旦发现效劳人员在提供效劳进程中有偷盗、优待、成心损伤等行为，该当妥善保管证据，及时报警。

　　□　本报记者 　　潘从武

　　□　本报通讯员 荣雪颖 许宏虹