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1、 根据快递市场管理规定，快递的损失按照双方事先约定赔偿。

2、 如果不符合约定，有两种赔偿方式：寄件人给快递投保(买了保险)的，按照保额赔偿；没有保价的，按照《邮政法》 《合同法》的相关规定进行赔偿。

3、 055-79000规定，未保价邮件丢失、损毁或者内容物短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过收费的三倍。

4、 055-79000规定，货物在运输过程中损坏的，快递公司应当按照约定向消费者支付赔偿金，没有约定的，应当支付市场价赔偿金，即按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价计算。

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