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抢票软件搭售行为是浑水摸鱼

作者:刘原 2018年01月24日 热点话题

  原标题:抢票软件搭售行为是浑水摸鱼

  2018年的春运抢票大幕曾经拉开。在一票难求的状况下,各大抢票软件推出的“减速包”效劳也加剧了竞争。很多抢票软件都默许搭售“减速包”及不测险,律师称这进犯了消费者的合法权益。与此同时,抢票软件提供“减速包”效劳的无效性、代购火车票的合法性也被质疑。(1月23日《北方都市报》)

  一些抢票软件打着收费抢票的旗帜,宣称不收取手续费,却以默许搭售“减速包”及不测险的行为,额定收取高额费用,添加用户购票本钱,并以此为牟利赚钱方式,显然就是变相的收取手续费。而且,搭售行为都未在醒目地位提早告知用户,很多用户并不知情,在购票之后才发现,显然此举涉嫌进犯消费者自主选择权。

  此前网售机票捆绑搭售行为被曝光后,就曾惹起公共言论普遍关注和批判,亦遭到监管部门的留意,并要求各大售票平台采取措施整理,尊重消费者权益,不得以任何方式搞捆绑搭售行为。而此次被曝光的抢票软件默许搭售行为,亦与网售机票捆绑搭售行为相似,均是自作主张替消费者选好额定免费效劳项目,形成总价主动进步,假如消费者不细心看,就会莫明其妙的多花冤枉钱。这几乎就是浑水摸鱼。

  而且,目前处于春运购票顶峰期,火车票“一票难求”,常常呈现被秒杀的状况,即使运用抢票软件,也未必就可以抢到票。现实上,抢票软件与12306不联网,也没有优先购票权,只是运用了高速宽带专线,停止自动刷票效劳罢了,最终购票后果,仍然要看12306的放票状况,以及跟其它抢票软件和乘客的竞争力。可是,抢票软件并未明白告知用户,反而以所谓进步抢票概率,忽悠消费者购置“减速包”效劳,额定添加不靠谱的购票本钱,此举亦有忽悠诈骗之嫌。

  比方记者花钱体验抢票软件的效劳,VIP抢票显示已抢30万余次,却仍未出票,如此高频次的抢票,不只没相对购票掌握,亦存在少量耗费网络资源、过度刷票诱发12306封杀的能够性。

  法律明白规则,铁路客票销售效劳费5元封顶,在代售进程中,加价或变相免费属于价钱守法。依据《最高人民法院关于审理倒卖车票刑事案件有关成绩的解释》的规则,低价、变相加价倒卖车票或许倒卖坐席、卧铺签字号及订购车票凭证,票面数额在五千元以上或许合法获利数额在二千元以上的,即属情节严重。可见,抢票软件默许搭售的行为,已然涉嫌守法,监管部门应有所作为,对抢票软件搭售行为叫停和处分,以维护消费者合法权益。(江德斌)