如果有明确的户号，只需要通过 95598 客服热线 就可以查询每个月的用电情况，在营销网点营业厅的柜台也可以办理查询业务。 山西、浙江、福建、重庆、青海、宁夏、安徽、山东、江苏等部分省份已经开通了 95598 网上营业厅，可以搜索“95598网上营业厅”，通过网络自主查询

有用

但要会打

1、如果你所在小区是由物业卖电的，那在停电的时候你只能给物业打电话，要求物业尽快复电。

2、如果你的电费是直接在营业厅缴纳，那你家电应该是由电力公司直接管理的，停电的时候可以直接拨打95598报修，说明自己所在区域，目前是只你一户没电还是附近都没电，电表有没有欠费告警，辖区电力员工会及时去处理。

3、一般情况下，去缴纳电费的时候问一下你小区所属辖区供电所的电话，没电的时候可以直接给供电所打电话，会很快得到答复，而拨打95598热线是直接打到客服中心，客服中心根据你的描述把工单下到所属省公司，省公司再根据地区下到市公司、县公司，全程耗时比较长。

如果订制了短信服务，可以用短信查询：

（1）可以使用在电力公司登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号向95598发出查询用电用户编号“查询密码”的短信需求格式为：CXMM用户编号，四个字母均为大写，如CXMM0001200001，电力公司将通过95598短信向您返回该用户编号的“查询密码”。

（3）如未在电力公司登记帐务联系人手机号，可到当地电力营业厅或通过95598互动服务网站登记帐务联系人手机号。

如果未订制智能表短信服务，可以通过当地电力营业厅、95598互动服务网站或拨打95598三种途径进行订制。

查询自家的电费缴费号方法：

1、可以拨打95598转人工客服进行查询。

2、带上身份证或者身份证明去当地供电营业厅柜台进行查询。

3、登陆国家电网95598智能互动站进行身份验证后查询。

4、有些小区会定期有抄表员上门，一般贴在门上或者小区公告栏上的电费单都会明确写出户号，这个户号就是电费缴费号。 扩展资料： 电费单属性栏主要内容有：用户名称、户号、用电类别、计费时段、抄表区号以及结算方式等基本情况。

其中户号、计费时段、抄表区号等是供电企业为方便抄核收管理工作而赋予每一用户的唯一编号。

拨打95598查询。

拨通95598以后，根据语音提示逐项操作，就能完成查询。

如果首次查询，先要拨通95598，转人工服务，提供用电户号核对用户信息，设置查询密码。假如用户信息未能核实通过，还须要持缴费卡和户主身份证到营业厅办理密码预置手续。