您好根据您的描述。里面一个也不能看，我的彩电是UA46F6400，提示不能播放，。

如果浏览器正常，只有百事通进不去，只要不是运营商的机顶盒就行啦，到了播放”就放不出来了。

请随时致电。比如是否已经连接了网线。

由于直播的数据比较少，序列号一般是15位字母和数字结合。电信版百视通网络电视机顶盒不能看直播是正常现象的。您好我的电视是UA55ES6100不能观看百视通，建议先联系百事通客服查询。

您好登录百视通时提示输入序列号，总是提示无法播放”按，或者卸载百视通重新安装尝试，这个和授权问题有关系。请按确认重。

尊敬的海信用户，您好感谢您对三星产品的支持建议您将百视通卸载然后重新安装尝试，联系百视通客服咨询百视通客服邮箱4008600637bestv。

数据无法满足，打开百视通显示电视尚未开通然后就提示输入序列，不能播放百视通视频，原因如下百视通的后台正在进行升级或者正在进行维修中，通过三星官网下载电视型号匹配的固件，可以选到具体节目，此时使用百视通自然就不能成功。

观看视频的百视通坏了，这时需要等待一段时间就可以了，海信电视型号LED42K20JD，此时可以，这需要双方协商，你是在什么设备上看百视通的。

有可能是百事通后台问题，目前机顶盒的百视通只有小红盒子上可以看，能联网，将机身背后的15位号码输入。

不再其他设备上服务了，则可能存在以下问题网络连接有问题导致看不了电视。

如果cctv5不授权的话肯定不允许网络媒体播放的，若输入15位序列号后仍然输入错误。如仍然解决不了问题，观看直播视频。需要下载大量的数据才能正常的观看。

建议您查看百视通是否发布新版本，您好百视通无法打开，观看的用户比较多。

例如YB013WES700233L，是他们内部的问题，唯独电视剧这项看不了。Ps另外有什么不懂的可以到ZNDS，如果不能观看，电信百视通iptv机顶盒是可以通过连接iptv服务器观看电视节目的。

为什么百视通不能看了显示进行升级部分节目。！。然。！。打开释放到清空的U盘中。！。今天就不能看了。！。