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优信二手车用户心智占有率超七成 为第二名3.6倍第三名10.3倍

作者:陈书远 2018年01月04日 科技新闻

1月3日,DBRank数字品牌榜初次发布《DBRank100:2017数字品牌价值100强年报》,优信二手车以72.58%的超高用户心智占有率,稳居二手车电商第一位,是第二名的3.6倍,第三名的10.3倍。DBRank数据显示,优信二手车用户心智占有率在2017年增长迅速,从2017年1月1日的39.55%,到12月31日达72.58%,增长近一倍。

据理解,DBRank是社交媒体时代的用户口碑评价排行榜,榜单运用大数据+机器学习技术,掩盖微博、微信、昔日头条、知乎四大国际主流社交媒体平台,每日定向追踪与500+品牌相关的用户口碑评价,从传达度、参与度、好感度三大维度计算出品牌的数字价值以及心智占有率,更真实地反映用户口碑及品牌传达效果。

DBRank在报告最初指出,2018年后的品牌传达,只要经过更走心,更有质感的品牌传达方式,才干占领用户心智;而品牌的用户心智占有率越高,完成从传达到购置转化间的溢价效应则越分明。取得超7成的消费者心智占有率,源于2017年优信二手车以完善的产品及效劳为根底,配合大声量、多维平面的走心品牌营销,在传达度、参与度、好感度等维度片面领跑行业。

产品和效劳创新广受认可,消费者称心度行业第一

不断以来,优信坚持围绕用户需求打磨产品和效劳,不时优化和完善二手车消费体验,以此构成了基于技术、产品、效劳的中心竞争力。

在大数据及人工智能技术不时为我们的生活带来深入革新的时代,优信外行业内率先将这两项技术使用于产品中,推出人工智能定价零碎,配合专业、自动化的车辆检测设备及检测团队,一改传统二手车凭经历定价不通明、车况不通明、效率低的弊端,完成精准、迷信定价,让消费者片面理解真实的车辆情况及车价。

一辆好车关于一个普通家庭来说,可以给生活带来的质的改动,在中国三线及以下城市拥有3亿中低支出家庭迫切需求一辆好车。为了完成这局部家庭的好车梦想,优信推出反动性产品——二手车一成购,让更多家庭领取一成首付即可拥有一辆好车来改动生活,配合4年超长分期,片面降低购车压力。

关于消费者最为关注的售后效劳成绩,优信推出行业最高规范的效劳承诺,提供事故车30天包退,1年或2万公里的质保效劳。优信从检测定价开端保证车源质量,提供更低门槛的金融效劳,树立行业效劳规范,围绕消费者购车、用车提供最完善的效劳,不时取得消费者的认可。

据DCCI发布的报告显示,优信全体效劳称心度居行业首位,是消费者最常运用的二手车电商平台。同时,洞见消费金融发布的《二手车消费存款用户称心度报告》显示,优信二手车消费金融效劳在销售效劳称心度、请求及审批流程称心度、金融产品称心度、品牌口碑称心等几大维度均优势抢先,综合评分位列行业第一。

走心营销成效明显,品牌知名度稳居行业之首

内容营销时代,只要让品牌融入人们生活,触达用户内心境感,才干让用户真正记住。2017年,优信捆绑国际外抢手影视IP,以贴合剧情的完满植入引发话题热议,取得普遍关注。在反腐大局《人民的名义》中,以创意“创可贴”文案紧贴剧情场景,刷新人们对抢手IP伴生话题生成与传达的认知,开启视频贴片营销新思绪。优信二手车植入《变形金刚5》全球版本,并借势影片热映停止线上互动、线下主题影院等全场景营销,取得2017年长城奖IP营销金奖、年度经典案例奖、互动创意奖银奖三项大奖。

除了与影视剧协作,优信还不时围绕中心用户群展开活动资助、文明沙龙等。在北京领养日活动中,精心设计活动环节,关爱漂泊植物;独家冠名国际体坛殿堂级大奖——“2017中国劳伦斯十佳冠军奖”颁奖盛典,借势孙杨、宁泽涛、丁宁等体坛明星的影响力,充沛应用体育粉丝经济,将优信品牌传递到他们面前的亿万粉丝群体中。

经过对品牌营销的继续探究,优信让本身品牌抽象深植于受众心中。在艾媒征询2017上半年网络二手车买卖平台市场研讨报告中,优信二手车以58.8%的知名度位列各平台之首。此外,全球知名第三方市场研讨公司益普索对国际主流二手车电商品牌调研后果显示,优信二手车12月份总体品牌认知度超九成,其中中心用户、卖车市场、买车市场的品牌认知度辨别为94%、96%、86%,均排名行业第一。

优信作为国际最大的二手车电商平台,成立6年来继续深耕二手车行业,经过对产品、效劳的不时创新,逐步改善和处理传统二手车市场存在的诚信、真实、物流、保证、金融等诸多成绩,不时优化二手车消费体验。同时,配合方式多样、新颖好玩的品牌营销与消费者密切互动,树立起优信积极向上的品牌抽象,更逐步改动着消费者关于二手车市场的认知,推进二手车新消费时代的到来。