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3、 极兔速递官网总部客服电话是400-820-1666。

4、 异地投诉。

5、产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。

6、如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

7、 根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

8、经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。

9、因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。

10、但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。

11、2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。

12、 市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。

13、邮政快递业还可以拨打12305进行投诉，先向快递企业投诉，结果不满意再拨打省号+12305。

14、向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或者上网向国家邮政局提交申诉。

15、全国交通运输服务监督电话12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

16、 更多3条 。

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