免密领取风险 平台应提示用户

　　否则将视为没有尽到提示义务 效劳条款属于有效的格式条款

　　《法制晚报》记者理解到，用户守旧“免密领取”后，在一定金额以下的买卖，并不需求领取密码或网银密码。其实，“免密领取”面前的不平安要素并不只存在于购置飞机票、车票等场景中，记者查阅以往报道发现，会员自动续费、小额转账付款等，都有人曾被“坑”过。

　　年关将近，春运抢票如火如荼。据央视近期报道，手机购票在多种购票方式中越来越受喜爱，却有消费者发现，在购票APP上买火车票时，只填写了一个手机短信验证码就完成买卖。无自动受权、无醒目提示、无领取密码……这种过于便捷的“三无”购票领取方式，遭不少网友吐槽“缺乏平安感”。那么，如何躲避“免密领取”风险?假如蒙受财富损失该怎样维权?记者梳理以往相关案例，经过几个不同情境做出详尽剖析。

　　案例1

　　买1个月会员

　　莫名被扣费两个月

　　如今，挪动设备已成为在线视频观看的次要平台。在视频付费市场“迸发式”增长的同时，软件“自动续费”也似乎成为行业的一种“潜规则”。

　　2017年6月，广州市民徐先生反映称，此前，其在领取宝客户端购置了一个月的爱奇艺会员，却在会员到期的两个月接连收到来自领取宝花呗的自动续费扣款告诉。

　　“这很分明是商家的消费圈套，基本没有征得消费者的赞同就受权自动续费。”徐先生以为。3个月前，徐先生经过领取宝客户端购置爱奇艺会员，购置时并未发现有任何的提示阐明会默许为自动续费。

　　本来徐先生并未觉察，但在近日查询领取宝消费记载时却发现，其花呗曾经延续两个月被扣除会员费用。徐先生立刻与领取宝的客服停止了协商，失掉的回答是尽量尝试帮其请求追回曾经扣除的会员费用。一番曲折之后，徐先生才在客服的指点下解除了与视频公司签署的免密自动扣款的协议。

　　提示

　　用户可经过赞扬或

　　诉讼追回损失

　　现实上，不只在视频类软件中，自动续费也普遍存在于其他效劳范畴。对此，华南师范大学法学院教授周鸿雁在承受媒体采访时称：“如今通讯套餐效劳也是如此，假如消费者不自动操持请求中止手续，则自动续费。”消费者对其加以诟病的同时也深感无法。

　　北京京师律师事务所的左胜高律师以为，这种以不分明的方式提示消费者赞同自动续费的效劳条款，曾经进犯了消费者的权益。消费者与视频网站签署的会员自动续费的协议是可以反复运用的，消费者关于协议规则的内容和条款没有商量余地，这样的协议属于合同法中规则的格式条款。左胜高表示，关于格式条款，条款提供方也即视频效劳公司应该以醒目的方式提示消费者，否则视为没有尽到应尽的提示义务，属于有效的格式条款。

　　左胜高提示消费者，尽量不运用第三方领取平台的免密领取答应，同时在签署相关会员效劳的格式条款时留意条款当中那些不分明的提示信息，以免堕入消费圈套。“消费者在遇到这种自动续费的状况时，应及时与效劳提供方停止协商或许申述。假如协商不成，可以先向工商行政管理部门或许消费者权益维护协会赞扬。当然，消费者也可以经过诉讼的方式向法院请求该条款有效，从而维护本人的合法权益。”左胜高说。

　　案例2

　　不必领取密码

　　几秒钟被划走上千元

　　媒体报道称，近日，贺女士经过“去哪儿”APP购置一张从杭州飞往北京的机票。选定航班班次、填完团体信息后，她用一张储蓄卡付款。

　　由于此前该卡并未绑定“去哪儿”，她依照要求填写了姓名、身份证号、银行预留手机号码，之后收到一条6位验证码短信。贺女士以为这只是验证信息，但输出后诧异地发现，竟在霎时主动完成了买卖，第三方平台从银行账户划走了1000多元机票钱。

　　“领取难道不需求领取密码吗?怎样能只凭一个短信验证码就直接划款?”贺女士说，整个进程平台从未提示这是在停止领取买卖，也没有分明提示输出验证码即为确认领取。

　　据报道，重庆罗先生一个月前在携程网订机票也遇到了相似状况。没有要求输出领取密码，几千元就被划走了。“我事先就联络银行和携程。单方回复说有协作，不论金额大小，直接闪付不必输密码。”

　　业内人士表示，这是经过银联完成的认证领取，是手机领取的一种方式。假如勾选相关选项，即认可、受权可经过一些验证方式，如经过手机短信等完成认证领取等。

　　“去哪儿”平台的做法并非个例。在各类赞扬平台和网络论坛，对此类购票APP“免密领取”的吐槽很多，有不少消费者大倒苦水，称关于无需领取密码就可完成买卖的所谓“受权”毫不知情，因而被盗刷钱财的屡见不鲜。

　　提示

　　买卖平台

　　有义务告知领取风险

　　一些提供免密领取的机构称，他们大多会经过技术手腕和业务控制最大限制地保证领取平安，比方经过反欺诈零碎监测用户的买卖行为并对异常买卖停止预警，经过数字证书技术保证买卖设备和买卖进程的平安，对商户停止严厉挑选等。

　　依据《消费者权益维护法》，消费者有权依据本人的需求、意向和兴味，自主选择本人称心的商品或效劳。有关专家以为，消费者对领取途径异样有知情权，可以选择能否停止该途径的领取，商家不能采取较为荫蔽的方式，直接替消费者勾选“默许”，这涉嫌进犯消费者的自主选择权和知情权。

　　北京德和衡(杭州)律师事务所律师程学林在承受媒体采访时表示，目前领取方式多样，必需充沛保证消费者的知情权。买卖平台有义务引导消费者停止选择，告知消费者领取风险，在买卖进程中对领取步骤作出明白提示，保证消费者的领取平安。

　　中国电子商务研讨中心主任曹磊表示，便捷疾速的网上领取方式是将来大势所趋，但目前快捷型领取还有很多成绩亟待处理，包括怎样更好地保证用户隐私、优化平安系数等，同时还要有兜底方案，完善补偿机制。

　　案例3

　　骗取付款码

　　应用500元以下免密盗刷

　　2016年6月起，东莞市凤岗有一立功团伙应用收款码与付款码容易混杂这一点，诱骗微信誉户将本应收回的收款码交换成了付款码，两个月内作案70余起，骗取金额达十几万元，上当人普及全国各地。

　　2016年8月，凤岗警方陆续接到群众报案，称本人微信账户所绑定的银行卡被人盗取了现金，警方发现多宗案件事主银行账户被盗取的金额最少是499元，最多的是1497元。依据后台技术人员的剖析，被盗取现金的用户一局部是普通的微信誉户，另一局部是微商。关于普通用户，立功嫌疑人先是以点赞送礼品的活动来吸引人气，然后以礼品缺货为由要退回之前收取的运费，继而索要对方的微信收款二维码;关于微商，则是以微信不能转账或许不能发红包为由，要求对方把付款码发过去，之后转发给刷码人去小店套现。

　　由于微信领取500元以下之前并不需求密码，一旦立功嫌疑人获取了事主的付款二维码截图，就可以直接刷码套现。因而，被盗刷的数额大多刚好是499元或许是其倍数，立功嫌疑人正是应用如此手法“钻空子”，就连一些常常经过微信领取的微商都未能幸免。

　　警方在海南先后抓获该团伙次要立功嫌疑人五人，缴获一批手机、银行POS机等作案物品。

　　提示

　　用新领取方式前

　　多理解相关功用

　　东莞市第三人民法院以为，原告人陈某吕以合法占无为目的，结伙虚拟现实骗取别人财物，数额较大，其行为已构成诈骗罪，依法应予惩办。原告人陈某吕归案后照实供述立功现实，依法可以从轻处分。法院对该团伙中一名“骗码人”作出宣判，一审讯决原告人陈某吕犯诈骗罪，判处其有期徒刑11个月，并处分金3000元。

　　本案是东莞市首宗盗刷二维码套现的案件，该立功团伙以守法立功为目的而纠集微信群、QQ群，相互教授诈骗的立功办法，“骗码者”“扫码者”和实体店分工协作、相互配合， 已构成了微信诈骗的产业链。本案主审法官建议有关部门应惹起注重、增强监管。另外，相关领取平台应在领取方式方面，多提供一些无效的办法给用户，如页面提示等，以保证用户的财富平安。

　　经过本案，法官也提示广阔市民在应用新型领取方式前，应多理解其相关功用，如本案原告人得以“钻空子”的微信付款码和收款码之间的区别，不要随便地把本人的付款码和收款码截图给别人，同时关于点赞送礼品等活动也应慎重看待，勿因贪图蝇头小利而受骗上当。(记者 蔡卫卫)

　　几种罕见的免密码领取风险

　　1 购置会员时默许自动续费

　　2 快捷领取无需密码即划款

　　3 借小额免密换二维码收钱

　　4 APP用验证码即可

　　完成买卖