外卖网上价钱远高于店内价钱 店员:原价卖亏死
央广网北京1月21日音讯(江苏台记者王德俭 淮安台记者陆璇)据中国之声《旧事晚顶峰》报道,现如今点外卖的人越来越多,几大外卖平台也不时推出“红包返现”和“满减”等优惠活动吸引人们消费。不过,记者调查发现异样的食品,店里的价钱要比网上低很多,这是怎样回事呢?
记者在一家外卖平台上发现,不少商家推出的优惠力度十分大,比方满30元减15元,局部商品3折、4折优惠等。如此大的打折力度往往让点餐的消费者非常心动。但是,现实真的如此吗?记者离开一家参与外卖平台的某快餐店,发现异样的商品,店里的价钱要比网上低很多,即便算上打折优惠,线上一份22元的套餐,店里只需十几元便可以买到。
某饭馆店员表示:“每个商家都有这么回事,你不能按原价卖,按原价卖我们赚不到钱,所以必需要打折,打折顾客那边(看上去)廉价,我们这边美团上也有(优惠),但美团要拿我们点回扣,要按(原价)卖我亏死了。”
采访中记者理解到,由于外卖的价钱虚高,即使打完折,费用还是要高过堂食,这些优惠的手腕更多只是吸引人的噱头而已。之所以外卖的价钱较贵,是由于商家每送一单都要领取给外卖平台一定的提成,这局部本钱自但是然就被转移到消费者身上,这曾经成为行业的“潜规则”。提成大局部归平台一切,少局部会返还给外卖送餐员。除了价钱虚高,还有一局部商家采用了另一种手腕,即克扣外卖的份量。
某饭馆店员引见:“外卖一定少,外卖要多又不划算。”
记者:抽你们多少个点呢?
店员:20元(抽)将近4元。
记者:抽你这个点?
店员:对,差不多4块钱就不赚什么钱了。
记者:等于说你重量上不增添,你就亏?
店员:对,不赚钱干嘛要做。烧的菜一样,假如一分钱不赚干嘛备这道菜,不如不备了。
记者在街头采访了多位市民,他们反映,手机外卖的确给他们带来了很小气便,但他们大多都没有详细关注过平台商品价钱和实体店价钱的差距。对此,他们也有着不同的看法:“价钱略微高一点可以承受,由于外卖图的是一个方便。”“其实商家应该把这个通知我们,让我们有所选择,让消费者明明白白地消费。”
面对这样的“潜规则”,法律人士指出,价钱法明白规则了运营者销售商品提供效劳,要密码标价。假如外卖的价钱高过堂食,一定要以明显的方式提示消费者留意。像这样先跌价再打折的行为损害了消费者的知情权,涉嫌价钱欺诈。江苏淮安群汇律师事务所律师金文表示:“老实信誉是法律对整个社会的根本要求,依据消费者权益维护法,在商品买卖进程中,消费者享有知情权、公道买卖的权益。而线上线下餐饮效劳不同标、不同质的景象,这种做法是抵消费者不公道的,应视为虚伪促销的行为,应该依法对平台和商家停止处分。”
金文以为,作为一个新兴的经济业态,暂时还缺乏详细的标准来约束网络外卖平台。他建议相关部门要增强监管,外卖平台方面应该想方法促进多方共赢。“首先应该增强对电商及线上线下的监管,相关部门像工商、发改委、食药监都可以对电商平台停止约谈,要求平台自律约束商家,并对商家违规行为停止处分。第二平台和商家要合理协调利益的分配,可以到达平台、商家、消费者多赢的场面。”