近日,我们收到部分用户咨询反馈无法成功下载安装同步推iPhone客户端的问题。经过详细了解,这是由于无意间开启了Safari浏览器的“请求桌面网站”设置引起。
由于同步推客户端分为 iPhone 和 iPad(HD)版本,当浏览器请求的是桌面网站时,系统会判定用户正在使用的是 iPad 平板设备,此时下载的为同步推 iPad(HD)客户端,因此无法在iPhone上安装。
如果你也遇到同样无法下载安装同步推iPhone客户端的问题,可以先自行查看一下Safari是否开启了“请求桌面网站”功能。
要解决上述问题,只需要关闭“请求桌面网站”设置即可。
方法一:
1. 前往“设置——Safari浏览器——请求桌面网站”,关闭“请求桌面网站”功能。
2. 回到 Safari 中,重新打开 tongbu.com,此时即可下载同步推 iPhone 客户端。
方法二(适用iOS 13以上用户):
1. 在 Safari 页面中,点击顶部地址栏左侧按钮,可以在 Safari 浏览器中直接“请求移动网站”。
2. 刷新页面后,此时即可下载同步推 iPhone 客户端。
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