1月28日，正值叮当三周年庆，叮当快药宣布取得新一轮融资，投资方为软银中国资本(SBCVC)，这也是软银中国进一步在医药电商行业停止规划。此前，在2016年12月，叮当快药曾取得知名投资机构同道共赢A轮融资。叮当快药开创人杨文龙表示，目前叮当快药已在北上广深成五大城市完成线上24小时专业药师收费指点，线下28分钟效劳到家。为了更好的效劳百姓安康，本轮融资将次要用于现有城市药店网点加密，延长配送间隔，确保效劳质量。同时疾速拓展其他城市，尽快完成全国规划，构筑更专业的叮当安康效劳体系。

图片：叮当快药开创人杨文龙

据悉，软银中国是一家抢先的风险投资和私募股权基金管理公司，努力于在大中华地域投资优秀的高生长、高科技企业，曾成功投资了阿里巴巴、淘宝网、分众传媒等优秀企业。近年来，软银中国减速规划医疗安康产业，陆续投资了华大基因、安翰医疗、迪安诊断、理邦仪器、京颐科技等抢先的医疗企业。其中，叮当快药成为软银中国投资的首家基于“新批发”的医药电商平台。软银中国管理合伙人华平博士参加公司董事会，将为叮当快药的开展注入更多资源。

图片：软银中国投资合伙人江敏

软银中国投资合伙人江敏表示：“经过规划新批发，叮当快药真正进入中心用药环节并打通上下游产业链。经过发掘医药行业的市场潜力，将推进行业树立基于互联网技术使用及线下效劳体验的新规范，我们希望在开创团队率领下，叮当快药将医疗安康效劳更便捷的带给广阔用户。”

痛点与需求并存 医药行业面临变革

目前，医药行业乱象虽已看到恶化迹象，但全体环境不容悲观。“看病难、开药难、药价高”成为医药行业深化变革的难点和重点。作为全国政协委员，杨文龙不断不遗余力的推进传统医药行业与互联网的深度交融，打通药品消费、流通、运用的全链条。

与此同时，国度政策的出台也让医药电商行业“冻结”。2017年终，国务院办公厅发布《关于进一步变革完善药品消费流通运用政策的若干意见》，要求引导“互联网+药品流通”标准开展，支持药品流通企业与互联网企业增强协作，推进线上线下交融开展，培育新兴业态。

此前国务院办公厅发布的《关于积极推进“互联网+”举动的指点意见》和国度人社部发布的《关不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……于印发“互联网+人社”2020举动方案》的告诉也不断鼓舞“网订店取、网订店送”的新形式，促进了以叮当快药为代表的线上线下交融的医药O2O的送药到家形式的开展。

夯实内功 借新批发盘活资源

自2015年2月6日正式上线以来，叮当快药不时经过挪动互联网革新传统的药品批发形式，完成线上线下一体化运营。目前，叮当快药次要拥有两大业务板块：线上的叮当快药平台和线下的叮当智慧药房。叮当快药平台提供中心区域7*24小时、28分钟送药到家、24小时专业药师用药指点等极致的安康效劳；叮当智慧药房则为自营线下连锁药店，为用户提供智能机器人安康监测、互联网医院近程问诊、互联网共享西医、慢病管理等多场景效劳。

图片：叮当快药三周年庆现场

在新批发的打磨下，线上与线下的结合愈加亲密。目前，叮当快药的线上和线下联举措用明显：经过叮当快药赋能线下，扩展门店效劳半径，完成从500米到5公里的跨越；经过叮当智慧药房整合线上线下资源，重构传统药店价值，继续反哺线上。

与其他平台不一样的是，线下店及配送团队均为叮当快药自营。在杨文龙看来，在医药电商原有线上效劳的根底上，鼎力规划线下，重构线上线下资源，以线下店无效承接线上需求，才干实在打造叮当安康大生态圈，完成安康管理闭环。

而拿到新一轮融资后，叮当快药也将继续搭建这种可继续开展的生态体系：继续晋级手机购药效劳，接入更多医疗效劳机构，丰厚和完善医护到家、医师问诊等产品矩阵，打造专业的手机购药平台；继续规划药店新批发，持续夯实叮当智慧药房业务，拓宽智能安康场景效劳，引领极致的安康效劳。

内外联动 拓展效劳边界

药品作为特殊的商品，价钱关于顾客购药的诱导才能相当无限，“盈利”成为摆在医药电商面前的一道难题。而经过精密化运营，打通产业上下游，整合生态圈的优势资源，2016年11月，叮当快药北京市场日订单打破两万单， 率先完成盈利。这是目前医药行业中独一完成盈利的送药O2O平台。

而对杨文龙和叮当快药而言，追求大规模的盈利并不是眼下最重要的事情。“继续完善产品矩阵和丰厚药品类型，不时提升用户体验，处理用户痛点，进而添加用户粘性，才是我们最为关注的”，杨文龙表示。

现实上，叮当快药也在继续加大内外联动优势。此前，叮当快药结合中美史克、拜耳、广誉远等460余家国际外知名药企发起“FSC药企联盟”。杨文龙泄漏，叮当快药还将完善FSC联盟，整合上下游资源，丰厚药品类型，打造连锁药店O2O新业态，经过构建直营药房体系，整合线上线下资源，实在为消费者带去福利。

作为叮当快药效劳的重要一环，叮当智慧药房将为用户树立其电子档案，采集安康数据，将用户需求反应至药企，为协作方在药品研发和市场定位方面提供更多参考根据。

而谈到竞争和压力时，杨文龙以为，医药电商进入到真正靠战略规划与企业管理出绩效的实力比拼阶段，新批发将成为医药电商行业的新风口，“借助医药新批发的规划，叮当快药将以用户体验为中心，不时晋级效劳，为老百姓安康提供更专业、更平安、更实惠、更快捷的便民效劳。践行在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。未病养护理念，构筑医药安康体验闭环，继续为消费者提供一套零碎的、迷信的、正确生活方式的安康处理方案。”